VinFast mở rộng mạng lưới dịch vụ hậu mãi toàn diện cho khách hàng châu Âu
VinFast bàn giao gần 10.000 ô tô điện trong quý I/2024 VinFast bất ngờ đổi tên phiên bản tiêu chuẩn của VF6 và VF7 VinFast giảm giá nhiều mẫu ô tô điện |
![]() |
Theo đó, khách hàng sử dụng ô tô điện VinFast có thể sử dụng các dịch vụ hậu mãi chất lượng cao tại mạng lưới gồm 1.200 xưởng dịch vụ của Mobivia tại Pháp và Đức. Theo thỏa thuận, Mobivia sẽ cung cấp dịch vụ bảo hành, tư vấn bảo dưỡng, cung cấp trang thiết bị, phụ kiện mới cho ô tô điện VinFast tại hai thị trường này theo quy trình tiêu chuẩn của hãng.
Được thành lập hơn 50 năm trước, Mobivia - với các thương hiệu con như Midas, ATU, Auto 5 và Carter-Cash - nắm giữ vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực sửa chữa và bảo dưỡng xe hơi tại châu Âu. Thông qua thỏa thuận hợp tác này, VinFast cũng sẽ hỗ trợ Mobivia đẩy nhanh quá trình chuyển đổi sang hoạt động cung cấp dịch vụ hậu mãi cho ô tô điện.
Cam kết thúc đẩy di chuyển bền vững, các thương hiệu con của Mobivia đang cung cấp gói bảo dưỡng 100% dành riêng cho xe điện và liên tục nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ kỹ thuật viên xe điện thông qua chương trình đào tạo chuyên sâu tại Học viện của hãng ở Pháp và mạng lưới các trung tâm xe điện chuyên biệt tại Đức.
Mobivia cũng có một trung tâm nghiên cứu và phát triển với đội ngũ kỹ sư chuyên về mảng công nghệ xe điện. Họ điều phối toàn mạng lưới của Mobivia thông qua một trung tâm chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
![]() |
Với triết lý “Đặt khách hàng làm trọng tâm”, thỏa thuận phát triển các dịch vụ hậu mãi với Mobivia thể hiện cam kết của VinFast trong việc đồng hành cùng người tiêu dùng Pháp và Đức trong quá trình chuyển đổi sang phương tiện di chuyển thân thiện với môi trường.
Sự kiện này cũng đánh dấu một bước tiến quan trọng trong hành trình chinh phục khách hàng của VinFast tại thị trường châu Âu.
Ông Jean-Christophe Mercier, Phó Tổng Giám đốc phụ trách Hậu mãi VinFast châu Âu nói: "VinFast tin tưởng rằng hệ thống dịch vụ hậu mãi rộng khắp và đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của Mobivia sẽ góp phần đem lại trải nghiệm tích cực, sự thuận tiện và an tâm cho khách hàng của VinFast tại châu Âu."
Ông Alain Flipo, Tổng Giám đốc Mobivia cho biết: "Mobivia tự hào được hỗ trợ VinFast tại châu Âu bằng việc cung cấp dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa cho xe điện của VinFast. Thỏa thuận hợp tác này thể hiện cam kết mạnh mẽ của chúng tôi đối với di chuyển bền vững”.
Bên cạnh các thị trường trọng điểm như Mỹ, Canada và châu Âu, VinFast đang mở rộng hoạt động ra những quốc gia trong khu vực châu Á như Ấn Độ, Indonesia, Thái Lan, Philippines cùng khu vực Trung Đông và châu Phi. Ngoài Việt Nam, VinFast cũng xúc tiến xây dựng nhà máy sản xuất xe điện ở Mỹ, Ấn Độ và dự kiến sẽ xây nhà máy tại Indonesia.
![]() Trong Top 10 xe ô tô bán chạy nhất Việt Nam quý I/2024 Ford Ranger dẫn đầu bảng xếp hạng với 3.562 xe bán ra. |
![]() Với doanh số gần 600 xe bán ra, Hyundai Grand i10 trở thành mẫu xe bán chạy nhất phân khúc xe hạng A tháng 3/2024 ... |
![]() Tổng doanh số xe Hyundai tháng 3 đạt 4.542 xe, tăng gấp 2,23 lần so với tháng trước, trong đó Accent tiếp tục là mẫu ... |
Có thể bạn quan tâm
![Chi phí sử dụng siêu rẻ của xe máy điện VinFast](https://autobikes.vn/stores/news_dataimages/vantrinh/072024/26/19/croped/3840_Anh_1_.jpg)
Chi phí sử dụng siêu rẻ của xe máy điện VinFast
![Xe điện VinFast gây ấn tượng mạnh với người dùng Indonesia](https://autobikes.vn/stores/news_dataimages/vantrinh/072024/24/11/croped/4144_A1_3.jpg)
Xe điện VinFast gây ấn tượng mạnh với người dùng Indonesia
![VinFast tiếp tục có kế hoạch đầu tư lớn tại Ấn Độ?](https://autobikes.vn/stores/news_dataimages/nguyenthuy/062024/14/13/5622_A2_Bloomberg_.jpg?rt=20240724021824)
VinFast tiếp tục có kế hoạch đầu tư lớn tại Ấn Độ?
![Khách hàng tiết lộ lý do “lên đời” VF8 Lux](https://autobikes.vn/stores/news_dataimages/nguyenthuy/072024/21/21/4749_Anh_1.jpg?rt=20240721214857)
Khách hàng tiết lộ lý do “lên đời” VF8 Lux
Cùng chuyên mục
![BMW triệu hồi 300.000 xe X3 tại Mỹ](https://autobikes.vn/stores/news_dataimages/vantrinh/072024/26/10/4436_300000-xe-bmw-trieu-hoi.jpg?rt=20240726104437)
BMW triệu hồi 300.000 xe X3 tại Mỹ
![Xiaomi ra mắt SU7 Ultra hiệu suất cao, công suất hơn 1.500 mã lực](https://autobikes.vn/stores/news_dataimages/nguyenthuy/072024/24/14/croped/3358_Xiaomi-SU7-Ultra-1.jpg)
Xiaomi ra mắt SU7 Ultra hiệu suất cao, công suất hơn 1.500 mã lực
![BYD bị điều tra tại Thái Lan do giảm giá ô tô điện](https://autobikes.vn/stores/news_dataimages/nguyenthuy/052024/17/01/2456_25-BYD-Atto-3.jpg?rt=20240722155511)
BYD bị điều tra tại Thái Lan do giảm giá ô tô điện
![BMW là hãng xe sang bán chạy nhất nửa đầu năm 2024](https://autobikes.vn/stores/news_dataimages/nguyenthuy/012024/15/10/5640_BMW_X5_Yu_Yai_len_YYn_50__phi_trYYc_bY.jpg?rt=20240722131920)
BMW là hãng xe sang bán chạy nhất nửa đầu năm 2024
![Triệu hồi hơn 13.000 xe Hyundai Santa Fe 2024 vì lỗi hộp số](https://autobikes.vn/stores/news_dataimages/vantrinh/082023/05/09/5546_hyundai-santa-fe-2024-_4.jpg?rt=20240722102318)
Triệu hồi hơn 13.000 xe Hyundai Santa Fe 2024 vì lỗi hộp số
![Lexus RZ 450e ra mắt tại Malaysia, giá quy đổi hơn 2 tỷ đồng](https://autobikes.vn/stores/news_dataimages/nguyenthuy/072024/16/15/4302_-Lexus-270624-11.jpg?rt=20240716154332)
Lexus RZ 450e ra mắt tại Malaysia, giá quy đổi hơn 2 tỷ đồng
Tin khác
![VinFast chính thức mở bán ô tô điện VF5 tại Philippines](https://autobikes.vn/stores/news_dataimages/vantrinh/072024/20/19/0811_vf5-1.png?rt=20240720190813)
VinFast chính thức mở bán ô tô điện VF5 tại Philippines
![Porsche đạt doanh số gần 156.000 xe trong nửa đầu năm 2024](https://autobikes.vn/stores/news_dataimages/nguyenthuy/072024/19/15/0154_1046_roma_white_4s_u-crane_AKOS7226_edit_V02.jpg?rt=20240719150156)
Porsche đạt doanh số gần 156.000 xe trong nửa đầu năm 2024
![VinFast bàn giao lô VF e34 đầu tiên tại Indonesia](https://autobikes.vn/stores/news_dataimages/vantrinh/072024/19/18/5855_Photo-2-3.jpg?rt=20240719185858)
VinFast bàn giao lô VF e34 đầu tiên tại Indonesia
![Singapore ngừng cấp đăng ký ô tô chạy dầu diesel từ năm 2025](https://autobikes.vn/stores/news_dataimages/nguyenthuy/072024/16/10/2959_XYng_dYu.jpg?rt=20240716103000)