VinFast triển khai ưu đãi bảo dưỡng và giao nhận xe tận nhà, nâng cao trải nghiệm khách hàng

Nhằm rút ngắn thời gian chờ đợi và mang đến trải nghiệm thuận tiện hơn cho khách hàng, VinFast vừa công bố chương trình ưu đãi đặc biệt dành cho dịch vụ bảo dưỡng ô tô (điện và xăng) tại các xưởng dịch vụ khu vực Hà Nội và TP.HCM, đồng thời triển khai dịch vụ giao nhận xe tận nhà miễn phí trên toàn quốc trong thời gian có hạn.

Theo đó, từ ngày 21/10/2025 đến hết 31/03/2026, VinFast áp dụng điều chỉnh đơn giá nhân công bảo dưỡng định kỳ tại các xưởng dịch vụ theo khu vực. Cụ thể, giá dịch vụ tại các xưởng vùng ven Hà Nội và TP.HCM giảm từ 300.000 đồng/giờ xuống còn 200.000 đồng/giờ, trong khi tại các xưởng ở khu vực trung tâm tăng lên 400.000 đồng/giờ. Sau thời gian ưu đãi, mức giá sẽ trở về tiêu chuẩn 300.000 đồng/giờ.

Chính sách này được VinFast kỳ vọng sẽ giúp phân bổ lượng khách hàng hợp lý hơn giữa các xưởng trung tâm và vùng ven, từ đó rút ngắn thời gian chờ đợi, nâng cao hiệu quả phục vụ và tối ưu trải nghiệm tổng thể cho người dùng. Với mức giá ưu đãi, khách hàng lựa chọn bảo dưỡng định kỳ tại các xưởng vùng ven có thể tiết kiệm đến 1,05 triệu đồng, tùy theo mẫu xe và cấp bảo dưỡng.

Song song với đó, nhằm tăng cường sự tiện lợi và chăm sóc toàn diện, VinFast triển khai chương trình giao nhận xe tận nhà miễn phí trong bán kính 20 km, áp dụng tại tất cả các xưởng dịch vụ trên toàn quốc từ ngày 22/9 đến 22/11/2025. Dịch vụ này không áp dụng cho các trường hợp sửa chữa pin. Khách hàng có thể dễ dàng đặt lịch giao nhận xe trực tiếp qua ứng dụng VinFast App.

Sau thời gian ưu đãi, dịch vụ giao nhận xe tận nhà sẽ áp dụng bảng giá tiêu chuẩn, với mức phí 250.000 đồng cho 3 km đầu tiên (tính theo khoảng cách trên VinFast App) và 25.000 đồng cho mỗi km tiếp theo.

Các chính sách ưu đãi nói trên thể hiện nỗ lực không ngừng của VinFast trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi, tối ưu chi phí và thời gian cho khách hàng, đồng thời củng cố hình ảnh thương hiệu lấy trải nghiệm người dùng làm trọng tâm.

Khoe chất riêng, rinh quà “khủng”: Cuộc thi cá nhân hóa VinFast VF 3 trở lại VinFast vừa phát động cuộc thi thiết kế cá nhân hóa xe “VF 3 - Sáng tạo chất riêng, độc bản cá tính” lần thứ ...

Lắng nghe để phục vụ tốt hơn – VinFast khởi động khảo sát khách hàng toàn quốc Chương trình khảo sát kéo dài từ 20–26/10/2025 giúp VinFast tiếp nhận phản hồi trực tiếp về chất lượng dịch vụ, kỹ thuật và trải ...

Thuê pin một thời gian, người dùng VinFast “quay xe” mua đứt vì món hời quá lớn Mua pin giúp chủ xe VinFast thoải mái sử dụng mà không lo thuê bao hay giới hạn quãng đường, tiết kiệm hàng chục triệu ...