VinFast tặng quà cho khách hàng đóng góp ý kiến về chất lượng dịch vụ của hãng

Từ ngày 10/2 đến 31/3/2026, VinFast triển khai chương trình “Kiến tạo dịch vụ 5 sao cùng VinFast”, ghi nhận và tri ân các phản ánh, góp ý của chủ xe nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi trên toàn hệ thống.
VinFast giành cú đúp giải thưởng tại Auto Excellence Awards 2026 Nhiều nhà phân phối tại Indonesia sắp phân phối xe máy điện VinFast VinFast miễn phí sạc pin xe điện tới 2029
VinFast tặng quà cho khách hàng đóng góp ý kiến về chất lượng dịch vụ của hãng

Theo VinFast, chương trình áp dụng cho chủ sở hữu ôtô VinFast, không dành cho khách hàng sử dụng xe vào mục đích kinh doanh dịch vụ. Nội dung ghi nhận tập trung vào các khâu trong quá trình sử dụng dịch vụ gồm đặt hẹn, tiếp đón, tiếp nhận và tư vấn, cũng như bàn giao xe sau sửa chữa hoặc bảo dưỡng.

VinFast tặng quà cho khách hàng đóng góp ý kiến về chất lượng dịch vụ của hãng

VinFast tiếp nhận hai nhóm nội dung chính gồm phản ánh về trải nghiệm chưa hài lòng và các góp ý, đề xuất có giá trị cải tiến dịch vụ. Các phản hồi hợp lệ sẽ được xem xét để cải thiện quy trình vận hành, đồng thời khách hàng được tri ân thông qua điểm thưởng VPoint.

VinFast tặng quà cho khách hàng đóng góp ý kiến về chất lượng dịch vụ của hãng

Mức tri ân được công bố là 500.000 đồng cho mỗi phản ánh hợp lệ trong tháng và 500.000 đồng cho mỗi góp ý có giá trị cải tiến trong tháng. Việc ghi nhận và tri ân được giới hạn nhằm đảm bảo tính công bằng: trong mỗi tháng, mỗi khách hàng được nhận tối đa một khoản tri ân cho phản ánh và một khoản cho góp ý có giá trị cải tiến cho mỗi lần sử dụng dịch vụ.

VinFast tặng quà cho khách hàng đóng góp ý kiến về chất lượng dịch vụ của hãng

Trong trường hợp khách hàng gửi nhiều nội dung trong cùng một tháng, VinFast cho biết sẽ ưu tiên tri ân phản ánh hoặc góp ý được đánh giá có giá trị cải tiến cao nhất. Các phản hồi còn lại vẫn được tiếp nhận, phân tích và sử dụng làm cơ sở nâng cao chất lượng dịch vụ, dù không áp dụng tri ân trong tháng đó.

Theo VinFast, chương trình nhằm đồng bộ tiêu chuẩn dịch vụ và tăng cường tương tác hai chiều giữa hãng và khách hàng, qua đó hoàn thiện trải nghiệm sau bán hàng trong toàn bộ hệ thống dịch vụ.

Video chọn VinFast VF8 hay Honda CR-V, Santa Fe ? Video chọn VinFast VF8 hay Honda CR-V, Santa Fe ?

Tầm giá hơn 1 tỷ đồng, việc lựa chọn VinFast VF8 hay Honda CR-V, Hyundai Santa Fe là điều nhiều người phân vân. Hãy cùng ...

Khách Việt tiết kiệm hàng chục triệu đồng khi mua VinFast VF 5 dịp Tết Khách Việt tiết kiệm hàng chục triệu đồng khi mua VinFast VF 5 dịp Tết

VinFast VF 5 đang là lựa chọn hấp dẫn bậc nhất trên thị trường Việt trong những ngày cận Tết nhờ loạt ưu đãi tài ...

VinFast VF 7 nhận giải “SUV điện của năm” tại BBC TopGear India Awards 2026 VinFast VF 7 nhận giải “SUV điện của năm” tại BBC TopGear India Awards 2026

Ngày 6/2/2026, mẫu SUV thuần điện VinFast VF 7 đã được vinh danh với giải thưởng “SUV điện của năm” tại BBC TopGear India Awards ...

Có thể bạn quan tâm

Quy định mới về xử phạt học sinh lái xe: Hiểu đúng để chọn xe phù hợp

Quy định mới về xử phạt học sinh lái xe: Hiểu đúng để chọn xe phù hợp

Từ giữa tháng 8/2026, hành vi người dưới 18 tuổi lái xe mô tô sẽ đối mặt với mức phạt đến 600.000 đồng. Dưới đây là cách để các gia đình có thể yên tâm lựa chọn phương tiện phù hợp cho con em mà không lo vi phạm.
VinFast ưu đãi tới 2 triệu đồng cho khách hàng cũ mua xe máy điện mới

VinFast ưu đãi tới 2 triệu đồng cho khách hàng cũ mua xe máy điện mới

Nhân dịp cán mốc 1 triệu xe máy điện xuất xưởng và tiếp nối chiến dịch "Mãnh liệt vì tương lai Xanh", VinFast triển khai chương trình tri ân dành cho khách hàng hiện hữu với mức ưu đãi lên tới 2 triệu đồng khi mua xe máy điện mới cho tất cả khách hàng hiện đang sở hữu ô tô và xe máy VinFast.
VinFast tặng voucher lên tới 80 triệu đồng để khách hàng cũ chuyển đổi sang xe điện

VinFast tặng voucher lên tới 80 triệu đồng để khách hàng cũ chuyển đổi sang xe điện

Nhằm thúc đẩy xu hướng giao thông xanh và tri ân những khách hàng đã đồng hành cùng thương hiệu Việt từ những ngày đầu, VinFast triển khai chương trình tặng voucher trị giá từ 30 đến 80 triệu đồng cho các chủ sở hữu xe xăng Fadil, Lux A2.0 và Lux SA2.0 mua trực tiếp từ hãng khi chuyển đổi sang xe điện.
VinFast Viper gây sốt tháng 7 với vận hành ổn định, đổi pin tiện lợi và ưu đãi tới 13%

VinFast Viper gây sốt tháng 7 với vận hành ổn định, đổi pin tiện lợi và ưu đãi tới 13%

Vững tay lái trên những cung đường mưa gió, nhanh gọn mỗi lần đổi pin và dễ xuống tiền nhờ ưu đãi tới 13%, VinFast Viper đang tạo sức hút lớn với người dùng trong tháng 7.
VinFast Feliz II chinh phục cung đường 300 km, xe máy điện đổi pin đi xa đầy chủ động

VinFast Feliz II chinh phục cung đường 300 km, xe máy điện đổi pin đi xa đầy chủ động

Khả năng đổi pin tại tủ cùng loạt tiện ích thực dụng và chi phí sử dụng nhẹ gánh giúp VinFast Feliz II trở thành người bạn đồng hành đa năng với cả người dùng cá nhân lẫn tài xế dịch vụ.

Cùng chuyên mục

Honda Việt Nam tung loạt ưu đãi hấp dẫn trong tháng 7

Honda Việt Nam tung loạt ưu đãi hấp dẫn trong tháng 7

Honda Việt Nam (HVN) triển khai loạt ưu đãi trong tháng 7/2026, gồm giảm giá HR-V G, hỗ trợ lệ phí trước bạ, ưu đãi lãi suất vay và chương trình quay số trúng thưởng với tổng giá trị hơn 7 tỷ đồng, nhằm gia tăng cơ hội sở hữu xe cho khách hàng.
Toyota Việt Nam tăng tốc mạnh trong tháng 6, xe hybrid bứt phá ấn tượng

Toyota Việt Nam tăng tốc mạnh trong tháng 6, xe hybrid bứt phá ấn tượng

Toyota Việt Nam (TMV) vừa công bố doanh số tháng 6/2026 đạt 6.712 xe, tăng 12% so với tháng trước. Cùng với kết quả kinh doanh tích cực, hãng cũng triển khai nhiều chương trình ưu đãi trong tháng 7 nhằm kích cầu và hỗ trợ khách hàng mua xe.
Toyota Việt Nam cập nhật phần mềm táp-lô trên Land Cruiser Prado

Toyota Việt Nam cập nhật phần mềm táp-lô trên Land Cruiser Prado

Toyota Việt Nam vừa thông báo triệu hồi Land Cruiser Prado để cập nhật phần mềm cụm đồng hồ táp-lô, nhằm khắc phục lỗi hiển thị thông tin không chính xác trên bảng đồng hồ kỹ thuật số, đảm bảo an toàn vận hành và trải nghiệm người dùng trong quá trình sử dụng xe
BYD Auto Việt Nam hợp tác FUTA EV Power, mở rộng hạ tầng sạc cho xe điện

BYD Auto Việt Nam hợp tác FUTA EV Power, mở rộng hạ tầng sạc cho xe điện

Ngày 28/06/2026 tại TP.HCM, BYD Auto Việt Nam và FUTA EV Power (thuộc Tập đoàn Phương Trang) chính thức ký kết hợp tác chiến lược nhằm khai thác thế mạnh song phương, đồng thời bắt tay phát triển hệ sinh thái giao thông xanh bền vững tại Việt Nam.
Honda mở bán xe máy điện CUV e: và UC3

Honda mở bán xe máy điện CUV e: và UC3

Honda công bố giá bán hai mẫu xe máy điện mới tại Việt Nam, trong đó CUV e: có giá từ 45 triệu đồng và UC3 từ 56,5 triệu đồng sau ưu đãi.
GAC Việt Nam xác nhận toàn bộ dòng xe tương thích xăng sinh học E10

GAC Việt Nam xác nhận toàn bộ dòng xe tương thích xăng sinh học E10

TC Services Việt Nam (TCSV), nhà phân phối chính thức thương hiệu GAC tại Việt Nam, vừa công bố thông tin về khả năng tương thích của các mẫu xe GAC đang phân phối và sẽ ra mắt tại thị trường Việt Nam với nhiên liệu xăng sinh học E10, đáp ứng đầy đủ các quy định và tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành.

Tin khác

Honda Việt Nam xác nhận toàn bộ ô tô, xe máy phù hợp sử dụng xăng sinh học E10

Honda Việt Nam xác nhận toàn bộ ô tô, xe máy phù hợp sử dụng xăng sinh học E10 1

Honda Việt Nam (HVN) vừa công bố toàn bộ các mẫu ô tô và xe máy do hãng sản xuất, lắp ráp, nhập khẩu và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam đều phù hợp sử dụng xăng sinh học E10 theo tiêu chuẩn quốc tế.
V-Green hợp tác EVNHANOI mở rộng mạng lưới 10.000 tủ đổi pin xe điện

V-Green hợp tác EVNHANOI mở rộng mạng lưới 10.000 tủ đổi pin xe điện

Công ty Cổ phần Phát triển Trạm sạc Toàn cầu V-Green và Tổng công ty Điện lực Thành phố Hà Nội (EVNHANOI) vừa chính thức ký kết thỏa thuận hợp tác nhằm mở rộng hệ thống hạ tầng sạc và đổi pin xe điện trên toàn địa bàn Thủ đô.
Xem thêm
Phiên bản di động