Mercedes GLC chỉ lội nước 30 cm, ngang Kia Morning

Hàng loạt xe Mercedes GLC bị lọt nước vào cụm vi sai trước khiến Mercedes-Benz Việt Nam khuyến cáo mẫu Mercedes GLC chỉ nên lội nước tĩnh tối đa 30 cm, tương đương một chiếc Kia Morning.
TIN LIÊN QUAN
Rẻ hơn 260 triệu, Mercedes-Benz GLC 200 bị cắt bỏ trang bị gì?
Giá Mercedes GLC tại Việt Nam tăng hơn 200 triệu đồng
Mercedes GLC tại Việt Nam bị lỗi hộp số ?

Hàng loạt xe ‘mắc bệnh’

Liên tục trong những ngày qua, hàng loạt khách hàng sử dụng xe sang Mercedes GLC gặp phải hiện tượng nước vào cụm vi sai trước, nguy cơ gây hỏng xe và tai nạn. Được biết, vụ việc xuất phát từ việc một chủ sở hữu Mercedes GLC 300 phát hiện bị lọt nước vào cầu trước dù chưa từng lội nước quá sâu. Vì thế, xe buộc phải xúc rửa cầu trước và thay dầu mới.

Mercedes GLC chỉ lội nước 30 cm, ngang Kia Morning
Hàng loạt Mercedes GLC bị nước vào vi sai cầu trước

Ngay sau khi thông tin được chia sẻ, nhiều thành viên của nhóm GLC Club mang xe kiểm tra phát hiện nước vào cầu trước, màu dầu chuyển sang màu cà phê sữa. Riêng tại Vinh, kiểm tra 22 xe Mercedes GLC thì có tới 15 xe bị hiện tượng trên.

Theo các chuyên gia kỹ thuật, đa số xe mới bị hiện tượng này có thể thay dầu cầu và xúc rửa lại tốn khoảng 2 triệu đồng. Cá biệt có trường hợp khách hàng đã thay cả cụm vi sai cầu trước tốn hàng trăm triệu đồng.

Mercedes-Benz Việt Nam khuyến nghị chỉ nên lội nước 30 cm

Trước phản ứng mạnh từ người dùng, tối 13/8, Mercedes Việt Nam đã có thông tin chính thức ghi nhận hiện tượng này và đưa ra giải pháp kỹ thuật khuyến nghị. Tuy nhiên đại diện thương hiệu xe sang Đứng khẳng định đây không phải là một lỗi thiết kế sản phẩm.

Cụ thể, Mercedes-Benz Việt Nam sẽ kiểm tra dầu vi sai miễn phí cho toàn bộ khách hàng sử dụng xe GLC trong tháng 8/2018. Đồng thời, công ty này khuyến nghị giải pháp là nối dài van thông hơi bằng phụ tùng chính hãng nhưng không được miễn phí mà là “ở một mức giá hợp lý”.

Mercedes GLC chỉ lội nước 30 cm, ngang Kia Morning
Vi sai cầu trước Mercedes GLC

Mercedes-Benz Việt Nam cũng khuyến cáo khách hàng về độ sâu mực nước tĩnh tối đa mà xe GLC có thể đi qua là 30 cm so với mặt đất .

Dù vị trí van thông hơi trên cụm vi sai xe GLC nằm cách mặt đất trên 40 cm và van thông hơi có nắp đậy kín đáo, việc tuân thủ độ sâu mực nước tối đa sẽ bảo đảm an toàn cho nhiều bộ phận khác của xe và tránh được rủi ro lớn nhất là thủy kích. Trong tình huống bất khả kháng, nếu bắt buộc phải đi qua những nơi ngập nước, ngay sau đó xe cần được đem vào các xưởng dịch vụ ủy quyền để kiểm tra bảo dưỡng nhằm giảm thiểu những hư hỏng có thể xảy ra. Việc thay dầu vi sai kịp thời có thể ngăn chặn việc hư hỏng cụm vi sai. Quý khách hàng lưu ý rằng những hư hỏng do việc lái xe vào vùng ngập nước nằm ngoài phạm vi bảo hành của nhà sản xuất” – khuyến cáo của Mercedes-Benz Việt Nam.

Người dùng phản ứng mạnh

Ngay sau khuyến nghị được đưa ra, nhiều người dùng tiếp tục phản ứng dữ dội hơn về trách nhiệm của nhà sản xuất. Đa số đều không đồng tình với lý giải của Mercedes-Benz Việt Nam và đặc biệt là cách thu phí đoạn ống nối dài dù chi phí khá thấp. Thậm chí một số người dùng còn kêu gọi hãng xe sang Đức triệu hồi sản phẩm.

Mercedes GLC chỉ lội nước 30 cm, ngang Kia Morning
Nước vào khiến dầu vi sai Mercedes GLC chuyển màu cà phê

Trên chính fanpage của Mercedes-Benz Việt Nam, nicknam Nguyễn Anh Tuấn chia sẻ “Xe gầm cao, lại có bóng khí nâng hạ, lại không chạy qua nổi mực nước 30cm, thật khó chấp nhận được sự thật này. Nếu đây thực sự là cách MBVN trả lời lại với khách hàng tôi thật sự thất vọng khi chọn GLC300 và đây sẽ là điểm trừ lớn khi tôi hay anh em ở đây quyết định nâng đời với xe của Merc trong tương lai!

Trong khi đó, nickname Charlie Nguyen cho biết “Xin lỗi, hãng kêu khách hàng vào xưởng để kiểm tra và thay dầu miễn phí nhưng bên cạnh đó lại tính công thêm ông thở , ai đã bỏ 2 tỷ để mua được GLC thì chắc cũng chẳng cần hơn triệu tiền dầu cầu của MBV . Tôi tin rằng sau chiếc nếu sau này đổi xe thì MEC không phải là thương hiệu mà tôi chọn tiếp theo dù tôi đã sử dụng chiếc này là chiếc thứ 2 rồi”.

Rẻ hơn 260 triệu, Mercedes-Benz GLC 200 bị cắt bỏ trang bị gì?

Dù rẻ hơn 260 triệu đồng so với GLC 250 nhưng GLC 200 đã bị cắt bỏ nhiều trang bị cao cấp.

So sánh Ford Explorer và Mercedes GLC 300

Ford Explorer có lợi thế về kích thước với 7 chỗ ngồi trong khi Mercedes GLC 300 sang trọng và tiết kiệm nhiên liệu.

Có 2 tỷ, chọn Toyota Prado hay Ford Explorer ?

Ở phân khúc SUV 7 chỗ tầm giá 2 tỷ, Toyota Prado có lợi thế về lịch sử, thương hiệu, trong khi Ford Explorer lại ...

Mercedes GLC tại Việt Nam bị lỗi hộp số ?

AutoBikes.vn- Nhiều người đang sở hữu Mercedes GLC bất an khi một số quản lý, nhân viên đại lý thông báo chậm giao hàng do ...

Có thể bạn quan tâm

Thị trường ô tô Việt khởi sắc nhờ giảm phí trước bạ

Thị trường ô tô Việt khởi sắc nhờ giảm phí trước bạ

Đầu năm thị trường ô tô ảm đạm vì dịch bệnh, nhưng chính sách ưu đãi 50% lệ phí trước bạ khiến mọi thứ khởi sắc
Tháng 'cô hồn', BMW X3 giảm giá khủng 350 triệu đồng

Tháng 'cô hồn', BMW X3 giảm giá khủng 350 triệu đồng

Nhằm kích cầu doanh số trong "tháng cô hồn", một số đại lý BMW đã giảm giá bán cho mẫu xe X3 lên tới 350 triệu đồng
Tạm giữ hình sự nữ tài xế đi Mercedes gây tai nạn chết người

Tạm giữ hình sự nữ tài xế đi Mercedes gây tai nạn chết người 3

Nữ tài xế điều khiển ôtô Mercedes gây tai nạn liên hoàn trên đường Lê Văn Lương đã bị Công an quận Cầu Giấy tạm giữ hình sự.
Cán mốc 8.000 xe, Mercedes ưu đãi lớn cho khách hàng mua GLC

Cán mốc 8.000 xe, Mercedes ưu đãi lớn cho khách hàng mua GLC

Khi mua xe Mercedes GLC trong quý III/ 2019, khách hàng sẽ nhận được nhiều ưu đãi có giá trị.
Giá xe Mercedes tháng 1/2019 bất ngờ tăng tới 400 triệu đồng

Giá xe Mercedes tháng 1/2019 bất ngờ tăng tới 400 triệu đồng

Giá xe Mercedes tháng 1/2019 tại Việt Nam đồng loạt tăng từ 15 đến 400 triệu đồng tùy mẫu xe và phiên bản.

Cùng chuyên mục

Toyota Thái Lan dừng sản xuất, nguồn cung Corrolla Cross bị ảnh hưởng?

Toyota Thái Lan dừng sản xuất, nguồn cung Corrolla Cross bị ảnh hưởng?

Toyota Thái Lan tạm ngừng sản xuất 3 nhà máy vì thiếu linh kiện, nhiều khả nguồn cung Corolla Cross tại Việt Nam bị ảnh hưởng
Honda City Hatchback sắp về Việt Nam có thể đánh bại Toyota Yaris?

Honda City Hatchback sắp về Việt Nam có thể đánh bại Toyota Yaris?

Sau 4 tháng ra mắt, Honda City Hatchback đang cho thấy sức hấp dẫn của mình khi liên tục đánh bại Toyota Yaris về doanh số
Đón đầu tháng Ngâu, nhiều mẫu xe 'hot' giảm giá mạnh

Đón đầu tháng Ngâu, nhiều mẫu xe 'hot' giảm giá mạnh

Đón đầu tháng Ngâu, thị trường ô tô Việt Nam đang nhận được làn sóng giảm giá cực khủng đến từ các hãng xe, với mức giảm cao nhất lên tới 200 triệu đồng
Giảm 35 triệu đồng, Toyota Innova có thể 'đấu' Mitsubishi Xpander?

Giảm 35 triệu đồng, Toyota Innova có thể 'đấu' Mitsubishi Xpander?

Toyota Innova đang áp dụng ưu đãi giảm giá lên tới gần 140 triệu đồng tại một số đại lý, quyết đấu với đối thủ Mitsubishi Xpander
10 ngày bán hơn 20.000 xe và câu chuyện giá ô tô tại Việt Nam

10 ngày bán hơn 20.000 xe và câu chuyện giá ô tô tại Việt Nam

Nhờ chính sách ưu đãi cực kỳ hấp dẫn, mới đây một hãng ô tô tại Việt Nam đã lập kỷ lục chỉ trong 10 ngày đã có hơn 20.000 đơn đặt mua xe
Toyota Corolla Altis giảm 80 triệu, 'dọn kho' chờ bản nâng cấp mới?

Toyota Corolla Altis giảm 80 triệu, 'dọn kho' chờ bản nâng cấp mới?

Cuối tháng 7, tại một số đại lý Toyota Corolla Altis đang được giảm tiền mặt, tặng thêm bảo hiểm… tổng ưu đãi lên tới 80 triệu đồng

Tin khác

Cuối tháng, Honda CR-V đại hạ giá gần 200 triệu đồng

Cuối tháng, Honda CR-V đại hạ giá gần 200 triệu đồng

Bộ 3 xe Honda gồm CR-V, Civic và HR-V đang giảm giá kỷ lục, trong đó Honda CR-V giảm cao nhất gần 200 triệu đồng.
Vì sao Mitsubishi Xpander và Suzuki XL7 có thể 'hạ gục' Toyota Innova?

Vì sao Mitsubishi Xpander và Suzuki XL7 có thể 'hạ gục' Toyota Innova?

Lợi thế về giá giúp Mitsubishi Xpander và Suzuki XL7 'hạ gục' Toyota Innova chỉ trong một thời gian ngắn sau khi ra mắt Việt Nam
Khóc ròng vì trót mua ô tô Trung Quốc

Khóc ròng vì trót mua ô tô Trung Quốc

Vẻ ngoài hào nhoáng, nhiều trang bị và giá bán rẻ hơn hẳn so với các đối thủ nhưng các mẫu ô tô Trung Quốc lại không được người Việt ưa chuộng
SUV 7 chỗ bán chạy nhất tháng 6/2021: Hyundai SantaFe dẫn đầu

SUV 7 chỗ bán chạy nhất tháng 6/2021: Hyundai SantaFe dẫn đầu

Bất chấp ảnh hưởng của dịch Covid-19, doanh số Hyundai Santa Fe vẫn tiếp đà tăng trưởng với hơn 1.300 xe bán ra trong tháng 6, trở thành mẫu xe bán chạy nhất phân khúc
Honda HR-V giảm giá 100 triệu đồng, chạy đua Kia Seltos

Honda HR-V giảm giá 100 triệu đồng, chạy đua Kia Seltos

Trước sức ép từ các đối thủ trong cùng phân khúc, trong tháng 7 Honda HR-V giảm giá 100 triệu đồng để kích cầu doanh số
Xem thêm
Phiên bản di động