VinFast cam kết cung cấp phụ tùng hậu mãi trong 24 giờ tại Việt Nam

VinFast cam kết cung cấp phụ tùng thay thế cho ôtô điện trong tối đa 24 giờ, qua đó nâng tầm chất lượng dịch vụ lên mức cao nhất thị trường Việt Nam.
Vì sao VinFast VF6 là mẫu xe 'độc tôn' trong phân khúc B-SUV? VinFast VF9 giảm giá niêm yết tại Mỹ, dự kiến mở bán vào tháng 9 Nhiều chủ xe VinFast VF3 rao bán lại với giá chênh thêm 30 triệu đồng
VinFast cam kết cung cấp phụ tùng trong 24 giờ

Để đẩy mạnh chiến dịch “Mãnh liệt Tinh thần Việt Nam - Vì tương lai xanh” và mang đến quyền lợi tối ưu cho người dùng, VinFast cam kết kể từ ngày 1/9/2024 sẽ rút ngắn thời gian cung cấp linh kiện, phụ tùng hậu mãi xuống tối đa 24 giờ, qua đó nâng tầm chất lượng dịch vụ lên mức cao bậc nhất thị trường.

Đây là cam kết chưa từng có tiền lệ của một hãng xe tại thị trường ô tô Việt Nam, qua đó giúp rút ngắn thời gian chờ đợi sửa chữa và mang tới sự hài lòng tối đa cho khách hàng. Để thực hiện đúng cam kết này, VinFast đã đầu tư hệ thống kho trung chuyển tại các vùng miền trên khắp cả nước, đồng thời thiết lập quy trình vận hành tối ưu, kết nối liên thông giữa nhà máy, tổng kho, các kho trung chuyển và xưởng dịch vụ.

Việc rút ngắn thời gian sửa chữa xe cho khách hàng thông qua cam kết cung cấp linh kiện, phụ tùng trong thời gian ngắn nhất là một minh chứng rõ nét cho triết lý “Đặt khách hàng làm trọng tâm”, đồng thời khẳng định mạnh mẽ 3 giá trị cốt lõi của VinFast là Xe tốt - Giá tốt - Chính sách hậu mãi cực tốt. Thông qua cam kết này, VinFast cũng khẳng định quyết tâm đồng hành mạnh mẽ cùng người tiêu dùng Việt Nam trong công cuộc chuyển đổi xanh sang sử dụng xe điện với sự thuận tiện và hài lòng tối đa.

Ông Vũ Anh Tuấn - Tổng Giám đốc VinFast Ô tô Việt Nam cho biết: “Nâng cấp chất lượng dịch vụ nhằm mang đến trải nghiệm ngày càng tốt hơn, sự hài lòng ngày càng cao hơn cho khách hàng là một trong những mục tiêu mà VinFast luôn theo đuổi. Cùng với việc mở rộng hệ thống đại lý trên toàn quốc, cam kết cung cấp phụ tùng hậu mãi trong vòng 24 giờ tiếp tục khẳng định ưu tiên hàng đầu của VinFast là mang đến sự an tâm và quyền lợi tối đa cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng xe, qua đó thể hiện rõ Mãnh liệt Tinh thần Việt Nam - Vì tương lai xanh”.

Trong thời gian qua, VinFast đã đón nhận làn sóng gia nhập hệ thống mạnh mẽ từ các đối tác kinh doanh ô tô điện trên toàn quốc, trong đó có nhiều đối tác đã chuyển đổi mô hình từ kinh doanh ô tô động cơ đốt trong sang ô tô điện. Theo kế hoạch, đến cuối năm 2024, VinFast sẽ sở hữu mạng lưới gần 150 showroom, đại lý, xưởng dịch vụ chính hãng trên toàn quốc, trở thành hãng xe có mạng lưới kinh doanh lớn nhất tại Việt Nam.

Song song với mở rộng mạng lưới, VinFast cũng liên tục nâng cấp, tối ưu chất lượng dịch vụ, đồng thời triển khai các chính sách đặc quyền hấp dẫn cho khách hàng mua và sử dụng ô tô điện thông minh của hãng, như miễn phí sạc pin tại trạm sạc công cộng, miễn phí gửi xe, ưu tiên phục vụ theo luồng riêng… Ngoài ra, hệ thống 150.000 cổng sạc công cộng được quy hoạch tại tất cả 63 tỉnh thành cũng giúp người dùng ô tô điện VinFast luôn an tâm trên mọi hành trình.

Nhiều chủ xe VinFast VF3 rao bán lại với giá chênh thêm 30 triệu đồng Nhiều chủ xe VinFast VF3 rao bán lại với giá chênh thêm 30 triệu đồng

Khách hàng muốn nhận xe VinFast VF3 ngay mà không muốn chờ đợi lâu sẽ phải chi thêm tiền chênh từ 20-30 triệu đồng.

Hyundai Grand i10 giành lại ngôi vương phân khúc hạng A trong tháng 7 Hyundai Grand i10 giành lại ngôi vương phân khúc hạng A trong tháng 7

Với doanh số 400 xe bán ra, Hyundai Grand i10 vượt mặt Toyota Wigo trở lại vị trí dẫn đầu phân khúc trong tháng 7/2024.

Honda CR-V giảm hơn 100 triệu đồng tại đại lý Honda CR-V giảm hơn 100 triệu đồng tại đại lý

Một số đại lý tại Hà Nội đang chào bán xe Honda CR-V với ưu đãi hấp dẫn, mức giảm cao nhất tới hơn 100 ...

Có thể bạn quan tâm

VinFast bàn giao hơn 12.500 ô tô điện trong tháng 2/2025

VinFast bàn giao hơn 12.500 ô tô điện trong tháng 2/2025

Trong tháng 2/2025, VinFast đã bàn giao hơn 12.500 ô tô điện các loại tại thị trường Việt Nam, tiếp tục khẳng định vững chắc vị thế dẫn đầu thị trường ô tô trong nước.
VinFast hợp tác chiến lược với Ngân hàng BNI của Indonesia

VinFast hợp tác chiến lược với Ngân hàng BNI của Indonesia

Sự hợp tác giữa VinFast và ngân hàng quốc doanh Bank Negara Indonesia (BNI) sẽ thúc đẩy chuyển đổi xanh và tăng trưởng bền vững của Indonesia.
Cơn sốt xe điện VinFast Green: Người dùng ráo riết săn suất sở hữu sớm

Cơn sốt xe điện VinFast Green: Người dùng ráo riết săn suất sở hữu sớm

Càng gần tới ngày chính thức nhận đặt cọc (17/3), bộ tứ xe điện mới nhà VinFast – VinFast Green - lại càng khiến người dùng Việt “đứng ngồi không yên”.
VinFast xuất khẩu 2.500 ô tô điện tới Indonesia

VinFast xuất khẩu 2.500 ô tô điện tới Indonesia

Gần 2.500 xe ô tô điện VinFast đã rời cảng Mipec - MPC Port (Hải Phòng - Việt Nam) tới Jakarta (Indonesia) trên chuyến tàu chuyên dụng Silver Queen. Đây là chuyến tàu thứ tư và là chuyến tàu chuyên chở số lượng xe lớn nhất tới Indonesia chỉ sau một năm VinFast chính thức gia nhập thị trường.

Cùng chuyên mục

Triệu hồi gần 3.600 xe Toyota Wigo do nguy cơ giảm hiệu suất phanh

Triệu hồi gần 3.600 xe Toyota Wigo do nguy cơ giảm hiệu suất phanh

Toyota Việt Nam triệu hồi 3.591 xe Toyota Wigo do lỗi phần mềm điều khiển hệ thống phanh, có thể ảnh hưởng đến an toàn khi vận hành.
Doanh số bán xe điện của Hyundai và Kia tăng mạnh tại Hàn Quốc

Doanh số bán xe điện của Hyundai và Kia tăng mạnh tại Hàn Quốc

Trong tháng 2/2025, doanh số bán hàng của Hyundai và Kia đã tăng mạnh, giúp 2 hãng xe này chiếm tới 70,4% thị phần xe điện tại Hàn Quốc.
Skoda Kushaq xuất hiện trên phố trước thời điểm ra mắt

Skoda Kushaq xuất hiện trên phố trước thời điểm ra mắt

Skoda Kushaq dự kiến có giá từ 600 - 700 triệu đồng, cạnh tranh với Kia Seltos, Hyundai Creta và Mitsubishi Xforce.
Nhiều ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng sở hữu MINI Clubman

Nhiều ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng sở hữu MINI Clubman

Tháng 3/2025, THACO AUTO và MINI triển khai chương trình ưu đãi hấp dẫn dành cho khách hàng mua xe MINI Clubman, bao gồm ưu đãi về giá bán cùng nhiều quà tặng dịch vụ chính hãng.
Kia Việt Nam lược bỏ phiên bản giá cao của Soluto

Kia Việt Nam lược bỏ phiên bản giá cao của Soluto

Kia Soluto tại Việt Nam chỉ còn ba phiên bản MT, MT Deluxe và AT Deluxe, trong khi phiên bản cao nhất AT Luxury đã lược bỏ.
Thị trường ô tô khởi sắc, dự báo thời kỳ ảm đảm đã qua

Thị trường ô tô khởi sắc, dự báo thời kỳ ảm đảm đã qua

Với các chính sách giảm giá, ưu đãi, thị trường ô tô Việt trong tháng 2 đã có sự khởi sắc khi bán ra 21.606 xe, tăng 14% so với tháng 1/2025. Đây được cho là tín hiệu mừng khi thị trường ô tô Việt đang khá ảm đảm sau Tết.

Tin khác

Mitsubishi Xforce giảm tới 70 triệu đồng

Mitsubishi Xforce giảm tới 70 triệu đồng

Mitsubishi Xforce VIN 2024 đang được nhiều đại lý giảm trực tiếp lên tới 70 triệu đồng, tuy nhiên số lượng xe không còn nhiều.
Tài xế dịch vụ tính “bỏ túi” 260 triệu đồng khi chọn Minio Green thay vì xe xăng

Tài xế dịch vụ tính “bỏ túi” 260 triệu đồng khi chọn Minio Green thay vì xe xăng

Chi phí lăn bánh tiết kiệm tới gần 130 triệu đồng so với các mẫu xe xăng hạng A trong khi chi phí năng lượng bằng 0, Minio Green được đánh giá sẽ giúp tài xế chạy dịch vụ hồi vốn chỉ sau hơn 1 năm và thậm chí… dư ra 1 chiếc xe sau 3 năm.
Doanh số bán hàng của toàn thị trường ô tô tăng trở lại

Doanh số bán hàng của toàn thị trường ô tô tăng trở lại

Trong tháng 2, doanh số bán hàng thị trường ô tô Việt đã có sự tăng trưởng với 21.606 xe bán ra, tăng 14% so với tháng trước.
Phân khúc MPV tháng 2/2025: Mitsubishi Xpander không có đối thủ

Phân khúc MPV tháng 2/2025: Mitsubishi Xpander không có đối thủ

Vượt qua nhiều đối thủ như Toyota Veloz Cross, Kia Carens... Mitsubishi Xpander tiếp tục giữ vị trí "ngôi vương" phân khúc xe MPV.
Mitsubishi Pajero Sport 2025 về đại lý, giá gần 1,2 tỷ đồng

Mitsubishi Pajero Sport 2025 về đại lý, giá gần 1,2 tỷ đồng

Một đại lý ở Vĩnh Phúc đang chào bán những chiếc Chiếc Mitsubishi Pajero Sport 2025 bản máy xăng với giá 1.180 tỷ đồng, số lượng chỉ có 10 xe.
Xem thêm
Phiên bản di động