VinFast tặng quà cho khách hàng đóng góp ý kiến về chất lượng dịch vụ của hãng

Từ ngày 10/2 đến 31/3/2026, VinFast triển khai chương trình “Kiến tạo dịch vụ 5 sao cùng VinFast”, ghi nhận và tri ân các phản ánh, góp ý của chủ xe nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi trên toàn hệ thống.
VinFast giành cú đúp giải thưởng tại Auto Excellence Awards 2026 Nhiều nhà phân phối tại Indonesia sắp phân phối xe máy điện VinFast VinFast miễn phí sạc pin xe điện tới 2029
VinFast tặng quà cho khách hàng đóng góp ý kiến về chất lượng dịch vụ của hãng

Theo VinFast, chương trình áp dụng cho chủ sở hữu ôtô VinFast, không dành cho khách hàng sử dụng xe vào mục đích kinh doanh dịch vụ. Nội dung ghi nhận tập trung vào các khâu trong quá trình sử dụng dịch vụ gồm đặt hẹn, tiếp đón, tiếp nhận và tư vấn, cũng như bàn giao xe sau sửa chữa hoặc bảo dưỡng.

VinFast tặng quà cho khách hàng đóng góp ý kiến về chất lượng dịch vụ của hãng

VinFast tiếp nhận hai nhóm nội dung chính gồm phản ánh về trải nghiệm chưa hài lòng và các góp ý, đề xuất có giá trị cải tiến dịch vụ. Các phản hồi hợp lệ sẽ được xem xét để cải thiện quy trình vận hành, đồng thời khách hàng được tri ân thông qua điểm thưởng VPoint.

VinFast tặng quà cho khách hàng đóng góp ý kiến về chất lượng dịch vụ của hãng

Mức tri ân được công bố là 500.000 đồng cho mỗi phản ánh hợp lệ trong tháng và 500.000 đồng cho mỗi góp ý có giá trị cải tiến trong tháng. Việc ghi nhận và tri ân được giới hạn nhằm đảm bảo tính công bằng: trong mỗi tháng, mỗi khách hàng được nhận tối đa một khoản tri ân cho phản ánh và một khoản cho góp ý có giá trị cải tiến cho mỗi lần sử dụng dịch vụ.

VinFast tặng quà cho khách hàng đóng góp ý kiến về chất lượng dịch vụ của hãng

Trong trường hợp khách hàng gửi nhiều nội dung trong cùng một tháng, VinFast cho biết sẽ ưu tiên tri ân phản ánh hoặc góp ý được đánh giá có giá trị cải tiến cao nhất. Các phản hồi còn lại vẫn được tiếp nhận, phân tích và sử dụng làm cơ sở nâng cao chất lượng dịch vụ, dù không áp dụng tri ân trong tháng đó.

Theo VinFast, chương trình nhằm đồng bộ tiêu chuẩn dịch vụ và tăng cường tương tác hai chiều giữa hãng và khách hàng, qua đó hoàn thiện trải nghiệm sau bán hàng trong toàn bộ hệ thống dịch vụ.

Video chọn VinFast VF8 hay Honda CR-V, Santa Fe ? Video chọn VinFast VF8 hay Honda CR-V, Santa Fe ?

Tầm giá hơn 1 tỷ đồng, việc lựa chọn VinFast VF8 hay Honda CR-V, Hyundai Santa Fe là điều nhiều người phân vân. Hãy cùng ...

Khách Việt tiết kiệm hàng chục triệu đồng khi mua VinFast VF 5 dịp Tết Khách Việt tiết kiệm hàng chục triệu đồng khi mua VinFast VF 5 dịp Tết

VinFast VF 5 đang là lựa chọn hấp dẫn bậc nhất trên thị trường Việt trong những ngày cận Tết nhờ loạt ưu đãi tài ...

VinFast VF 7 nhận giải “SUV điện của năm” tại BBC TopGear India Awards 2026 VinFast VF 7 nhận giải “SUV điện của năm” tại BBC TopGear India Awards 2026

Ngày 6/2/2026, mẫu SUV thuần điện VinFast VF 7 đã được vinh danh với giải thưởng “SUV điện của năm” tại BBC TopGear India Awards ...

Có thể bạn quan tâm

Thị trường xe máy Việt 2026: Xe điện VinFast có thêm cơ hội bứt tốc khủng, xe xăng ngày càng thất thế

Thị trường xe máy Việt 2026: Xe điện VinFast có thêm cơ hội bứt tốc khủng, xe xăng ngày càng thất thế

Xe điện đang ngày càng chiếm ưu thế trên thị trường xe máy nhờ sự bền bỉ, hiệu suất vận hành tốt, chi phí sử dụng thấp và loạt sản phẩm đa dạng. Năm 2026, với dải sản phẩm quy hoạch bao phủ ba phân khúc phổ thông - cao cấp - thể thao, hãng xe Việt đang tạo ra thêm lợi thế khi đáp ứng mọi nhu cầu của người dùng.
VinFast giành cú đúp giải thưởng tại Auto Excellence Awards 2026

VinFast giành cú đúp giải thưởng tại Auto Excellence Awards 2026

Ngày 10/02/2026, VinFast đã được vinh danh tại Ấn Độ với hai giải thưởng danh giá tại Auto Excellence Awards 2026, gồm “Thương hiệu xe điện mới nổi của năm” và “Xe điện đáng tiền của năm” cho mẫu VF 6. Cú đúp giải thưởng tiếp tục khẳng định sự hiện diện ngày càng rõ nét và tầm ảnh hưởng của hãng trong bối cảnh thị trường xe điện tại Ấn Độ đang phát triển nhanh chóng.
Nhiều nhà phân phối tại Indonesia sắp phân phối xe máy điện VinFast

Nhiều nhà phân phối tại Indonesia sắp phân phối xe máy điện VinFast

Ngày 9/2/2026, VinFast chính thức gia nhập thị trường xe máy điện Indonesia và ký kết Biên bản ghi nhớ (MoU) với các đại lý phân phối chiến lược đầu tiên tại quốc gia này. Sự kiện đánh dấu bước tiến quan trọng trong lộ trình mở rộng mảng xe máy điện ra quốc tế của VinFast, đồng thời khẳng định cam kết lâu dài của hãng tại một trong những thị trường xe máy lớn và năng động nhất thế giới.
Ford cân nhắc sử dụng nhà máy cho xe EV Trung Quốc

Ford cân nhắc sử dụng nhà máy cho xe EV Trung Quốc

Ford đang trong quá trình đàm phán với hãng ô tô Trung Quốc để sử dụng công suất nhà máy tại châu Âu, giúp xe điện được sản xuất ngay trong khu vực thay vì nhập khẩu, nhằm tránh thuế và tối ưu hóa sản xuất.

Cùng chuyên mục

VinFast tặng quà cho khách hàng đóng góp ý kiến về chất lượng dịch vụ của hãng

VinFast tặng quà cho khách hàng đóng góp ý kiến về chất lượng dịch vụ của hãng

Từ ngày 10/2 đến 31/3/2026, VinFast triển khai chương trình “Kiến tạo dịch vụ 5 sao cùng VinFast”, ghi nhận và tri ân các phản ánh, góp ý của chủ xe nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi trên toàn hệ thống.

Tin khác

Omoda & Jaecoo Việt Nam vượt mốc 3.000 xe năm 2025, tăng tốc trong tháng đầu 2026

Omoda & Jaecoo Việt Nam vượt mốc 3.000 xe năm 2025, tăng tốc trong tháng đầu 2026

Sau một năm hiện diện tại Việt Nam, Omoda & Jaecoo ghi nhận doanh số lũy kế vượt 3.000 xe, đồng thời đặt mục tiêu tăng trưởng mạnh trong 2026 khi mở rộng danh mục sản phẩm, hệ thống đại lý và năng lực sản xuất nội địa.
Toyota bổ nhiệm CEO mới sau khi báo cáo lợi nhuận giảm

Toyota bổ nhiệm CEO mới sau khi báo cáo lợi nhuận giảm

Nhà sản xuất ôtô hàng đầu Nhật Bản báo cáo lợi nhuận quý giảm 43% đồng thời thông báo giám đốc tài chính Kenta Kon trở thành CEO mới.
Đại lý nhận cọc Hyundai Stargazer 2026, dự kiến ra mắt sau Tết

Đại lý nhận cọc Hyundai Stargazer 2026, dự kiến ra mắt sau Tết

Hyundai Stargazer 2026 đã được một số đại lý tại Hà Nội nhận đặt cọc sớm, dự kiến giao xe từ tháng 3-2026. Xe cũng xuất hiện tại trung tâm thử nghiệm khí thải và nhà máy, cho thấy thời điểm ra mắt chính thức có thể đã đến gần.
VinFast miễn phí sạc pin xe điện tới 2029

VinFast miễn phí sạc pin xe điện tới 2029

Tiếp nối chương trình “Mãnh liệt vì tương lai Xanh” và chào đón Tết Bính Ngọ, ngày 9/2/2026, VinFast công bố quà Tết Xuân Bính Ngọ gồm: miễn phí sạc pin lên tới 3 năm cho ô tô điện và miễn phí đổi pin hơn 2 năm cho các dòng xe máy điện đổi pin. Việc “ưu đãi chồng ưu đãi siêu khủng” cho khách hàng cả cũ và mới khẳng định tiềm lực mạnh mẽ và tầm vóc khác biệt của hãng xe quốc dân Việt Nam - VinFast.
Ô tô sản xuất lắp ráp trong nước bùng nổ thị trường xe giáp Tết

Ô tô sản xuất lắp ráp trong nước bùng nổ thị trường xe giáp Tết

Trong tháng 1 vừa qua, các nhà máy ô tô trong nước xuất xưởng hơn 56.000 xe, tăng 2,7% so với tháng 12/2025 và thiết lập mức sản lượng cao nhất từng ghi nhận trong một tháng.
Loạt ô tô phổ thông giảm giá trên 100 triệu đồng sát Tết Nguyên đán

Loạt ô tô phổ thông giảm giá trên 100 triệu đồng sát Tết Nguyên đán

Thị trường ô tô Việt Nam trong những ngày cuối năm là cuộc chạy đua ưu đãi, giảm giá của các thương hiệu và đại lý. Trong đó, không ít mẫu xe có mức giảm lên tới hơn 100 triệu đồng.
Ford mở đại lý tại Huế theo chuẩn toàn cầu mới, nâng cấp trải nghiệm khách hàng

Ford mở đại lý tại Huế theo chuẩn toàn cầu mới, nâng cấp trải nghiệm khách hàng

Huế Ford là đại lý ủy quyền thứ 43 của Ford tại Việt Nam, đồng thời là đại lý đầu tiên trong Khối thị trường quốc tế (IMG) triển khai tiêu chuẩn đại lý mới (Ford Signature 2.0).
Chủ đại lý tại Việt Nam được Ford vinh danh toàn cầu vì hoạt động thiện nguyện

Chủ đại lý tại Việt Nam được Ford vinh danh toàn cầu vì hoạt động thiện nguyện

Tập đoàn Ford Motor công bố danh sách 8 chủ đại lý trên toàn cầu nhận Giải thưởng “Salute to Dealers” lần thứ 26, ghi nhận những đóng góp nổi bật trong các hoạt động thiện nguyện và phát triển cộng đồng. Các đại diện được lựa chọn từ 127 hồ sơ đề cử, với nhiều sáng kiến trải rộng ở các lĩnh vực giáo dục, y tế, an ninh lương thực và hỗ trợ phục hồi sau thiên tai.
Toyota Việt Nam trao 280 phần quà Tết tại Phú Thọ

Toyota Việt Nam trao 280 phần quà Tết tại Phú Thọ

Toyota Việt Nam tiến hành trao tặng 280 phần quà Tết cho các hộ gia đình chính sách và có hoàn cảnh đặc biệt tại phường Phúc Yên và phường Xuân Hòa, tỉnh Phú Thọ.
Xem thêm
Phiên bản di động