VinFast cam kết cung cấp phụ tùng hậu mãi trong 24 giờ tại Việt Nam

VinFast cam kết cung cấp phụ tùng thay thế cho ôtô điện trong tối đa 24 giờ, qua đó nâng tầm chất lượng dịch vụ lên mức cao nhất thị trường Việt Nam.
Vì sao VinFast VF6 là mẫu xe 'độc tôn' trong phân khúc B-SUV? VinFast VF9 giảm giá niêm yết tại Mỹ, dự kiến mở bán vào tháng 9 Nhiều chủ xe VinFast VF3 rao bán lại với giá chênh thêm 30 triệu đồng
VinFast cam kết cung cấp phụ tùng trong 24 giờ

Để đẩy mạnh chiến dịch “Mãnh liệt Tinh thần Việt Nam - Vì tương lai xanh” và mang đến quyền lợi tối ưu cho người dùng, VinFast cam kết kể từ ngày 1/9/2024 sẽ rút ngắn thời gian cung cấp linh kiện, phụ tùng hậu mãi xuống tối đa 24 giờ, qua đó nâng tầm chất lượng dịch vụ lên mức cao bậc nhất thị trường.

Đây là cam kết chưa từng có tiền lệ của một hãng xe tại thị trường ô tô Việt Nam, qua đó giúp rút ngắn thời gian chờ đợi sửa chữa và mang tới sự hài lòng tối đa cho khách hàng. Để thực hiện đúng cam kết này, VinFast đã đầu tư hệ thống kho trung chuyển tại các vùng miền trên khắp cả nước, đồng thời thiết lập quy trình vận hành tối ưu, kết nối liên thông giữa nhà máy, tổng kho, các kho trung chuyển và xưởng dịch vụ.

Việc rút ngắn thời gian sửa chữa xe cho khách hàng thông qua cam kết cung cấp linh kiện, phụ tùng trong thời gian ngắn nhất là một minh chứng rõ nét cho triết lý “Đặt khách hàng làm trọng tâm”, đồng thời khẳng định mạnh mẽ 3 giá trị cốt lõi của VinFast là Xe tốt - Giá tốt - Chính sách hậu mãi cực tốt. Thông qua cam kết này, VinFast cũng khẳng định quyết tâm đồng hành mạnh mẽ cùng người tiêu dùng Việt Nam trong công cuộc chuyển đổi xanh sang sử dụng xe điện với sự thuận tiện và hài lòng tối đa.

Ông Vũ Anh Tuấn - Tổng Giám đốc VinFast Ô tô Việt Nam cho biết: “Nâng cấp chất lượng dịch vụ nhằm mang đến trải nghiệm ngày càng tốt hơn, sự hài lòng ngày càng cao hơn cho khách hàng là một trong những mục tiêu mà VinFast luôn theo đuổi. Cùng với việc mở rộng hệ thống đại lý trên toàn quốc, cam kết cung cấp phụ tùng hậu mãi trong vòng 24 giờ tiếp tục khẳng định ưu tiên hàng đầu của VinFast là mang đến sự an tâm và quyền lợi tối đa cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng xe, qua đó thể hiện rõ Mãnh liệt Tinh thần Việt Nam - Vì tương lai xanh”.

Trong thời gian qua, VinFast đã đón nhận làn sóng gia nhập hệ thống mạnh mẽ từ các đối tác kinh doanh ô tô điện trên toàn quốc, trong đó có nhiều đối tác đã chuyển đổi mô hình từ kinh doanh ô tô động cơ đốt trong sang ô tô điện. Theo kế hoạch, đến cuối năm 2024, VinFast sẽ sở hữu mạng lưới gần 150 showroom, đại lý, xưởng dịch vụ chính hãng trên toàn quốc, trở thành hãng xe có mạng lưới kinh doanh lớn nhất tại Việt Nam.

Song song với mở rộng mạng lưới, VinFast cũng liên tục nâng cấp, tối ưu chất lượng dịch vụ, đồng thời triển khai các chính sách đặc quyền hấp dẫn cho khách hàng mua và sử dụng ô tô điện thông minh của hãng, như miễn phí sạc pin tại trạm sạc công cộng, miễn phí gửi xe, ưu tiên phục vụ theo luồng riêng… Ngoài ra, hệ thống 150.000 cổng sạc công cộng được quy hoạch tại tất cả 63 tỉnh thành cũng giúp người dùng ô tô điện VinFast luôn an tâm trên mọi hành trình.

Nhiều chủ xe VinFast VF3 rao bán lại với giá chênh thêm 30 triệu đồng Nhiều chủ xe VinFast VF3 rao bán lại với giá chênh thêm 30 triệu đồng

Khách hàng muốn nhận xe VinFast VF3 ngay mà không muốn chờ đợi lâu sẽ phải chi thêm tiền chênh từ 20-30 triệu đồng.

Hyundai Grand i10 giành lại ngôi vương phân khúc hạng A trong tháng 7 Hyundai Grand i10 giành lại ngôi vương phân khúc hạng A trong tháng 7

Với doanh số 400 xe bán ra, Hyundai Grand i10 vượt mặt Toyota Wigo trở lại vị trí dẫn đầu phân khúc trong tháng 7/2024.

Honda CR-V giảm hơn 100 triệu đồng tại đại lý Honda CR-V giảm hơn 100 triệu đồng tại đại lý

Một số đại lý tại Hà Nội đang chào bán xe Honda CR-V với ưu đãi hấp dẫn, mức giảm cao nhất tới hơn 100 ...

Có thể bạn quan tâm

Chủ xe VF9 tiết kiệm hơn 280 triệu đồng nhờ 'chốt' đúng thời điểm

Chủ xe VF9 tiết kiệm hơn 280 triệu đồng nhờ 'chốt' đúng thời điểm

Người mua ô tô điện VinFast đang tranh thủ chốt cọc nhờ mức giá lăn bánh tốt và khoản chi phí vận hành khiến bất kỳ chủ xe xăng nào cũng phải ước ao.
VinFast sắp có thêm ô tô tải chạy điện, xe 16 chỗ cạnh tranh với Ford Transit

VinFast sắp có thêm ô tô tải chạy điện, xe 16 chỗ cạnh tranh với Ford Transit

VinFast đang đẩy nhanh kế hoạch mở rộng danh mục sản phẩm khi chuẩn bị ra mắt hàng loạt mẫu xe thương mại trong thời gian tới
Sau chục vạn km chạy xe điện VinFast, người dùng nói gì về độ bền của pin?

Sau chục vạn km chạy xe điện VinFast, người dùng nói gì về độ bền của pin?

Không chỉ giúp người mua tiết kiệm chi phí ban đầu nhờ chính sách giá cực tốt, VinFast còn mang đến sự an tâm lâu dài cho khách hàng với tuổi thọ pin bền bỉ và chi phí vận hành gần như bằng 0.
VinFast hợp tác với công ty logistics DHL, rút ngắn thời gian giao phụ tùng tại Châu Âu

VinFast hợp tác với công ty logistics DHL, rút ngắn thời gian giao phụ tùng tại Châu Âu

Khách hàng sở hữu xe VinFast có thể nhận phụ tùng nhanh chóng, thậm chí trong vòng 24 giờ đối với các trường hợp khẩn cấp nhờ hệ thống của DHL.
Chuyên gia đánh giá cao bảng giá mua lại pin của VinFast: 'Hợp lý, các bên đều có lợi'

Chuyên gia đánh giá cao bảng giá mua lại pin của VinFast: 'Hợp lý, các bên đều có lợi'

Theo các chuyên gia, với bảng giá mua lại pin được hỗ trợ lớn, VinFast đang mang tới cho khách hàng cơ hội toàn quyền sở hữu xe điện với mức giá hấp dẫn chưa từng có.
Ý kiến bạn đọc

Cùng chuyên mục

Khách hàng mua Hyundai Palisade được ưu đãi 50% phí trước bạ trong tháng 4

Khách hàng mua Hyundai Palisade được ưu đãi 50% phí trước bạ trong tháng 4

Khách hàng hoàn tất thủ tục mua Hyundai Palisade trong tháng 04/2025 sẽ được hỗ trợ lên đến 50% lệ phí trước bạ, áp dụng cho mọi số VIN không phân biệt năm sản xuất.
Honda HR-V 2025 ra mắt Việt Nam, giá từ 699 triệu đồng

Honda HR-V 2025 ra mắt Việt Nam, giá từ 699 triệu đồng

Honda HR-V 2025 vừa ra mắt Việt Nam với 3 phiên bản và 5 tùy chọn ngoại thất, giá bán dao động từ 699 - 869 triệu đồng.
Xả hàng tồn, Honda CR-V VIN 2024 giảm 100 triệu tại đại lý

Xả hàng tồn, Honda CR-V VIN 2024 giảm 100 triệu tại đại lý

Một số đại lý đang áp dụng mức giảm 100 triệu đồng cho Honda CR-V L VIN 2024, tuy nhiên số lượng xe không còn nhiều và chỉ có duy nhất lựa chọn màu xanh.
BYD Sealion 6 rục rịch ra mắt tại Việt Nam

BYD Sealion 6 rục rịch ra mắt tại Việt Nam

Theo kế hoạch, BYD Sealion 6 - mẫu SUV hybrid cắm sạc (PHEV) đầu tiên của BYD tại Việt Nam sẽ ra mắt vào đầu quý II/2025.
Lô xe Toyota Land Cruiser 2025 đầu tiên về đại lý

Lô xe Toyota Land Cruiser 2025 đầu tiên về đại lý

Toyota Land Cruiser 2025 vừa chính thức cập bến Việt Nam với một số nâng cấp nhẹ về trang bị và nội thất.
Doanh số xe Toyota tháng 3/2025 tại Việt Nam tăng mạnh

Doanh số xe Toyota tháng 3/2025 tại Việt Nam tăng mạnh

Toyota Việt Nam công bố doanh số bán hàng trong tháng 3/2025 đạt 5.455 xe (bao gồm xe Lexus), tăng 72,8% so với tháng trước.

Tin khác

Honda Việt Nam ưu đãi cho khách hàng mua xe trong tháng 4/2025

Honda Việt Nam ưu đãi cho khách hàng mua xe trong tháng 4/2025

Trong tháng 4/2025, Honda Việt Nam (HVN) phối hợp cùng hệ thống nhà phân phối triển khai chương trình ưu đãi cho nhiều mẫu xe như CR-V, Civic, BR-V.
Xanh SM tri ân khách hàng và tài xế hơn 16 tỷ đồng, mỗi tuần tặng một xe VF3

Xanh SM tri ân khách hàng và tài xế hơn 16 tỷ đồng, mỗi tuần tặng một xe VF3

Chào mừng kỷ niệm 50 năm thống nhất đất nước và 80 năm Quốc khánh nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, Xanh SM triển khai chương trình tri ân đặc biệt chưa từng có - “Hào khí Việt Nam - Sức Xanh lan toả”. Theo đó, từ ngày 01/04 đến 31/08/2025, khách hàng và tài xế đóng góp những chuyến đi xanh, tạo ra những tác động tích cực cho môi trường và xã hội sẽ có cơ hội trúng thưởng 34 chiếc ô tô điện VinFast VF 3 cùng hàng nghìn phần quà giá trị khác lên đến hơn 16 tỷ đồng.
Thêm một mẫu ô tô điện mini xuất hiện tại Việt Nam

Thêm một mẫu ô tô điện mini xuất hiện tại Việt Nam

Thị trường ô tô Việt Nam có thể sắp đón thêm mẫu xe điện mini mới mang tên FAW Bestune Pony, cạnh tranh trực tiếp với Wuling Mini EV.
Xem thêm
Phiên bản di động