Ford mở đại lý tại Huế theo chuẩn toàn cầu mới, nâng cấp trải nghiệm khách hàng

Ford Việt Nam chính thức đưa Huế Ford vào hoạt động từ tháng 1/2026, đánh dấu đại lý ủy quyền thứ 43 trên toàn quốc và là đại lý đầu tiên trong Khối thị trường quốc tế của Ford áp dụng tiêu chuẩn đại lý toàn cầu mới Ford Signature 2.0. Sự kiện mở rộng hệ thống này giúp hãng tăng độ phủ tại khu vực miền Trung, đồng thời giới thiệu mô hình bán hàng và dịch vụ theo định hướng trải nghiệm mới.

Huế Ford tọa lạc tại phường Thanh Thủy, thành phố Huế, với tổng diện tích gần 4.000 m². Không gian đại lý được thiết kế theo hướng mở, kết nối liền mạch giữa khu trưng bày, tư vấn, lái thử và giao xe, nhằm rút ngắn hành trình mua xe của khách hàng. Tại đây, Ford phân phối đầy đủ các dòng sản phẩm đang có mặt tại Việt Nam như Ranger, Everest, Territory và Transit.

Ford Signature 2.0 là tiêu chuẩn đại lý mới được Ford phát triển cùng mạng lưới đại lý toàn cầu để đáp ứng xu hướng mua sắm đa kênh và nhu cầu cá nhân hóa ngày càng cao. Mô hình này tập trung vào trải nghiệm hiếu khách, tích hợp bán hàng trực tuyến với trực tiếp, tối ưu quy trình vận hành và xây dựng không gian trưng bày mang tính tương tác cao. Việc Huế Ford đi vào hoạt động theo tiêu chuẩn này được xem là bước khởi đầu cho lộ trình nâng cấp hệ thống đại lý Ford tại Việt Nam.

Khu dịch vụ của đại lý được trang bị thiết bị chẩn đoán và sửa chữa theo tiêu chuẩn toàn cầu của Ford. Quy trình bảo dưỡng và sửa chữa được thiết kế nhằm giảm thời gian chờ, trong khi đội ngũ kỹ thuật viên và cố vấn dịch vụ được đào tạo theo các chương trình chuyên môn của hãng. Ford cho biết mục tiêu là mang đến dịch vụ đồng bộ và nhất quán cho khách hàng tại mọi điểm tiếp xúc.

Ông Ruchik Shah, Tổng giám đốc Ford Việt Nam, cho biết việc khai trương Huế Ford và áp dụng tiêu chuẩn Ford Signature 2.0 thể hiện cam kết đầu tư dài hạn của hãng tại Việt Nam, đồng thời tạo tiền đề nâng cấp mạng lưới đại lý theo chuẩn mới trong thời gian tới. Theo đại diện hãng, đại lý được kỳ vọng trở thành điểm phục vụ khách hàng trọng tâm tại khu vực Huế và các tỉnh lân cận.

VinFast VF 7 nhận giải “SUV điện của năm” tại BBC TopGear India Awards 2026 Ngày 6/2/2026, mẫu SUV thuần điện VinFast VF 7 đã được vinh danh với giải thưởng “SUV điện của năm” tại BBC TopGear India Awards ...

Omoda C5 HEV về Việt Nam, phân khúc SUV đô thị thêm sức nóng Omoda C5 HEV với hàng loạt nâng cấp về trang bị, khung gầm đã được đưa về Việt Nam, chuẩn bị cho màn ra mắt ...

Honda CR-V e:HEV 2026 chốt giá từ 1,17 tỷ đồng Honda Việt Nam công bố giá CR-V e:HEV lắp ráp trong nước là 1,17 tỷ đồng cho phiên bản e:HEV L và 1,25 tỷ đồng ...