Mercedes-Benz miễn phí dịch vụ hỗ trợ 24h

TIN LIÊN QUAN
	Giảm phí trước bạ, giá lăn bánh Mercedes-Benz C180 giảm hơn 80 triệu
	Mercedes-Benz, BMW, Audi và Lexus giảm giá vẫn ế khách
	Mercedes-Benz E 200 Exclusive 2020 giá 2,29 tỷ đồng tại Việt Nam

Mercedes-Benz tại Việt Nam được hỗ trợ dịch vụ bất kể thời điểm nào khi xe bị sự cố

Ngoài các dịch vụ khuyến mãi như gia hạn bảo hành, bảo dưỡng và bảo hiểm, Mercedes-Benz Việt Nam (MBV) tiếp tục ra mắt dịch vụ Hỗ trợ 24h (Mercedes-Benz Star Assist 24h) phục vụ người dùng khi gặp sự cố trên đường, trong vòng 3 năm kể từ ngày mua xe và không giới hạn số lần yêu cầu dịch vụ.

Bất cứ khi nào xe gặp sự cố không thể di chuyển tiếp do vấn đề kỹ thuật hoặc do các trục trặc khác như hết nhiên liệu, thủng lốp, mất chìa khóa,… chỉ cần liên hệ đường dây nóng dịch vụ Star Assist 24h của hãng khách hàng sẽ được hướng dẫn giải quyết từ xa qua điện thoại và có thể điều động kỹ thuật viên đến nơi xảy xa sự cố nếu cần thiết.

Mercedes-Benz triển khai đầy đủ tất cả tiện ích tập trung vì quyền lợi của khách hàng

Trường hợp chiếc xe không thể tiếp tục di chuyển, tư vấn viên Star Assist 24h sẽ sắp xếp xe cứu hộ kéo xe về xưởng dịch vụ ủy quyền của Mercedes-Benz. Chi phí kéo xe về đại lý là hoàn toàn miễn phí và không giới hạn khoảng cách di chuyển. Người sử dụng xe sẽ được cung cấp phương tiện di chuyển thay thế (taxi hoặc xe limousine) để tiếp tục di chuyển đến địa điểm mong muốn trong lúc xe phải kéo về đại lý sửa chữa.

Bên cạnh đó, dịch vụ Hỗ trợ 24h còn hỗ trợ 10 lít nhiên liệu miễn phí cho trường hợp xe hết nhiên liệu và không thể khởi động; Hỗ trợ chuyển chìa khóa dự phòng đến vị trí xe hiện tại nếu xe bị khóa nhầm hoặc mất chìa khóa; Hỗ trợ di tản khách hàng đến cơ sở y tế gần nhất trong trường hợp xảy ra tai nạn. Chi phí hỗ trợ y tế liên quan lên đến 140 triệu đồng tuỳ vào tính chất sự vụ.

Với tiêu chí mang lại sự an tâm cho khách hàng, trước đó Mercedes-Benz Việt Nam cũng đã ra mắt Gói gia hạn bảo hành, áp dụng sau khi thời hạn bảo hành của nhà sản xuất kết thúc. Tăng thời hạn bảo hành hệ thống cơ khí, hệ thống điện lên đến 2 năm và không giới hạn số lần bảo hành.

Bằng A1 không được lái xe SH và bằng B1 không được lái ô tô? Việc đổi bằng lái xe để phù hợp tiêu chuẩn quốc tế và sử dụng bằng lái Việt Nam tại nước ngoài, bằng cũ đã ...

EuroCharm đề nghị giảm 50% phí trước bạ cho ô tô nhập khẩu Kêu gọi tạo sân chơi bình đẳng, Hiệp hội Doanh nghiệp Châu Âu tại Việt Nam (EuroCharm) đề nghị giảm 50% lệ phí trước bạ ...

Lexus LX 570 Super Sport 2020 phiên bản Black Edition giá 9 tỷ có gì? Lexus LX 570 Super Sport phiên bản Black Edition mới về Việt Nam có thiết kế ngoại thất màu đen nổi bật, tinh tế và ...