VinFast triệu hồi hơn 2.000 xe ô tô điện để kiểm tra và thay thế linh kiện miễn phí

VinFast thông báo triệu hồi 2.097 ô tô thuộc các dòng xe VF e34, VF 5 Plus, VF 6 Plus, VF 8 và VF 9 để kiểm tra và thay thế linh kiện miễn phí.
VinFast VF3 và 3 điểm vừa vặn với dân văn phòng VinFast nhận gần 28.000 đơn đặt cọc xe VF3 chỉ sau 66 giờ mở bán Bán tải điện VinFast VF Wild bất ngờ lộ diện tại Việt Nam

Ngày 24/05/2024, VinFast đã thông báo triển khai chương trình triệu hồi để kiểm tra và thay thế linh kiện miễn phí cho 2.097 ô tô thuộc các dòng xe VF e34, VF 5 Plus, VF 6 Plus, VF 8 và VF 9. Theo VinFast, chương trình được thực hiện nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng trong quá trình sử dụng xe, dù VinFast chưa ghi nhận bất cứ phản ánh nào về sự cố ảnh hưởng đến an toàn và tài sản của khách hàng liên quan đến lỗi trên các mẫu xe này.

Cụ thể, thông qua hoạt động kiểm tra và đánh giá chất lượng sản phẩm cùng các nhà cung cấp và nhà phân phối, VinFast đã ghi nhận một số trường hợp nghi ngờ trên một số lô xe cụ thể.

VinFast triệu hồi hơn 2.000 xe ô tô điện để kiểm tra và thay thế linh kiện miễn phí

Đầu tiên là xe VF e34 và VF 5 Plus được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 09/09/2023 đến 11/04/2024 do lỗi từ nhà cung cấp nên trong quá trình sử dụng xe, bu lông cố định tấm vỏ phía trên pin cao áp (vị trí: trên tấm vỏ phía trên của pin cao áp) có thể bị lỏng, dẫn đến nguy cơ giảm tiêu chuẩn thiết kế chống chịu nước của pin cao áp. Số lượng xe bị nghi ngờ ảnh hưởng là 23 xe VF e34 và 131 xe VF 5 Plus.

Để khắc phục, VinFast sẽ kiểm tra các xe trong danh sách bị nghi ngờ và sẽ siết lại lực siết bu lông cố định tấm vỏ phía trên pin cao áp. Trong trường hợp bu lông bị lỏng (không có lực siết) thì sẽ thay pin cao áp để đảm bảo tiêu chuẩn chống chịu nước của pin cao áp theo thiết kế. Tổng thời gian xử lý dự kiến kéo dài trong 3,95 giờ đồng hồ. Thời gian dự kiến bắt đầu thực hiện chương trình là 24/05/2024, dự kiến kết thúc vào ngày 10/07/2024.

VinFast triệu hồi hơn 2.000 xe ô tô điện để kiểm tra và thay thế linh kiện miễn phí

Tiếp đến là xe VF 6 Plus được sản xuất từ ngày 18/03/2024 đến 09/04/2024 có thể có linh kiện bị lỗi từ nhà cung cấp nên trong quá trình sử dụng xe, đầu nối ống dẫn dầu phanh (vị trí: trên cụm phanh tại bốn bánh xe) có thể bị nứt, dẫn tới dầu phanh có thể bị rò rỉ. Khi mức dầu phanh xuống dưới ngưỡng tối thiểu, màn hình điều khiển sẽ xuất hiện cảnh báo và dẫn đến giảm tác dụng của hệ thống phanh. Số lượng xe bị nghi ngờ ảnh hưởng là 47 xe.

Để khắc phục, VinFast sẽ kiểm tra các xe trong danh sách bị nghi ngờ và thay thế ống dẫn dầu phanh miễn phí cho khách hàng để loại bỏ mọi rủi ro tiềm ẩn. Tổng thời gian xử lý dự kiến kéo dài trong khoảng 2,2 giờ đồng hồ. Thời gian dự kiến bắt đầu thực hiện chương trình là 24/05/2024, dự kiến kết thúc vào ngày 07/06/2024.

Xe VF 8 và VF 9 cũng thuộc đối tượng trong đợt triệu hồi này. Cụ thể xe VF 8 và VF 9 (Eco và Plus) được sản xuất từ tháng 08/2022 đến tháng 03/2024 có thể được trang bị túi khí không đúng chủng loại tại một số vị trí nhất định. Sau một thời gian sử dụng (khoảng 10.000 km), trên màn hình sẽ xuất hiện cảnh báo lỗi túi khí và yêu cầu kiểm tra.

Nếu xe được lắp túi khí không đúng chủng loại, khi có va chạm mạnh trong một kịch bản nhất định thì túi khí không đúng chủng loại sẽ không kích hoạt, làm giảm hiệu quả bảo vệ người ngồi trong xe. Số lượng xe bị nghi ngờ ảnh hưởng là 1.134 xe VF 8 Eco và VF 8 Plus; 762 xe VF 9 Eco và VF 9 Plus.

VinFast triệu hồi hơn 2.000 xe ô tô điện để kiểm tra và thay thế linh kiện miễn phí

Để khắc phục, VinFast sẽ kiểm tra các xe trong danh sách bị nghi ngờ và thay thế túi khí miễn phí trong trường hợp túi khí không đúng chủng loại. Tổng thời gian xử lý dự kiến đối với xe VF 8 là 5,25 giờ đồng hồ, với xe VF 9 là 9,45 giờ đồng hồ. Thời gian dự kiến bắt đầu thực hiện chương trình là 24/05/2024, dự kiến kết thúc vào ngày 24/09/2024.

Hiện VinFast đã báo cáo Cục Đăng kiểm Việt Nam và sẽ thông báo đến từng khách hàng là chủ xe trong diện bị ảnh hưởng để mời khách hàng mang xe đến xưởng dịch vụ chính hãng để kiểm tra và khắc phục miễn phí. Với triết lý “Đặt khách hàng làm trọng tâm”, VinFast cho biết sẽ thường xuyên triển khai các chương trình kiểm tra, thử nghiệm để phát hiện và khắc phục lỗi nếu có trong suốt vòng đời sản phẩm, đảm bảo an toàn, trải nghiệm và quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.

Để biết thêm thông tin chi tiết, khách hàng có thể tham khảo tại website https://vinfastauto.com/ hoặc tổng đài CSKH 1900 23 23 89.

Mercedes-Benz Việt Nam triệu hồi hơn 1.700 xe sang do nguy cơ cháy nổ Mercedes-Benz Việt Nam triệu hồi hơn 1.700 xe sang do nguy cơ cháy nổ

Tổng cộng có 1.776 xe Mercedes-Benz phải triệu hồi gấp để khắc phục lỗi cầu chì tiềm ẩn gây nguy cơ cháy nổ trên xe

Honda Việt Nam triệu hồi hơn 14.000 xe ô tô do lỗi bơm nhiên liệu Honda Việt Nam triệu hồi hơn 14.000 xe ô tô do lỗi bơm nhiên liệu

Honda Việt Nam đưa ra thông báo triệu hồi các mẫu xe Jazz, Civic, CR-V, Accord, City và Odyssey để kiểm tra, thay thế bơm ...

Triệu hồi hơn 1.300 xe Land Cruiser và Lexus do lỗi hộp số Triệu hồi hơn 1.300 xe Land Cruiser và Lexus do lỗi hộp số

Toyota Việt Nam triển khai chương trình triệu hồi 1.325 xe Lexus LX600 và Land Cruiser 300 bị lỗi hộp số có thể làm tăng ...

Có thể bạn quan tâm

Nguy cơ tiềm ẩn khi dùng pin không chính hãng cho xe máy điện

Nguy cơ tiềm ẩn khi dùng pin không chính hãng cho xe máy điện

Rủi ro từ độ pin, dùng pin xe máy điện không chính hãng có thể gây rủi ro lớn về cháy nổ, mất an toàn cho bản thân và cộng đồng.
Tỷ phú giàu nhất Việt Nam quyết tâm đi đến cùng cho giấc mơ xe điện

Tỷ phú giàu nhất Việt Nam quyết tâm đi đến cùng cho giấc mơ xe điện

Chủ tịch Vingroup khẳng định việc thúc đẩy mạnh mẽ VinFast là nhằm đưa ngành sản xuất của Việt Nam lên tầm quốc tế, bởi VinFast không chỉ là một dự án kinh doanh, mà còn là một dự án cống hiến.
Đài Truyền hình Việt Nam và Tập đoàn Vingroup hợp tác thúc đẩy chuyển đổi xanh

Đài Truyền hình Việt Nam và Tập đoàn Vingroup hợp tác thúc đẩy chuyển đổi xanh

Ngày 12/06/2024, Đài Truyền hình Việt Nam và Tập đoàn Vingroup đã ký kết thỏa thuận hợp tác về thúc đẩy chuyển đổi xanh.
Đổi từ xe chạy pin SDI sang xe chạy pin CATL, khách hàng VinFast VF9 được lợi ra sao?

Đổi từ xe chạy pin SDI sang xe chạy pin CATL, khách hàng VinFast VF9 được lợi ra sao?

Các chủ xe VinFast VF9 có thể dễ dàng đổi qua xe mới sử dụng công nghệ pin CATL với chi phí hấp dẫn để tận hưởng ưu thế về phạm vi hoạt động lên đến 626km cùng chi phí sử dụng tiết kiệm hơn 20%.
Chuyên gia tiết lộ bài test khắc nghiệt và điểm tuyệt đối về an toàn trên VinFast VF8

Chuyên gia tiết lộ bài test khắc nghiệt và điểm tuyệt đối về an toàn trên VinFast VF8

Theo PGS. TS. Lý Hùng Anh (Trường ĐH Bách Khoa – Đại học Quốc gia TP.HCM, thành viên Hội đồng kỹ thuật ASEAN NCAP), đại thắng 5 giải thưởng tại Lễ trao giải ASEAN NCAP Grand Prix Awards 2024 của VF8 là xứng đáng bởi trang bị an toàn trên mẫu D-SUV của VinFast vốn “trên cả điểm tuyệt đối”.

Cùng chuyên mục

Ô tô chất đầy...đơn kiện!

Ô tô chất đầy...đơn kiện!

Hàng trăm khách hàng tại dự án FLC Grand Hotel Hạ Long đang cầu cứu cơ quan chức năng trước dấu hiệu chiếm đoạt tài sản của công ty FLC Hạ Long.
Ford giới thiệu ứng dụng giúp người dùng điều khiển xe từ xa

Ford giới thiệu ứng dụng giúp người dùng điều khiển xe từ xa

FordPass giúp việc kết nối và điều khiển từ xa các chức năng chính của Ranger và Everest dễ dàng, thuận tiện hơn bao giờ hết
Hyundai Grand i10 2024 ra mắt tại Việt Nam, giá từ 360 triệu đồng

Hyundai Grand i10 2024 ra mắt tại Việt Nam, giá từ 360 triệu đồng

Hyundai Grand i10 2024 tại thị trường Việt Nam được phân phối với 6 phiên bản cùng mức giá niêm yết từ 360 – 455 triệu đồng.
Đề xuất ô tô chở học sinh phải bổ sung thiết bị đảm bảo an toàn trên xe

Đề xuất ô tô chở học sinh phải bổ sung thiết bị đảm bảo an toàn trên xe

Bộ GTVT đề xuất bắt buộc ô tô kinh doanh vận tải chở học sinh, trẻ em mầm non phải có thiết bị ghi nhận hình ảnh và thiết bị có chức năng cảnh báo, chống bỏ quên trẻ em trên xe.
VinFast VF7 bản tiêu chuẩn lộ diện khi chạy thử tại Hải Phòng

VinFast VF7 bản tiêu chuẩn lộ diện khi chạy thử tại Hải Phòng

Theo VinFast công bố, VinFast VF7S sẽ lược bỏ một số trang bị và hiệu suất động cơ so với phiên bản Plus.
Toyota và Vinasun ra mắt dịch vụ Taxi Hybrid đầu tiên tại Việt Nam

Toyota và Vinasun ra mắt dịch vụ Taxi Hybrid đầu tiên tại Việt Nam

Vinasun và đại lý Toyota Đông Sài Gòn ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược với kế hoạch đầu tư 2.000 xe Toyota Hybrid trong năm 2024 và 2025.

Tin khác

Toyota Việt Nam ra mắt đại lý mới tại Hà Nam

Toyota Việt Nam ra mắt đại lý mới tại Hà Nam

Toyota Hùng Hải Hà Nam đi vào hoạt động từ ngày 11/06/2024, đưa tổng số Đại lý/Chi nhánh đại lý và Trạm uỷ quyền của Toyota lên con số 87.
Mitsubishi kỷ niệm 30 năm phát triển tại Việt Nam

Mitsubishi kỷ niệm 30 năm phát triển tại Việt Nam

Nhân dịp kỷ niệm 30 năm, Mitsubishi Motors Việt Nam đã ra mắt phiên bản Xforce Ultimate đồng thời tổ chức giải chạy “Mitsubishi Motors Vietnam City Trail Series 2024”
Honda Việt Nam công bố kết quả kinh doanh năm tài chính 2024

Honda Việt Nam công bố kết quả kinh doanh năm tài chính 2024

Trong năm tài chính 2024, Honda Việt Nam (HVN) vẫn là doanh nghiệp gặt hái nhiều thành công, đóng góp tích cực cho xã hội và giữ vững vị thế trong lĩnh vực kinh doanh ô tô, xe máy
Xem thêm
Phiên bản di động