Hãng MG xác nhận xe HS nhập khẩu lỗi hệ thống cảnh báo điểm mù

Trong nước 11:56 | 13/08/2021

Qua kiểm tra sản phẩm, MG xác nhận một số nhập khẩu có cảm biến gặp lỗi và đã thống nhất phương án thay thế cho khách hàng

Tháng 8, MG HS được giảm 50% lệ phí trước bạ Cục Đăng kiểm Việt Nam sẽ yêu cầu MG báo cáo về hàng loạt xe bị lỗi MG mở thêm 3 đại lý tại Việt Nam

Trước đó, đầu tháng 7, trường hợp lỗi đầu tiên được ghi nhận là một chiếc MG HS 2.0 Trophy (phiên bản cao nhất) mới mua của một khách hàng tại Hà Nội bất ngờ liên tục báo lỗi trên bảng đồng hồ với thông tin yêu cầu bảo trì ngay lập tức (Maintenance Vehicle Immediately) do cảm biến hỗ trợ lái phía sau đã bị khóa (Rear Drive Assist Sensor Blocked). Chiếc xe này sau đó được thay thế cảm biến đã không còn bị lỗi.

Theo giới chuyên môn, hiện tượng trên là bất thường, bởi chiếc xe vấp lỗi chỉ mới lăn bánh được vài trăm ki lô mét. Việc cảm biến bị lỗi cũng sẽ phát sinh nhiều rủi ro, do gián tiếp khiến hàng loạt tính năng an toàn của xe như cảnh báo điểm mù, hỗ trợ chuyển làn, cảnh báo mở cửa, cảnh báo phương tiện cắt ngang phía sau… đều bị vô hiệu hóa.

Trước vấn đề này, đại diện MG Việt Nam cho biết đã báo cáo đến Cục Đăng kiểm Việt Nam và làm việc với khách hàng.

Đại diện MG cho biết, sau thời gian kiểm tra sản phẩm và thu thập thông tin, kết quả điều tra kỹ thuật từ nhà sản xuất chỉ ra rắng: Hệ thống cảm biến điểm mù xuất hiện lỗi ngẫu nhiên khiến cho đèn cảnh báo Cảm biến hỗ trợ lái phía sau (RDA) nhấp nháy trên bảng điều khiển. Giải pháp được đưa ra là thay mới cảm biến radar của Hệ thống cảnh báo điểm mù (BSD).

Cụ thể, với trường hợp của khách hàng D.T.G mua xe MG HS 2.0 tại Đại lý MG Lê Văn Lương (Hà Nội) đã được hãng thay mới cảm biến radar. Hiện tại, các cảnh báo nêu trên không còn xuất hiện nữa, đồng thời khách hàng đã chấp nhận phương án xử lý trên.

Trong khi đó, khách hàng T.T.S mua xe MG HS 2.0 tại Đại lý MG Long Biên đã được hãng liên hệ và lên lịch bảo hành. Tuy nhiên do Hà Nội đang trong thời gian thực hiện giãn cách xã hội nên việc thay thế, sửa chữa sẽ được tiến hành sau. MG cho biết khách hàng đã đồng ý cho xe quay lại đại lý trong thời gian tới.

Thương hiệu xe MG là hãng xe có xuất xứ từ Anh quốc nhưng hiện đang thuộc sở hữu của Công ty công nghiệp ô tô Thượng Hải (SAIC).

Cùng với ZS ở phân khúc B-SUV, MG Việt Nam phân phối dòng HS được định vị ở hạng C-SUV để cạnh tranh cùng với Hyundai Tucson, Mazda CX-5, Honda CR-V hay Mitsubishi Outlander. Xe được bán ra với ba phiên bản gồm 1.5 Standard, 1.5 Trophy và 2.0 Trophy, với mức giá từ 719 triệu đồng.

Hiện, các dòng xe MG phân phối tại Việt Nam bởi TC Services được bảo hành 5 năm không giới hạn số km, 5 lần bảo dưỡng miễn phí (bao gồm vật tư và nhân công) cùng 5 năm sử dụng dịch vụ cứu hộ 24/7. Hãng hiện có 15 đại lý trên toàn quốc.