Toyota Việt Nam: Không chủ trương ép khách mua phụ kiện

Liên doanh Nhật khuyến cáo khách hàng gọi điện đến đường dây nóng nếu gặp trường hợp này tại đại lý để hãng có biên pháp xử lý
Vì sao Toyota Avanza Premio lại hơn một chiếc xe gia đình ? Toyota Veloz Cross cao hơn đề xuất 40 triệu đồng tại đại lý Loạt xe Toyota rục rịch tăng giá tại Việt Nam
Toyota Veloz Cross

Liên quan đến vấn đề này, TMV mới đây đã lên tiếng thông qua trang mạng xã hội (Fecebook) chính thức của hãng. Theo đó, TMV cho biết hãng nhận được một số thông tin về việc khách hàng phải mua phụ kiện kèm theo xe nếu muốn nhận xe sớm.

Đồng thời, TMV khẳng định “không có chủ trương này” và nhắc lại chính sách của hãng tại thị trường Việt Nam: “Khách hàng đến trước được phục vụ trước”. Ngoài ra, nhà sản xuất Nhật Bản cũng yêu cầu các đại lý làm đúng theo quy định đã được đề ra: “Chúng tôi yêu cầu tất cả các đại lý tuân thủ chính sách trên để bảo vệ quyền lợi của Khách hàng”.

Bên cạnh đó, TMV cũng lập đường dây nóng (18001524) và khuyến cáo khách hàng gọi điện phản ánh khi gặp tình trạng bị đại lý ép mua xe theo kiểu “bia kèm lạc” để hãng có biện pháp xử lý "nếu phát hiện bất kỳ vi phạm nào từ đại lý".

Toyota Việt Nam

Thực tế Toyota cũng đang gặp khó về việc đảm bảo nguồn cung các mẫu xe như Toyota Raize, Veloz Cross hay Land Cruiser… để có thể đáp ứng kịp thời nhu cầu của thị trường. Cuộc khủng hoảng thiếu chip điện tử, linh kiện sản xuất ô tô đang xảy ra, cùng với chuỗi cung ứng toàn cầu bị đứt gãy… cũng ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất của các nhà máy Toyota trên thế giới.

Việc nhu cầu của người dùng quá cao khiến nguồn cung những dòng xe đó không ổn định, đặc biệt trong thời gian đầu; điển hình là việc khách hàng phải chờ nhiều tháng để mua được mẫu xe Raize dù ra mắt từ trước Tết, hay việc một số đại lý đang yêu cầu khách hàng mua thêm phụ kiện để nhận mẫu Veloz Cross sớm.

Tay chơi siêu xe Tyler Ngo đặt mua 10 chiếc VinFast VF 8 và VF 9 Tay chơi siêu xe Tyler Ngo đặt mua 10 chiếc VinFast VF 8 và VF 9

Tay chơi siêu xe gốc Việt Tyler Ngo xác nhận đã đặt mua 10 chiếc VinFast VF 8 và VF 9 để trải nghiệm

100 ô tô điện Vinfast chinh phục mũi Sa Vĩ 100 ô tô điện Vinfast chinh phục mũi Sa Vĩ

Lần đầu tiên tại Việt Nam, 100 ô tô điện VinFast VF e34 sẽ chinh phục hành trình gần 200 km với nhiều điều kiện ...

10 ô tô bán chạy nhất thế gới năm 2021: Xe Nhật áp đảo, vắng bóng xe Hàn 10 ô tô bán chạy nhất thế gới năm 2021: Xe Nhật áp đảo, vắng bóng xe Hàn

Đáng chú ý, trong Top 10 ô tô bán chạy nhất thế giới có đến 6 mẫu xe mang thương hiệu Nhật Bản, trong đó ...

Có thể bạn quan tâm

Toyota Hilux ngừng bán tại Việt Nam chỉ là tin đồn

Toyota Hilux ngừng bán tại Việt Nam chỉ là tin đồn

Do ảnh hưởng nguồn cung và không đáp ứng quy định khí thải mới, Toyota Hilux chỉ tạm ngừng phân phối tại Việt Nam
Kia Sonet bỏ xa Toyota Raize trong cuộc đua doanh số

Kia Sonet bỏ xa Toyota Raize trong cuộc đua doanh số

Nhờ ưu đãi phí trước bạ, Kia Sonet đã vượt xa Toyota Raize trong cuộc đua doanh số ở phân khúc SUV đô thị
Toyota hợp tác hỗ trợ doanh nghiệp trong lĩnh vực công nghiệp hỗ trợ ô tô tại Việt Nam

Toyota hợp tác hỗ trợ doanh nghiệp trong lĩnh vực công nghiệp hỗ trợ ô tô tại Việt Nam

Toyota và Bộ Công Thương vừa ký kết Biên bản ghi nhớ về việc hợp tác hỗ trợ doanh nghiệp trong lĩnh vực công nghiệp hỗ trợ ô tô
Nhập khẩu ô tô nguyên chiếc tăng mạnh trong tháng 5/2022

Nhập khẩu ô tô nguyên chiếc tăng mạnh trong tháng 5/2022

Lượng ô tô nhập khẩu về Việt Nam trong tháng 5/2022 đạt gần 14.000 xe, mức cao nhất kể từ đầu năm
Toyota Việt Nam mở rộng hệ thống đại lý tại Quảng Ngãi

Toyota Việt Nam mở rộng hệ thống đại lý tại Quảng Ngãi

Toyota Việt Nam tiếp tục mở rộng mạng lưới đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền tại khu vực miền Trung với việc ra mắt đại lý tại Quảng Ngãi

Cùng chuyên mục

Xử lý nghiêm công chức vi phạm nồng độ cồn, chạy quá tốc độ

Xử lý nghiêm công chức vi phạm nồng độ cồn, chạy quá tốc độ

Công chức vi phạm nồng độ cồn, chạy xe quá tốc độ quy định sẽ bị xử lý nghiêm và gửi thông báo về cơ quan
Hướng dẫn tra cứu phạt nguội mới nhất năm 2022

Hướng dẫn tra cứu phạt nguội mới nhất năm 2022

Tài xế có thể dễ dàng tra cứu thông tin phạt nguội cho xe của mình thông qua các phần mềm tra cứu của Cục Cảnh sát giao thông, Sở Giao thông vận tải…
Đề xuất tăng giá dịch vụ kiểm định xe ô tô

Đề xuất tăng giá dịch vụ kiểm định xe ô tô

Bộ Tài chính đề xuất điều chỉnh giá dịch vụ kiểm định đối với xe cơ giới tăng thêm 10.000 đồng với tất cả phương tiện
Hành trình dẫn lối cảm xúc Volkswagen Caravan 2022

Hành trình dẫn lối cảm xúc Volkswagen Caravan 2022

Volkswagen Việt Nam vừa tổ chức “Hành trình dẫn lối cảm xúc” (Volkswagen Caravan 2022) nhằm tri ân khách hàng với cung đường HCM – Lâm Đồng
Từ 31/7, toàn bộ các tuyến cao tốc sẽ thu phí tự động không dừng

Từ 31/7, toàn bộ các tuyến cao tốc sẽ thu phí tự động không dừng

Theo yêu cầu của Chính phủ, tiến độ lắp đặt và vận hành thu phí tự động trên tất cả các tuyến cao tốc do VEC quản lý phải hoàn thành muộn nhất ngày 31/7 tới
Đề xuất giảm tốc độ tối đa trong đô thị xuống 50km/h

Đề xuất giảm tốc độ tối đa trong đô thị xuống 50km/h

Tiến sĩ Nguyễn Minh Hiếu cho biết, việc giới hạn tốc độ trong đô thị có thể giảm khoảng 10% số vụ va chạm giao thông trực tiếp liên quan đến tốc độ

Tin khác

VinFast ký thỏa thuận lắp đặt trạm sạc xe điện tại cửa hàng xăng dầu

VinFast ký thỏa thuận lắp đặt trạm sạc xe điện tại cửa hàng xăng dầu

Tập đoàn Xăng dầu Petrolimex và VinFast vừa ký kết Thỏa thuận lắp đặt hệ thống trạm sạc xe điện tại hệ thống Cửa hàng
Chính thức áp dụng phần thi lái xe mô phỏng vào quy trình học từ 1/6

Chính thức áp dụng phần thi lái xe mô phỏng vào quy trình học từ 1/6

Từ 1/6, các cơ sở đào tạo lái xe loại 1, 2 sẽ phải sử dụng phần mềm mô phỏng các tình huống giao thông để sát hạch lái xe
VinFast tiếp tục nối dài 'hành trình xanh' đến 6 tỉnh, thành phố trên cả nước

VinFast tiếp tục nối dài 'hành trình xanh' đến 6 tỉnh, thành phố trên cả nước

VinFast tiếp tục nối dài hành trình trải nghiệm các mẫu xe “xanh” áp dụng công nghệ hiện đại và tiên tiến bậc nhất đến 6 tỉnh, thành phố trên cả nước
Vingroup và Intel ký hợp tác chiến lược về công nghệ

Vingroup và Intel ký hợp tác chiến lược về công nghệ

Vingroup vừa công bố ký Biên bản ghi nhớ (MOU) hợp tác chiến lược với Intel trong nhiều lĩnh vực nâng tầm trải nghiệm cho người dùng
Ba tay đua Việt thi đấu tại ARRC 2022 chặng thứ hai

Ba tay đua Việt thi đấu tại ARRC 2022 chặng thứ hai

Trong mùa giải 2022, Honda Việt Nam (HVN) sẽ có sự góp mặt của 3 tay đua quen thuộc đầy tài năng trong màu áo đội Honda Racing Vietnam
Xem thêm
Phiên bản di động