Người Việt sẵn sàng giới thiệu và chi trả nhiều nhất cho dịch vụ Xanh SM

Theo báo cáo Nghiên cứu thói quen sử dụng dịch vụ đặt xe công nghệ thực hiện bởi Q&Me, Xanh SM dẫn đầu thị trường gọi xe công nghệ tại Việt Nam với mức độ hài lòng cao nhất. Xanh SM cũng là thương hiệu có tỷ lệ khách hàng sẵn sàng giới thiệu cao nhất và mức chi tiêu hàng tháng lớn nhất.
Cơ hội nhận ‘thưởng nóng’ từ Xanh SM khi đăng ký chương trình '2 Tài 1 Xe' Tài xế nữ Xanh SM thu nhập trên 1 triệu đồng/ngày Sở hữu xe VinFast với vốn 46 triệu, chạy Xanh SM nhận chia sẻ doanh số lên tới 85%

Nghiên cứu về thị trường đặt xe công nghệ được thực hiện bởi Q&Me - công ty dẫn đầu trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường tại Việt Nam. Cuộc khảo sát được thực hiện từ 21/11/2024 – 05/01/2025 trên 600 người trong độ tuổi từ 22 đến 55 tuổi, tại Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và một số tỉnh, thành phố khác.

Kết quả cho thấy, 83% khách hàng hài lòng với dịch vụ ô tô điện của Xanh SM, cao hơn Grab (80%) và Be (68%). Đáng chú ý, tỷ lệ khách hàng sẵn sàng giới thiệu dịch vụ Xanh SM cũng đạt mức cao nhất, với 84% đối với taxi điện và 77% đối với xe máy điện. Đây là chỉ số quan trọng cho thấy sự tin tưởng của người dùng và sức hút của thương hiệu này.

Người Việt sẵn sàng giới thiệu và chi trả nhiều nhất cho dịch vụ Xanh SM

Không chỉ được đánh giá cao về trải nghiệm di chuyển, Xanh SM còn dẫn đầu về mức chi tiêu hàng tháng của khách hàng, hơn các vị trí đứng sau là Grab và Be lần lượt khoảng 14,8% và 23,5%.

Về lý do lựa chọn Xanh SM, các lý do khách hàng chọn Xanh SM là trải nghiệm thoải mái, tiện nghi, không mùi, phù hợp với các chuyến đi dài; mức giá luôn tốt với nhiều ưu đãi và sự ổn định về mức giá trong giờ cao điểm. Bên cạnh đó, nhiều khách hàng lựa chọn thương hiệu bởi sự thân thiện, lịch thiệp và chuyên nghiệp của tài xế.

Kết quả của Q&Me được đánh giá phản ánh đúng góc nhìn của người dùng Việt. Trên thực tế, dù là “tân binh” trẻ nhất trên thị trường gọi xe, nhưng Xanh SM đã nhanh chóng chiếm được cảm tình của khách hàng và vươn lên trở thành thương hiệu gọi xe công nghệ hàng đầu tại Việt Nam.

“Xanh SM đã giúp tôi và gia đình có cái nhìn mới về dịch vụ di chuyển, không chỉ vì chất lượng vượt trội so với thị trường mà còn bởi khả năng nâng cao ý thức bảo vệ sức khoẻ cộng đồng và môi trường”, anh Nguyễn Mạnh Long, một kiến trúc sư ở Hà Nội thường xuyên sử dụng Xanh SM cho biết.

Không chỉ tạo ra sự thay đổi trong thói quen di chuyển cá nhân, sự xuất hiện của Xanh SM cũng làn sóng chuyển đổi xanh đồng loạt tại các doanh nghiệp taxi trên toàn quốc. Tại các tỉnh, thành phố lớn như Hà Nội, TP HCM, Nghệ An, Hải Phòng… ngày càng nhiều hãng taxi bổ sung xe điện VinFast vào đội xe của mình, một số thậm chí đã lên kế hoạch chuyển đổi 100% sang xe điện.

Người Việt sẵn sàng giới thiệu và chi trả nhiều nhất cho dịch vụ Xanh SM

Nhận xét về “hiện tượng” Xanh SM, ông Nguyễn Tiến Mạnh, chuyên gia Marketing cho rằng: “Chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng là yếu tố cốt lõi giúp Xanh SM tiếp tục chinh phục thị trường. Quan trọng hơn, họ đã thôi thúc được tinh thần đoàn kết của cộng đồng doanh nghiệp Việt trong ngành vận tải hành khách, tạo ra tác động lớn tới giá trị thương hiệu quốc gia”.

Với những lợi thế độc quyền, vị chuyên gia đánh giá, trong thời gian tới, Xanh SM sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ, chiếm thị phần số 1 tại Việt Nam cũng như khẳng định vai trò tiên phong trong xu hướng di chuyển xanh tại Việt Nam.

Xanh SM được vinh danh tại Giải thưởng quốc tế  ASICIO DX Awards 2024 Xanh SM được vinh danh tại Giải thưởng quốc tế ASICIO DX Awards 2024

Xanh SM được vinh danh tại ASICIO DX Awards 2024 vì có những đóng góp tích cực cho xã hội cũng như thúc đẩy chuyển ...

Lý giải chiến thắng lớn của Xanh SM tại Better Choice Awards 2024 Lý giải chiến thắng lớn của Xanh SM tại Better Choice Awards 2024

Với sự phát triển thần tốc và những giá trị thiết thực mang lại cho người dùng, Xanh SM đã được vinh danh lần thứ ...

Xanh SM vượt mốc 50 triệu lượt khách hàng sau 1 năm ra mắt Xanh SM vượt mốc 50 triệu lượt khách hàng sau 1 năm ra mắt

Sau 1 năm ra mắt thương hiệu và vận hành dịch vụ taxi điện tại Việt Nam, Xanh SM đã phục vụ hơn 50 triệu ...

Có thể bạn quan tâm

Hơn 10.000 ô tô điện của VinFast được bán ra trong tháng 1/2025

Hơn 10.000 ô tô điện của VinFast được bán ra trong tháng 1/2025

VinFast công bố đã bàn giao hơn 10.000 ô tô điện các loại trong tháng 1/2025 tại thị trường Việt Nam, trong đó VF3 và VF5 là 2 mẫu xe được ưa chuộng nhất.
FAST+ và V-GREEN triển khai hệ thống công nghệ Link giúp nâng công suất, rút ngắn thời gian sạc

FAST+ và V-GREEN triển khai hệ thống công nghệ Link giúp nâng công suất, rút ngắn thời gian sạc

Các trụ sạc công nghệ Link, cho phép các trụ sạc kết nối với nhau giúp tối ưu hiệu suất và mang đến trải nghiệm sạc nhanh hơn cho người dùng.
Bộ Tài chính đề xuất 2 phương án miễn, giảm lệ phí trước bạ đối với ô tô điện

Bộ Tài chính đề xuất 2 phương án miễn, giảm lệ phí trước bạ đối với ô tô điện

Bộ Tài chính đang lấy ý kiến các bộ, ngành về dự thảo công văn gửi Thủ tướng Chính phủ các phương án miễn, giảm lệ phí trước bạ đối với ô tô điện.
VinFast kiến nghị miễn phí trước bạ ô tô điện thêm 3 năm

VinFast kiến nghị miễn phí trước bạ ô tô điện thêm 3 năm

VinFast kiến nghị kéo dài thời gian miễn 100% lệ phí trước bạ thêm 3 năm đến 2028, thay vì chỉ miễn đến 28/2 như hiện hành.

Cùng chuyên mục

Có nên mua ô tô dịp đầu năm?

Có nên mua ô tô dịp đầu năm?

Mua ô tô dịp đầu năm thường sẽ có giá tốt, thuận tiện thủ tục đăng ký xe. Tuy nhiên, mua xe dịp này cũng có một số điểm bất lợi cần lưu ý.
Ô tô điện có an toàn hơn xe động cơ đốt trong không?

Ô tô điện có an toàn hơn xe động cơ đốt trong không?

Kết quả thử nghiệm va chạm cho thấy một loại an toàn hơn loại kia, nhưng mức chênh lệch không nhiều và được giải thích bằng một số lý do.
Người Việt sẵn sàng giới thiệu và chi trả nhiều nhất cho dịch vụ Xanh SM

Người Việt sẵn sàng giới thiệu và chi trả nhiều nhất cho dịch vụ Xanh SM

Theo báo cáo Nghiên cứu thói quen sử dụng dịch vụ đặt xe công nghệ thực hiện bởi Q&Me, Xanh SM dẫn đầu thị trường gọi xe công nghệ tại Việt Nam với mức độ hài lòng cao nhất. Xanh SM cũng là thương hiệu có tỷ lệ khách hàng sẵn sàng giới thiệu cao nhất và mức chi tiêu hàng tháng lớn nhất.

Tin khác

VinFast VF8 Lux trong mắt chuyên gia xe: Thông minh hơn, đẳng cấp hơn

VinFast VF8 Lux trong mắt chuyên gia xe: Thông minh hơn, đẳng cấp hơn

Qua thực tế trải nghiệm phiên bản Lux, mẫu xe điện VF8 được nhiều chuyên gia đánh giá là mang đến trải nghiệm thông minh, êm ái, sang trọng hơn, xứng tầm đẳng cấp mẫu xe “dẫn đầu về công nghệ”.
Các bước đăng ký xe lần đầu trực tuyến qua VNeID từ năm 2025

Các bước đăng ký xe lần đầu trực tuyến qua VNeID từ năm 2025

Từ 2025, người dân có thể truy cập ứng dụng VNeID và tự đăng ký xe lần đầu. Trình tự, bấm biển xe sẽ bao gồm 8 bước dưới đây.
Lốp không săm góp phần định hướng tương lai xanh cho ngành vận tải

Lốp không săm góp phần định hướng tương lai xanh cho ngành vận tải

Các thiết kế của dòng lốp không săm từ Bridgestone giúp giảm chi phí nhiên liệu, giảm lượng phát thải CO2 do lực cản lăn thấp, phù hợp với xu hướng vận tải bền vững.
Từ 2025, sẽ có giấy phép lái xe riêng cho xe ô tô điện

Từ 2025, sẽ có giấy phép lái xe riêng cho xe ô tô điện

Từ ngày 1/1/2025, hệ thống giấy phép lái xe (GPLX) của Việt Nam sẽ có sự phân biệt giữa xe ô tô điện với xe ô tô số sàn.
Xe điện Wuling Bingo gặp khó với hệ thống trạm sạc tại Việt Nam?

Xe điện Wuling Bingo gặp khó với hệ thống trạm sạc tại Việt Nam?

Khách hàng mua xe Wuling Bingo bắt buộc phải sử dụng một thiết bị chuyển đổi, nếu muốn sử dụng các bộ sạc công cộng tại Việt Nam.
Sẽ đổi, cấp lại Giấy phép lái xe theo phân hạng mới?

Sẽ đổi, cấp lại Giấy phép lái xe theo phân hạng mới?

Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ số 36/2024/QH15 có hiệu lực thi hành từ 1/1/2025 quy định về việc đổi, cấp lại giấy phép lái xe.
Một số lưu ý để lái xe an toàn dịp nghỉ lễ 2/9

Một số lưu ý để lái xe an toàn dịp nghỉ lễ 2/9

Trong những chuyến đi xa hoặc dài ngày, những tài xế mới lái cần tuân thủ một số kinh nghiệm, lưu ý để cho chuyến đi của mình được an toàn và thuận lợi hơn.
VinFast VF3 độ cửa sổ trời, liệu có được đăng kiểm?

VinFast VF3 độ cửa sổ trời, liệu có được đăng kiểm?

Một khách hàng chơi lớn khi cắt nóc xe, để độ cửa sổ trời cho chiếc xe VinFast VF3 mới, tuy nhiên nhiều người lo ngại xe có thể bị trượt đăng kiểm.
Xem thêm
Phiên bản di động