Mercedes-Benz miễn phí dịch vụ hỗ trợ 24h

Mercedes-Benz Việt Nam triển khai dịch vụ hỗ trợ 24h nhằm phục vụ khách hàng bất cứ thời điểm nào khi xe gặp sự cố không thể di chuyển.
TIN LIÊN QUAN
mercedes benz mien phi dich vu ho tro 24h Giảm phí trước bạ, giá lăn bánh Mercedes-Benz C180 giảm hơn 80 triệu
mercedes benz mien phi dich vu ho tro 24h Mercedes-Benz, BMW, Audi và Lexus giảm giá vẫn ế khách
mercedes benz mien phi dich vu ho tro 24h Mercedes-Benz E 200 Exclusive 2020 giá 2,29 tỷ đồng tại Việt Nam
mercedes benz mien phi dich vu ho tro 24h
Mercedes-Benz tại Việt Nam được hỗ trợ dịch vụ bất kể thời điểm nào khi xe bị sự cố

Ngoài các dịch vụ khuyến mãi như gia hạn bảo hành, bảo dưỡng và bảo hiểm, Mercedes-Benz Việt Nam (MBV) tiếp tục ra mắt dịch vụ Hỗ trợ 24h (Mercedes-Benz Star Assist 24h) phục vụ người dùng khi gặp sự cố trên đường, trong vòng 3 năm kể từ ngày mua xe và không giới hạn số lần yêu cầu dịch vụ.

Bất cứ khi nào xe gặp sự cố không thể di chuyển tiếp do vấn đề kỹ thuật hoặc do các trục trặc khác như hết nhiên liệu, thủng lốp, mất chìa khóa,… chỉ cần liên hệ đường dây nóng dịch vụ Star Assist 24h của hãng khách hàng sẽ được hướng dẫn giải quyết từ xa qua điện thoại và có thể điều động kỹ thuật viên đến nơi xảy xa sự cố nếu cần thiết.

mercedes benz mien phi dich vu ho tro 24h
Mercedes-Benz triển khai đầy đủ tất cả tiện ích tập trung vì quyền lợi của khách hàng

Trường hợp chiếc xe không thể tiếp tục di chuyển, tư vấn viên Star Assist 24h sẽ sắp xếp xe cứu hộ kéo xe về xưởng dịch vụ ủy quyền của Mercedes-Benz. Chi phí kéo xe về đại lý là hoàn toàn miễn phí và không giới hạn khoảng cách di chuyển. Người sử dụng xe sẽ được cung cấp phương tiện di chuyển thay thế (taxi hoặc xe limousine) để tiếp tục di chuyển đến địa điểm mong muốn trong lúc xe phải kéo về đại lý sửa chữa.

Bên cạnh đó, dịch vụ Hỗ trợ 24h còn hỗ trợ 10 lít nhiên liệu miễn phí cho trường hợp xe hết nhiên liệu và không thể khởi động; Hỗ trợ chuyển chìa khóa dự phòng đến vị trí xe hiện tại nếu xe bị khóa nhầm hoặc mất chìa khóa; Hỗ trợ di tản khách hàng đến cơ sở y tế gần nhất trong trường hợp xảy ra tai nạn. Chi phí hỗ trợ y tế liên quan lên đến 140 triệu đồng tuỳ vào tính chất sự vụ.

Với tiêu chí mang lại sự an tâm cho khách hàng, trước đó Mercedes-Benz Việt Nam cũng đã ra mắt Gói gia hạn bảo hành, áp dụng sau khi thời hạn bảo hành của nhà sản xuất kết thúc. Tăng thời hạn bảo hành hệ thống cơ khí, hệ thống điện lên đến 2 năm và không giới hạn số lần bảo hành.

mercedes benz mien phi dich vu ho tro 24h

Bằng A1 không được lái xe SH và bằng B1 không được lái ô tô?

Việc đổi bằng lái xe để phù hợp tiêu chuẩn quốc tế và sử dụng bằng lái Việt Nam tại nước ngoài, bằng cũ đã ...

mercedes benz mien phi dich vu ho tro 24h

EuroCharm đề nghị giảm 50% phí trước bạ cho ô tô nhập khẩu

Kêu gọi tạo sân chơi bình đẳng, Hiệp hội Doanh nghiệp Châu Âu tại Việt Nam (EuroCharm) đề nghị giảm 50% lệ phí trước bạ ...

mercedes benz mien phi dich vu ho tro 24h

Lexus LX 570 Super Sport 2020 phiên bản Black Edition giá 9 tỷ có gì?

Lexus LX 570 Super Sport phiên bản Black Edition mới về Việt Nam có thiết kế ngoại thất màu đen nổi bật, tinh tế và ...

Có thể bạn quan tâm

Phần lớn người dùng xe điện không muốn quay lại xe động cơ đốt trong

Phần lớn người dùng xe điện không muốn quay lại xe động cơ đốt trong

Phần lớn những người đã và đang dùng ô tô điện đều không muốn quay trở lại với các loại xe dùng động cơ đốt trong
Mercedes-Benz E-Class 2021 ra mắt, giá tăng nhẹ

Mercedes-Benz E-Class 2021 ra mắt, giá tăng nhẹ

Mercedes-Benz E-Class 2021 có một số thay đổi về thiết kế, trang bị, tính năng mới tuy nhiên giá tăng nhẹ so với thế hệ cũ
Mercedes-Benz C 180 AMG 2021 trình làng, giá 1,5 tỷ đồng

Mercedes-Benz C 180 AMG 2021 trình làng, giá 1,5 tỷ đồng

Ngoài bộ bodykit và hệ thống treo thể thao các trang bị trên xe Mercedes-Benz C 180 AMG 2021 không quá khác biệt so với bản thường
Chủ xe cố tình sử dụng biển số giả không chỉ để né phạt nguội

Chủ xe cố tình sử dụng biển số giả không chỉ để né phạt nguội

Nhiều chủ xe cố tình sử dụng biển số xe giả, trùng với xe khác với nhiều mục đích khác nhau, trong đó có việc né phạt nguội
Chi tiết Mercedes-Benz C-Class 2022 vừa ra mắt

Chi tiết Mercedes-Benz C-Class 2022 vừa ra mắt

Mercedes-Benz chính thức trình làng C-Class 2022 với nhiều nâng cấp mới, thiết kế có nhiều điểm tương đồng với mẫu xe đàn anh S-Class

Cùng chuyên mục

Chi tiết Hyundai SantaFe 2021 sắp ra mắt tại Việt Nam

Chi tiết Hyundai SantaFe 2021 sắp ra mắt tại Việt Nam

Bản nâng cấp Hyundai Santa Fe 2021 có một số thay đổi về thiết kế, động cơ, bổ sung thêm nhiều trang bị mới sắp ra mắt tại Việt Nam
Bác bỏ đề xuất giảm 50% lệ phí trước bạ cho ô tô đăng ký mới

Bác bỏ đề xuất giảm 50% lệ phí trước bạ cho ô tô đăng ký mới

Bộ Tài chính cho rằng việc giảm 50% lệ phí trước bạ đối với ô tô đăng ký mới là không phù hợp trong bối cảnh hiện nay
Bộ đôi Jaguar XF 2021 và F-Pace 2021 về Việt Nam, chuẩn bị ra mắt

Bộ đôi Jaguar XF 2021 và F-Pace 2021 về Việt Nam, chuẩn bị ra mắt

Phiên bản mới Jaguar XF 2021 và Jaguar F-Pace 2021 đã được nhà phân phối đưa về Việt Nam, chuẩn bị ra mắt vào ngày 18/5/2021.
Toyota Vios là mẫu xe Toyota bán chạy nhất trong tháng 4

Toyota Vios là mẫu xe Toyota bán chạy nhất trong tháng 4

Tháng 4, Toyota Việt Nam đạt doanh số gần 6.000 xe (bao gồm xe Lexus), trong đó Toyota Vios là mẫu xe bán chạy nhất với doanh số gần 2.000 xe.
Xe Volkswagen giảm giá 200 triệu đồng

Xe Volkswagen giảm giá 200 triệu đồng

Volkswagen Việt Nam vừa ra mắt dòng nhớt mới đồng thời ưu đãi cho nhiều mẫu xe, trong đó Passat High ưu đãi đến 200 triệu đồng.
Toyota mở đại lý mới tại Hưng Yên

Toyota mở đại lý mới tại Hưng Yên

Toyota Hưng Yên vừa đi vào hoạt động là đại lý thứ 26 của Toyota tại khu vực phía Bắc và là đại lý thứ 73 trên toàn quốc.

Tin khác

Tháng 4, VinFast Fadil lọt top, Lux A2.0 bán chạy

Tháng 4, VinFast Fadil lọt top, Lux A2.0 bán chạy

Tháng 4/2021, VinFast Fadil tiếp tục là mẫu xe bán chạy nhất của VinFast trong khi doanh số 2 sản phẩm còn lại là Lux A2.0 và SA2.0 đều tăng so với tháng trước.
Tại sao chọn Toyota Rush chứ không phải Suzuki XL7 ?

Tại sao chọn Toyota Rush chứ không phải Suzuki XL7 ?

Vượt trội cả về trang bị tiện nghi, an toàn và vận hành…là những điểm cốt lõi giúp Toyota Rush đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dùng so với Suzuki XL7.
10 ô tô bán chạy nhất Việt Nam: Mitsubishi Attrage bất ngờ vượt Honda City

10 ô tô bán chạy nhất Việt Nam: Mitsubishi Attrage bất ngờ vượt Honda City

Mitsubishi Attrage bất ngờ vượt Honda City trong top 10 ô tô bán chạy nhất Việt Nam tháng 4/2021
Ford Tourneo ngừng sản xuất tại Việt Nam

Ford Tourneo ngừng sản xuất tại Việt Nam

Ford Việt Nam sẽ dừng sản xuất mẫu xe đa dụng Tourneo từ giữa năm nay bởi ảnh hưởng từ đại dịch Covid-19.
Xe hạng B: Accent 'đè' Vios, Attrage vượt City

Xe hạng B: Accent 'đè' Vios, Attrage vượt City

Hyundai Accent tiếp tục vượt qua Toyota Vios, trong khi Mitsubhishi Attrage bất ngờ đè bẹp Honda City trong phân khúc xe sedan hạng B.
Xem thêm
Phiên bản di động