Mercedes-Benz miễn phí dịch vụ hỗ trợ 24h

Mercedes-Benz Việt Nam triển khai dịch vụ hỗ trợ 24h nhằm phục vụ khách hàng bất cứ thời điểm nào khi xe gặp sự cố không thể di chuyển.
TIN LIÊN QUAN
mercedes benz mien phi dich vu ho tro 24h Giảm phí trước bạ, giá lăn bánh Mercedes-Benz C180 giảm hơn 80 triệu
mercedes benz mien phi dich vu ho tro 24h Mercedes-Benz, BMW, Audi và Lexus giảm giá vẫn ế khách
mercedes benz mien phi dich vu ho tro 24h Mercedes-Benz E 200 Exclusive 2020 giá 2,29 tỷ đồng tại Việt Nam
mercedes benz mien phi dich vu ho tro 24h
Mercedes-Benz tại Việt Nam được hỗ trợ dịch vụ bất kể thời điểm nào khi xe bị sự cố

Ngoài các dịch vụ khuyến mãi như gia hạn bảo hành, bảo dưỡng và bảo hiểm, Mercedes-Benz Việt Nam (MBV) tiếp tục ra mắt dịch vụ Hỗ trợ 24h (Mercedes-Benz Star Assist 24h) phục vụ người dùng khi gặp sự cố trên đường, trong vòng 3 năm kể từ ngày mua xe và không giới hạn số lần yêu cầu dịch vụ.

Bất cứ khi nào xe gặp sự cố không thể di chuyển tiếp do vấn đề kỹ thuật hoặc do các trục trặc khác như hết nhiên liệu, thủng lốp, mất chìa khóa,… chỉ cần liên hệ đường dây nóng dịch vụ Star Assist 24h của hãng khách hàng sẽ được hướng dẫn giải quyết từ xa qua điện thoại và có thể điều động kỹ thuật viên đến nơi xảy xa sự cố nếu cần thiết.

mercedes benz mien phi dich vu ho tro 24h
Mercedes-Benz triển khai đầy đủ tất cả tiện ích tập trung vì quyền lợi của khách hàng

Trường hợp chiếc xe không thể tiếp tục di chuyển, tư vấn viên Star Assist 24h sẽ sắp xếp xe cứu hộ kéo xe về xưởng dịch vụ ủy quyền của Mercedes-Benz. Chi phí kéo xe về đại lý là hoàn toàn miễn phí và không giới hạn khoảng cách di chuyển. Người sử dụng xe sẽ được cung cấp phương tiện di chuyển thay thế (taxi hoặc xe limousine) để tiếp tục di chuyển đến địa điểm mong muốn trong lúc xe phải kéo về đại lý sửa chữa.

Bên cạnh đó, dịch vụ Hỗ trợ 24h còn hỗ trợ 10 lít nhiên liệu miễn phí cho trường hợp xe hết nhiên liệu và không thể khởi động; Hỗ trợ chuyển chìa khóa dự phòng đến vị trí xe hiện tại nếu xe bị khóa nhầm hoặc mất chìa khóa; Hỗ trợ di tản khách hàng đến cơ sở y tế gần nhất trong trường hợp xảy ra tai nạn. Chi phí hỗ trợ y tế liên quan lên đến 140 triệu đồng tuỳ vào tính chất sự vụ.

Với tiêu chí mang lại sự an tâm cho khách hàng, trước đó Mercedes-Benz Việt Nam cũng đã ra mắt Gói gia hạn bảo hành, áp dụng sau khi thời hạn bảo hành của nhà sản xuất kết thúc. Tăng thời hạn bảo hành hệ thống cơ khí, hệ thống điện lên đến 2 năm và không giới hạn số lần bảo hành.

mercedes benz mien phi dich vu ho tro 24h

Bằng A1 không được lái xe SH và bằng B1 không được lái ô tô?

Việc đổi bằng lái xe để phù hợp tiêu chuẩn quốc tế và sử dụng bằng lái Việt Nam tại nước ngoài, bằng cũ đã ...

mercedes benz mien phi dich vu ho tro 24h

EuroCharm đề nghị giảm 50% phí trước bạ cho ô tô nhập khẩu

Kêu gọi tạo sân chơi bình đẳng, Hiệp hội Doanh nghiệp Châu Âu tại Việt Nam (EuroCharm) đề nghị giảm 50% lệ phí trước bạ ...

mercedes benz mien phi dich vu ho tro 24h

Lexus LX 570 Super Sport 2020 phiên bản Black Edition giá 9 tỷ có gì?

Lexus LX 570 Super Sport phiên bản Black Edition mới về Việt Nam có thiết kế ngoại thất màu đen nổi bật, tinh tế và ...

Có thể bạn quan tâm

Thị trường ôtô chạy nước rút cuối năm, giá xe sang giảm mạnh

Thị trường ôtô chạy nước rút cuối năm, giá xe sang giảm mạnh

Về cuối năm, nhiều mẫu xe sang giảm giá mạnh cao nhất lên tới gần 1 tỷ đồng, nhằm kích cầu doanh số và cạnh tranh với các đối thủ cùng phân khúc.
Triệu hồi hơn 3.000 xe Mercedes tại Việt Nam do lỗi túi khí

Triệu hồi hơn 3.000 xe Mercedes tại Việt Nam do lỗi túi khí

Mercedes vừa thông báo triệu hồi hơn 3.000 xe C-Class và GLK để khắc phục lỗi liên quan đến túi khí.
Triệu hồi gần 13.000 xe Mercedes do logo phát sáng bị lỗi

Triệu hồi gần 13.000 xe Mercedes do logo phát sáng bị lỗi

Mercedes vừa thông báo triệu hồi tổng cộng 12.799 xe GLE và GLS để khắc phục lỗi liên quan đến hệ thống điện của tùy chọn logo trước phát sáng.
Lộ hình ảnh Mercedes C-Class 2022 sang mượt không kém E-Class

Lộ hình ảnh Mercedes C-Class 2022 sang mượt không kém E-Class

Những hình ảnh của Mercedes C-Class thế hệ mới cho thấy mẫu sedan cỡ C này chịu ảnh hưởng đậm nét bởi các "đàn anh" E-Class và S-Class.
Xe mới ồ ạt ra mắt thị trường Việt

Xe mới ồ ạt ra mắt thị trường Việt

Bước sang tháng 7, các hãng xe đua nhau ra mắt sản phẩm mới, chủ yếu là xe lắp rắp trong nước nhằm vào lợi thế giảm phí trước bạ… khiến cho thị trường ô tô Việt sôi động hơn sau chuỗi ngày ảm đạm do ảnh hưởng của dịch Covid-19.

Cùng chuyên mục

Ô tô lắp ráp không được gia hạn giảm 50% phí trước bạ

Ô tô lắp ráp không được gia hạn giảm 50% phí trước bạ

Nghị định 70/2020/NĐ-CP không được kéo dài sang năm sau, khách hàng Việt chỉ còn hơn 1 tháng để được hưởng ưu đãi này
GM triệu hồi thêm hơn 7 triệu xe vì lỗi túi khí Takata

GM triệu hồi thêm hơn 7 triệu xe vì lỗi túi khí Takata

General Motors (GM) triệu hồi hơn 7 triệu xe bán tải và SUV trên toàn cầu, nhằm khắc phục rủi ro chết người liên quan tới túi khí Takata
Toyota khởi động dự án đào tạo bóng đá trực tuyến

Toyota khởi động dự án đào tạo bóng đá trực tuyến

Toyota hợp tác với Câu lạc bộ bóng đá chuyên nghiệp hàng đầu Nhật Bản - Nagoya Grampus, đưa hoạt động huấn luyện bóng đá trực tuyến đến với giới trẻ.
MG khai trương đại lý thứ 6 tại Bắc Ninh

MG khai trương đại lý thứ 6 tại Bắc Ninh

Ngoài đại lý mới vừa khai trương tại Bắc Ninh, MG hiện còn 5 đại lý khác đặt tại Hà Nội, TP. HCM và Vinh
Chi tiết Volvo S60 R-Design 2021 giá 1,7 tỷ đồng

Chi tiết Volvo S60 R-Design 2021 giá 1,7 tỷ đồng

Volvo S60 R-Design 2021 là mẫu sedan hạng sang mang thiết kế thể thao cùng nhiều trang bị hiện đại được giới thiệu tại Việt Nam hồi cuối tháng 10 vừa qua.
Xe chủ tịch VinFast President được độ màu sơn xe độc lạ

Xe chủ tịch VinFast President được độ màu sơn xe độc lạ

Chủ nhân chiếc VinFast President đã sơn lại màu ngoại thất mới, tuy nhiên xe vẫn toát lên vẻ cá tính và lịch lãm đúng chất "xe chủ tịch"

Tin khác

Renault Kiger lộ diện, tự tin vượt mặt Kia Seltos

Renault Kiger lộ diện, tự tin vượt mặt Kia Seltos

SUV mini Renault Kiger đang dần được hé lộ thông tin, hứa hẹn sẽ trở thành đối thủ đáng gờm của Kia Seltos
Số phận xe V7 tại Việt Nam ra sao khi Brilliance phá sản?

Số phận xe V7 tại Việt Nam ra sao khi Brilliance phá sản?

Một số người dùng tỏ ra lo lắng về vấn đề bảo hành, bảo dưỡng xe V7 khi biết được Tập đoàn ôtô Brilliance chính thức phá sản
Toyota Việt Nam mở đại lý mới tại Phú Yên

Toyota Việt Nam mở đại lý mới tại Phú Yên

Toyota Việt Nam tiếp tục mở rộng mạng lưới Đại lý/Chi nhánh đại lý và Trạm dịch vụ ủy quyền bằng việc đưa đại lý Toyota Dũng Tiến Phú Yên vào hoạt động.
Lộ diện Ford Ranger và Everest 2021 trước ngày ra mắt

Lộ diện Ford Ranger và Everest 2021 trước ngày ra mắt

Ford Ranger và Everest 2021 có một số tinh chỉnh nhẹ về thiết kế, xe dự kiến sẽ ra mắt tại Việt Nam cuối tháng này.
Xem thêm
Phiên bản di động