VinFast triệu hồi hơn 2.000 xe ô tô điện để kiểm tra và thay thế linh kiện miễn phí

VinFast thông báo triệu hồi 2.097 ô tô thuộc các dòng xe VF e34, VF 5 Plus, VF 6 Plus, VF 8 và VF 9 để kiểm tra và thay thế linh kiện miễn phí.
VinFast VF3 và 3 điểm vừa vặn với dân văn phòng VinFast nhận gần 28.000 đơn đặt cọc xe VF3 chỉ sau 66 giờ mở bán Bán tải điện VinFast VF Wild bất ngờ lộ diện tại Việt Nam

Ngày 24/05/2024, VinFast đã thông báo triển khai chương trình triệu hồi để kiểm tra và thay thế linh kiện miễn phí cho 2.097 ô tô thuộc các dòng xe VF e34, VF 5 Plus, VF 6 Plus, VF 8 và VF 9. Theo VinFast, chương trình được thực hiện nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng trong quá trình sử dụng xe, dù VinFast chưa ghi nhận bất cứ phản ánh nào về sự cố ảnh hưởng đến an toàn và tài sản của khách hàng liên quan đến lỗi trên các mẫu xe này.

Cụ thể, thông qua hoạt động kiểm tra và đánh giá chất lượng sản phẩm cùng các nhà cung cấp và nhà phân phối, VinFast đã ghi nhận một số trường hợp nghi ngờ trên một số lô xe cụ thể.

VinFast triệu hồi hơn 2.000 xe ô tô điện để kiểm tra và thay thế linh kiện miễn phí

Đầu tiên là xe VF e34 và VF 5 Plus được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 09/09/2023 đến 11/04/2024 do lỗi từ nhà cung cấp nên trong quá trình sử dụng xe, bu lông cố định tấm vỏ phía trên pin cao áp (vị trí: trên tấm vỏ phía trên của pin cao áp) có thể bị lỏng, dẫn đến nguy cơ giảm tiêu chuẩn thiết kế chống chịu nước của pin cao áp. Số lượng xe bị nghi ngờ ảnh hưởng là 23 xe VF e34 và 131 xe VF 5 Plus.

Để khắc phục, VinFast sẽ kiểm tra các xe trong danh sách bị nghi ngờ và sẽ siết lại lực siết bu lông cố định tấm vỏ phía trên pin cao áp. Trong trường hợp bu lông bị lỏng (không có lực siết) thì sẽ thay pin cao áp để đảm bảo tiêu chuẩn chống chịu nước của pin cao áp theo thiết kế. Tổng thời gian xử lý dự kiến kéo dài trong 3,95 giờ đồng hồ. Thời gian dự kiến bắt đầu thực hiện chương trình là 24/05/2024, dự kiến kết thúc vào ngày 10/07/2024.

VinFast triệu hồi hơn 2.000 xe ô tô điện để kiểm tra và thay thế linh kiện miễn phí

Tiếp đến là xe VF 6 Plus được sản xuất từ ngày 18/03/2024 đến 09/04/2024 có thể có linh kiện bị lỗi từ nhà cung cấp nên trong quá trình sử dụng xe, đầu nối ống dẫn dầu phanh (vị trí: trên cụm phanh tại bốn bánh xe) có thể bị nứt, dẫn tới dầu phanh có thể bị rò rỉ. Khi mức dầu phanh xuống dưới ngưỡng tối thiểu, màn hình điều khiển sẽ xuất hiện cảnh báo và dẫn đến giảm tác dụng của hệ thống phanh. Số lượng xe bị nghi ngờ ảnh hưởng là 47 xe.

Để khắc phục, VinFast sẽ kiểm tra các xe trong danh sách bị nghi ngờ và thay thế ống dẫn dầu phanh miễn phí cho khách hàng để loại bỏ mọi rủi ro tiềm ẩn. Tổng thời gian xử lý dự kiến kéo dài trong khoảng 2,2 giờ đồng hồ. Thời gian dự kiến bắt đầu thực hiện chương trình là 24/05/2024, dự kiến kết thúc vào ngày 07/06/2024.

Xe VF 8 và VF 9 cũng thuộc đối tượng trong đợt triệu hồi này. Cụ thể xe VF 8 và VF 9 (Eco và Plus) được sản xuất từ tháng 08/2022 đến tháng 03/2024 có thể được trang bị túi khí không đúng chủng loại tại một số vị trí nhất định. Sau một thời gian sử dụng (khoảng 10.000 km), trên màn hình sẽ xuất hiện cảnh báo lỗi túi khí và yêu cầu kiểm tra.

Nếu xe được lắp túi khí không đúng chủng loại, khi có va chạm mạnh trong một kịch bản nhất định thì túi khí không đúng chủng loại sẽ không kích hoạt, làm giảm hiệu quả bảo vệ người ngồi trong xe. Số lượng xe bị nghi ngờ ảnh hưởng là 1.134 xe VF 8 Eco và VF 8 Plus; 762 xe VF 9 Eco và VF 9 Plus.

VinFast triệu hồi hơn 2.000 xe ô tô điện để kiểm tra và thay thế linh kiện miễn phí

Để khắc phục, VinFast sẽ kiểm tra các xe trong danh sách bị nghi ngờ và thay thế túi khí miễn phí trong trường hợp túi khí không đúng chủng loại. Tổng thời gian xử lý dự kiến đối với xe VF 8 là 5,25 giờ đồng hồ, với xe VF 9 là 9,45 giờ đồng hồ. Thời gian dự kiến bắt đầu thực hiện chương trình là 24/05/2024, dự kiến kết thúc vào ngày 24/09/2024.

Hiện VinFast đã báo cáo Cục Đăng kiểm Việt Nam và sẽ thông báo đến từng khách hàng là chủ xe trong diện bị ảnh hưởng để mời khách hàng mang xe đến xưởng dịch vụ chính hãng để kiểm tra và khắc phục miễn phí. Với triết lý “Đặt khách hàng làm trọng tâm”, VinFast cho biết sẽ thường xuyên triển khai các chương trình kiểm tra, thử nghiệm để phát hiện và khắc phục lỗi nếu có trong suốt vòng đời sản phẩm, đảm bảo an toàn, trải nghiệm và quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.

Để biết thêm thông tin chi tiết, khách hàng có thể tham khảo tại website https://vinfastauto.com/ hoặc tổng đài CSKH 1900 23 23 89.

Mercedes-Benz Việt Nam triệu hồi hơn 1.700 xe sang do nguy cơ cháy nổ Mercedes-Benz Việt Nam triệu hồi hơn 1.700 xe sang do nguy cơ cháy nổ

Tổng cộng có 1.776 xe Mercedes-Benz phải triệu hồi gấp để khắc phục lỗi cầu chì tiềm ẩn gây nguy cơ cháy nổ trên xe

Honda Việt Nam triệu hồi hơn 14.000 xe ô tô do lỗi bơm nhiên liệu Honda Việt Nam triệu hồi hơn 14.000 xe ô tô do lỗi bơm nhiên liệu

Honda Việt Nam đưa ra thông báo triệu hồi các mẫu xe Jazz, Civic, CR-V, Accord, City và Odyssey để kiểm tra, thay thế bơm ...

Triệu hồi hơn 1.300 xe Land Cruiser và Lexus do lỗi hộp số Triệu hồi hơn 1.300 xe Land Cruiser và Lexus do lỗi hộp số

Toyota Việt Nam triển khai chương trình triệu hồi 1.325 xe Lexus LX600 và Land Cruiser 300 bị lỗi hộp số có thể làm tăng ...

Có thể bạn quan tâm

Ưu đãi chồng ưu đãi, cơ hội tốt nhất mua xe máy điện VinFast hè này

Ưu đãi chồng ưu đãi, cơ hội tốt nhất mua xe máy điện VinFast hè này

Chỉ từ 5,4 triệu đồng, người dùng dễ dàng sở hữu dòng xe máy điện thông minh, tiết kiệm chi phí của VinFast thông qua chương trình hỗ trợ trả góp 0%. Bên cạnh đó, hãng xe Việt đưa nhiều ưu đãi giảm giá để thúc đẩy khách hàng chuyển từ xe máy xăng sang phương tiện giao thông xanh, thân thiện môi trường.
Xanh SM phát động cuộc thi sáng tạo nội dung về những hành trình xanh

Xanh SM phát động cuộc thi sáng tạo nội dung về những hành trình xanh

Xanh SM phát động chương trình Xanh Creator với mức thưởng lên đến 10 triệu đồng để khuyến khích các nhà sáng tạo nội dung (content creator) chung tay lan tỏa thói quen sống xanh đến cộng đồng
VinFast VF5 Plus có bảng màu mới, kèm nhiều ưu đãi hấp dẫn trong tháng 7

VinFast VF5 Plus có bảng màu mới, kèm nhiều ưu đãi hấp dẫn trong tháng 7

Ngoài những màu cơ bản và màu nâng cao mới, khách mua VinFast VF5 Plus còn có thể chọn màu theo ý thích với chi phí 20 triệu đồng.
VinFast mở bán VF5 tại Indonesia, giá quy đổi gần 500 triệu đồng

VinFast mở bán VF5 tại Indonesia, giá quy đổi gần 500 triệu đồng

VinFast chính thức mở bán VF5 từ ngày 1/7/2024 tại Indonesia với mức giá niêm yết là 310.000.000 IDR (khoảng 483 triệu đồng)
Tỷ phú Phạm Nhật Vượng lập công ty mua bán và cho thuê xe điện

Tỷ phú Phạm Nhật Vượng lập công ty mua bán và cho thuê xe điện

Chủ tịch Tập đoàn Vingroup - ông Phạm Nhật Vượng - công bố thành lập Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ FGF - Vì Tương lai Xanh (For Green Future) hoạt động trong lĩnh vực mua bán và cho thuê ô tô điện.

Cùng chuyên mục

Honda HR-V 2024 sắp ra mắt thị trường Việt Nam?

Honda HR-V 2024 sắp ra mắt thị trường Việt Nam?

Honda HR-V facelift vừa được đăng ký trong công báo sở hữu công nghiệp, nhiều khả năng sẽ sớm ra mắt thị trường Việt Nam
Xuất trình giấy tờ qua VNeID, tài xế vi phạm bị tạm giữ bằng lái thế nào?

Xuất trình giấy tờ qua VNeID, tài xế vi phạm bị tạm giữ bằng lái thế nào?

Trường hợp vi phạm mà phải tạm giữ giấy tờ, CSGT sẽ cập nhật thông tin lên hệ thống cơ sở dữ liệu xử lý vi phạm hành chính và đồng bộ ứng dụng VNeID.
Thu phí ô tô đi vào cao tốc do Nhà nước đầu tư từ 2025

Thu phí ô tô đi vào cao tốc do Nhà nước đầu tư từ 2025

Mức thu phí đối với ô tô đi vào cao tốc do Nhà nước đầu tư sẽ đáp ứng nguyên tắc phù hợp với lợi ích và khả năng chi trả của người sử dụng
Nhiều điểm mới trong luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ

Nhiều điểm mới trong luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ

Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ có nhiều điểm mới như quy định độ tuổi trẻ em ngồi hàng ghế trước, trừ điểm bằng lái hay đấu giá biển số xe máy...
Toyota Yaris sẽ ngừng bán tại thị trường Việt Nam?

Toyota Yaris sẽ ngừng bán tại thị trường Việt Nam?

Việc Toyota Yaris không còn trên trang chủ của hãng, khiến nhiều người nghi ngại về khả năng mẫu xe này sẽ ngừng bán tại thị trường Việt Nam.
Giấy phép lái xe có 12 điểm, tài xế bị trừ điểm khi vi phạm

Giấy phép lái xe có 12 điểm, tài xế bị trừ điểm khi vi phạm

Mỗi giấy phép lái xe sẽ có 12 điểm/ năm, trường hợp vi phạm sẽ bị trừ điểm, khi hết điểm tài xế không được lái xe và phải tham gia kiểm tra kiến thức an toàn giao thông.

Tin khác

Giải pháp làm chủ tốc độ và tránh phạt nguội

Giải pháp làm chủ tốc độ và tránh phạt nguội

ICAR GSpeed với những cảnh báo kịp thời, chính xác, nhắc nhở tài xế tuân thủ luật giao thông từ đó nâng cao an toàn và tránh bị phạt nguội.
Quốc hội cho phép đấu giá biển số xe máy, khởi điểm từ 5 triệu đồng

Quốc hội cho phép đấu giá biển số xe máy, khởi điểm từ 5 triệu đồng

Luật quy định giá khởi điểm một biển số xe máy đấu giá không thấp hơn 5 triệu đồng. Tiền đặt trước không thấp hơn giá khởi điểm của loại biển số đưa ra
Honda Việt Nam triệu hồi, thay thế sách hướng dẫn sử dụng nhanh cho CR-V e:HEV RS

Honda Việt Nam triệu hồi, thay thế sách hướng dẫn sử dụng nhanh cho CR-V e:HEV RS

Honda triển khai chiến dịch triệu hồi, thay thế sách Hướng dẫn sử dụng nhanh cho mẫu xe CR-V e:HEV RS nhằm đảm bảo thông tin chính xác cho sản phẩm.
Xem thêm
Phiên bản di động