Lỗi giá vé, Jetstar vẫn bảo đảm chỗ cho khách đã đặt mua

TIN LIÊN QUAN
	Jetstar Pacific có Tổng Giám đốc mới
	Vietnam Airlines và Jetstar Pacific mua 20 máy bay Airbus
	Vé bay Jetstar từ 320 đồng/chặng nội địa

Cụ thể, sau khi được cấp phép về việc tăng chuyến bay theo kế hoạch, Jetstar Pacific đã tiến hành mở chỗ bán vé chuyến bay mới để kịp thời phục vụ hành khách. Trong quá trình triển khai, đã xuất hiện lỗi giá vé trên hệ thống bán GDS đối với chuyến bay liên danh cùng Vietnam Airlines, dẫn đến trên hệ thống này xuất hiện giá vé rẻ hơn nhiều so với các hệ thống khác.

Jetstar đảm bảo quyền lợi cho khách khi hệ thống đặt chỗ bị lỗi

Ngày 20/12, sau khi phát hiện sự việc, các bộ phận liên quan đã tiến hành khóa chỗ của chuyến bay trên hệ thống GDS, hệ thống đồng thời cũng đã hủy các chỗ đã đặt. Liên quan đến sự việc này, Jetstar Pacific thông báo vẫn bảo đảm quyền lợi cho những hành khách đã hoàn thành việc mua vé. Sau khi khắc phục sự cố, các bộ phận liên quan sẽ tiến hành khôi phục lại vé đã mua và phối hợp cùng Vietnam Airlines thông báo đến hành khách. Jetstar Pacific đồng thời gửi lời xin lỗi đến những hành khách đã bị ảnh hưởng.

Những hành khách mua vé trên hệ thống bán khác vẫn hoạt động bình thường, không bị ảnh hưởng bởi sự cố nêu trên.

Tuyết Minh (LSVN)

Vietnam Airlines đón hành khách thứ 20 triệu AutoBikes.vn - Ngày 7/12, Vietnam Airlines và Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam (VATM) tổ chức lễ đón hành khách thứ 20 triệu ...

34 hành khách nhập viện: Không do máy bay và thực phẩm AutoBikes.vn - Ngày 29/10, Vietnam Airlines đưa ra thông báo cho biết vụ việc 34 hành khách nhập viện trong chuyến bay VN300 HCMC-Tokyo ngày ...

Vietnam Airlines điều chỉnh lịch bay do chim va vào động cơ AutoBkies.vn – Ngày 3/10, Vietnam Airlines đưa ra thông báo điều chỉnh lịch bay của một số chuyến bay quốc tế và nội địa do ...

Hồ Đá Xanh - Điểm đến khiến giới trẻ Việt phát sốt Với những cảnh đẹp yên bình tựa tranh vẽ, nước hồ mênh xanh ngắt không chút gợn sóng… hồ Đá Xanh đang đông đảo khiến ...

Gợi ý 5 điểm du lịch quanh Hà Nội đầy thú vị Không cần đi xa, bạn cũng có một chuyến du lịch đầy thú vị với những điểm du lịch ngay gần Hà Nội như: Hồ ...

​​ Những trải nghiệm không nên bỏ qua khi tới Hội An Nếu bạn đã đặt chân đến Hội An thì đừng quên thử những trải nghiệm thú vị như dạo phố cổ về đêm, thưởng thức ...

Gợi ý những điểm du lịch hấp dẫn trong tháng 9 AutoBikes.vn - Có rất nhiều điểm du lịch hấp dẫn trong tháng 9 này, nổi bật là ngắm mùa lúa chín ở phía Bắc, xem ...