VinFast khai trương Xưởng dịch vụ thứ thứ 350 sở hữu mạng lưới hậu mãi lớn nhất Việt Nam

Xưởng dịch vụ mới được đặt tại Đại lý 3S VinFast Lộc Linh, có diện tích 4.500 m² và đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn toàn cầu của hãng. Cơ sở này được trang bị hệ thống máy móc hiện đại hàng đầu hiện nay, từ thiết bị chẩn đoán lỗi, máy hiệu chỉnh lái 3D, máy kiểm tra lực phanh cho đến dây chuyền pha sơn gốc nước thân thiện môi trường. Nhờ năng lực vận hành 80–100 xe mỗi ngày, xưởng dịch vụ VinFast Lộc Linh không chỉ đáp ứng nhu cầu hiện tại mà còn được thiết kế nhằm sẵn sàng cho giai đoạn phát triển bùng nổ của thị trường xe VinFast trong tương lai.

Cột mốc 350 xưởng dịch vụ cho thấy tốc độ mở rộng mạng lưới ấn tượng của VinFast chỉ trong vòng một năm. Từ con số 200 xưởng vào cuối năm 2024, hãng đang hướng tới quy mô 400 xưởng trên toàn quốc vào cuối năm 2025. Mạng lưới rộng khắp này đảm bảo mọi nhu cầu của khách hàng – từ bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa cơ bản đến các dịch vụ kỹ thuật chuyên sâu – đều được đáp ứng nhanh chóng và chính xác.

Điểm đáng chú ý là nhiều trong số các xưởng và showroom của VinFast hiện nay được chuyển đổi từ những cơ sở kinh doanh và dịch vụ của các hãng xe động cơ đốt trong nước ngoài. Xu hướng này phản ánh sự chuyển dịch mạnh mẽ của thị trường Việt Nam sang các dòng xe điện, đồng thời thể hiện sự tin tưởng của các chủ đầu tư đại lý khi lựa chọn đồng hành cùng VinFast trong bối cảnh ngành xe xanh đang phát triển nhanh chóng.

Bà Dương Thị Thu Trang - Phó Tổng Giám đốc Kinh doanh và Marketing VinFast Toàn cầu chia sẻ: “Việc VinFast liên tục phá kỷ lục bán hàng trong thời gian qua khiến cho nhu cầu bảo trì, bảo dưỡng và sửa chữa xe sẽ ngày càng tăng trong thời gian tới. Với triết lý “Đặt khách hàng làm trọng tâm”, cùng cam kết đồng hành mạnh mẽ với các đối tác đại lý, chúng tôi sẽ không ngừng mở rộng mạng lưới và nâng cấp chất lượng dịch vụ để mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển của xe điện và thúc đẩy chuyển đổi xanh tại Việt Nam”.

Hiện VinFast là hãng xe đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam cam kết cung cấp phụ tùng thay thế trong tối đa 24 giờ nhờ lợi thế sở hữu hai nhà máy sản xuất tại Hải Phòng và Hà Tĩnh, cùng hệ thống tổng kho phụ tùng tại cả ba miền. Bên cạnh đó, hãng cũng áp dụng chính sách hỗ trợ tài chính cho khách hàng nếu thời gian sửa chữa kéo dài hơn cam kết, đồng thời cung cấp pin hoặc xe thay thế trong các trường hợp liên quan đến xử lý pin và động cơ.

Dịch vụ hậu mãi luôn được VinFast xác định là một trong ba giá trị cốt lõi tạo nên bản sắc thương hiệu. Các chính sách bảo hành, sửa chữa và chăm sóc khách hàng được đầu tư mạnh mẽ không chỉ giúp nâng cao sự hài lòng của người dùng mà còn góp phần củng cố niềm tin vào hệ sinh thái xe điện do VinFast xây dựng, hướng tới tiêu chuẩn mới cho ngành công nghiệp ô tô tại Việt Nam.

VinFast hợp tác với 5 đối tác, nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi xe điện tại Indonesia VinFast tiếp tục củng cố vị thế tại Indonesia khi ký kết hợp tác với 5 đối tác lớn gồm Goodyear, Dunlop, Denso, CARfix và ...

Chủ xe máy điện VinFast: “Sạc xe tiện như sạc điện thoại, tiết kiệm vô đối” Nhờ khả năng sạc linh hoạt cùng mạng lưới trạm sạc phủ khắp 34 tỉnh, thành phố, các chủ xe máy điện VinFast hiện có ...

VinFast nhận cú đúp giải thưởng tại Jagran Hi-Tech Awards 2025 VinFast tiếp tục khẳng định vị thế tại Ấn Độ khi giành hai giải thưởng “Nhà sản xuất xe điện của năm” và “Mẫu xe ...