VinFast mở rộng mạng lưới dịch vụ hậu mãi toàn diện cho khách hàng châu Âu

VinFast Auto vừa ký kết thỏa thuận hợp tác với Công ty Mobivia, nhằm mở rộng mạng lưới dịch vụ hậu mãi toàn diện cho khách hàng VinFast tại Pháp và Đức
VinFast bàn giao gần 10.000 ô tô điện trong quý I/2024 VinFast bất ngờ đổi tên phiên bản tiêu chuẩn của VF6 và VF7 VinFast giảm giá nhiều mẫu ô tô điện
VinFast mở rộng mạng lưới dịch vụ hậu mãi toàn diện cho khách hàng châu Âu

Theo đó, khách hàng sử dụng ô tô điện VinFast có thể sử dụng các dịch vụ hậu mãi chất lượng cao tại mạng lưới gồm 1.200 xưởng dịch vụ của Mobivia tại Pháp và Đức. Theo thỏa thuận, Mobivia sẽ cung cấp dịch vụ bảo hành, tư vấn bảo dưỡng, cung cấp trang thiết bị, phụ kiện mới cho ô tô điện VinFast tại hai thị trường này theo quy trình tiêu chuẩn của hãng.

Được thành lập hơn 50 năm trước, Mobivia - với các thương hiệu con như Midas, ATU, Auto 5 và Carter-Cash - nắm giữ vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực sửa chữa và bảo dưỡng xe hơi tại châu Âu. Thông qua thỏa thuận hợp tác này, VinFast cũng sẽ hỗ trợ Mobivia đẩy nhanh quá trình chuyển đổi sang hoạt động cung cấp dịch vụ hậu mãi cho ô tô điện.

Cam kết thúc đẩy di chuyển bền vững, các thương hiệu con của Mobivia đang cung cấp gói bảo dưỡng 100% dành riêng cho xe điện và liên tục nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ kỹ thuật viên xe điện thông qua chương trình đào tạo chuyên sâu tại Học viện của hãng ở Pháp và mạng lưới các trung tâm xe điện chuyên biệt tại Đức.

Mobivia cũng có một trung tâm nghiên cứu và phát triển với đội ngũ kỹ sư chuyên về mảng công nghệ xe điện. Họ điều phối toàn mạng lưới của Mobivia thông qua một trung tâm chăm sóc khách hàng qua điện thoại.

VinFast mở rộng mạng lưới dịch vụ hậu mãi toàn diện cho khách hàng châu Âu

Với triết lý “Đặt khách hàng làm trọng tâm”, thỏa thuận phát triển các dịch vụ hậu mãi với Mobivia thể hiện cam kết của VinFast trong việc đồng hành cùng người tiêu dùng Pháp và Đức trong quá trình chuyển đổi sang phương tiện di chuyển thân thiện với môi trường.

Sự kiện này cũng đánh dấu một bước tiến quan trọng trong hành trình chinh phục khách hàng của VinFast tại thị trường châu Âu.

Ông Jean-Christophe Mercier, Phó Tổng Giám đốc phụ trách Hậu mãi VinFast châu Âu nói: "VinFast tin tưởng rằng hệ thống dịch vụ hậu mãi rộng khắp và đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của Mobivia sẽ góp phần đem lại trải nghiệm tích cực, sự thuận tiện và an tâm cho khách hàng của VinFast tại châu Âu."

Ông Alain Flipo, Tổng Giám đốc Mobivia cho biết: "Mobivia tự hào được hỗ trợ VinFast tại châu Âu bằng việc cung cấp dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa cho xe điện của VinFast. Thỏa thuận hợp tác này thể hiện cam kết mạnh mẽ của chúng tôi đối với di chuyển bền vững”.

Bên cạnh các thị trường trọng điểm như Mỹ, Canada và châu Âu, VinFast đang mở rộng hoạt động ra những quốc gia trong khu vực châu Á như Ấn Độ, Indonesia, Thái Lan, Philippines cùng khu vực Trung Đông và châu Phi. Ngoài Việt Nam, VinFast cũng xúc tiến xây dựng nhà máy sản xuất xe điện ở Mỹ, Ấn Độ và dự kiến sẽ xây nhà máy tại Indonesia.

Ford Ranger thống trị top 10  ô tô bán chạy nhất Việt Nam quý I/2024 Ford Ranger thống trị top 10 ô tô bán chạy nhất Việt Nam quý I/2024

Trong Top 10 xe ô tô bán chạy nhất Việt Nam quý I/2024 Ford Ranger dẫn đầu bảng xếp hạng với 3.562 xe bán ra.

Hyundai Grand i10 – Dẫn đầu phân khúc xe hạng A tháng 3/2024 Hyundai Grand i10 – Dẫn đầu phân khúc xe hạng A tháng 3/2024

Với doanh số gần 600 xe bán ra, Hyundai Grand i10 trở thành mẫu xe bán chạy nhất phân khúc xe hạng A tháng 3/2024 ...

Doanh số xe Hyundai tại Việt Nam tăng mạnh trong tháng 3/2024 Doanh số xe Hyundai tại Việt Nam tăng mạnh trong tháng 3/2024

Tổng doanh số xe Hyundai tháng 3 đạt 4.542 xe, tăng gấp 2,23 lần so với tháng trước, trong đó Accent tiếp tục là mẫu ...

Có thể bạn quan tâm

Chủ xe VinFast VF7 Hỏa Long Độc Bản: 'Giao dịch ở mọi thời điểm liên quan tới Rồng'

Chủ xe VinFast VF7 Hỏa Long Độc Bản: 'Giao dịch ở mọi thời điểm liên quan tới Rồng'

Ngoài khả năng vận hành vượt trội, VinFast VF7 phiên bản “Rồng Lửa” còn được loạt trang bị công nghệ vượt tầm tiền và có nhiều giá trị về mặt tinh thần.
VinFast VF7 Hỏa Long Độc Bản đầu tiên được bàn giao cho khách hàng

VinFast VF7 Hỏa Long Độc Bản đầu tiên được bàn giao cho khách hàng

VinFast vừa tổ chức bàn giao số lượng lớn xe VF7 cho khách hàng tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, trong đó có phiên bản giới hạn Hỏa Long Độc Bản.
Cổ phiếu VinFast tăng mạnh sau kỷ lục nhận cọc VF3 tại Việt Nam

Cổ phiếu VinFast tăng mạnh sau kỷ lục nhận cọc VF3 tại Việt Nam

Ngay sau khi VinFast công bố mở cọc mẫu VF3 tại Việt Nam và nhận được số lượng đơn cọc kỷ lục, giá cổ phiếu VFS lập tức tăng mạnh
Vì sao không hoàn hủy, VF3 vẫn nhận gần 28.000 cọc trong 3 ngày?

Vì sao không hoàn hủy, VF3 vẫn nhận gần 28.000 cọc trong 3 ngày?

Mức giá tốt, ngoại hình cá tính, trang bị vượt tầm giá, nhiều lợi ích khi cọc sớm... đã khiến VinFast VF3 đã trở thành mẫu xe hot nhất thị trường.
VinFast nhận gần 28.000 đơn đặt cọc xe VF3 chỉ sau 66 giờ mở bán

VinFast nhận gần 28.000 đơn đặt cọc xe VF3 chỉ sau 66 giờ mở bán

VinFast VF3 đang thể hiện được sức hút chưa từng có tại thị trường Việt Nam khi nhận được số lượng đơn đặt hàng lên tới 27.629 đơn đặt hàng chỉ sau 66 giờ mở bán

Cùng chuyên mục

Ford triệu hồi 8.700 xe hybrid vì lỗi phần mềm

Ford triệu hồi 8.700 xe hybrid vì lỗi phần mềm

Nguyên nhân của đợt triệu hồi này do phần mềm xe gặp vấn đề khiến xe bất ngờ tự chuyển sang trạng thái trung gian, hay số N khi đang lái
Bán tải BYD Shark trình làng, phạm vi hoạt động lên đến 840 km

Bán tải BYD Shark trình làng, phạm vi hoạt động lên đến 840 km

Tại Mexico xe BYD Shark có 2 phiên bản với giá bán quy đổi 1,5 - 1,6 tỷ đồng, phạm vi di chuyển của xe lên đến 840 km/lần sạc đầy.
Mỹ đánh thuế 100% với xe điện Trung Quốc

Mỹ đánh thuế 100% với xe điện Trung Quốc

Tổng thống Mỹ Joe Biden vừa công bố sẽ áp thuế nhập khẩu 100% với ô tô điện Trung Quốc để bảo vệ ngành công nghiệp ô tô nước này
BYD sắp ra mắt bán tải điện BYD Shark

BYD sắp ra mắt bán tải điện BYD Shark

Bán tải điện BYD Shark sẽ được giới thiệu tại Mexico vào ngày 14/5 tới đây, sau khi đã lỡ hẹn với Triển lãm ôtô quốc tế tại Bắc Kinh.
Lynk & Co gây ấn tượng tại Triển lãm Ô tô Bắc Kinh 2024: 'Điểm sáng' văn hóa đua xe TCR

Lynk & Co gây ấn tượng tại Triển lãm Ô tô Bắc Kinh 2024: 'Điểm sáng' văn hóa đua xe TCR

Ngoài trưng bày mẫu xe EM-P, Link & Co còn gây chú ý với nhiều sản phẩm "hơn cả một chiếc ô tô”, kết hợp với một không gian thú vị tái hiện khung cảnh đường phố Châu Âu.
Chery Omoda 5 bị triệu hồi do lỗi trục sau

Chery Omoda 5 bị triệu hồi do lỗi trục sau

Chery Malaysia đã ban hành lệnh triệu hồi để đề phòng an toàn đối với 600 chiếc xe Omoda 5 do liên quan tới vấn đề trục của xe.

Tin khác

Toyota Hilux GR Sport II 2024 dự kiến bàn giao cuối năm nay

Toyota Hilux GR Sport II 2024 dự kiến bàn giao cuối năm nay

Toyota Hilux GR Sport II có giá khởi điểm là 49.750 bảng Anh (tương đương 1,58 tỷ đồng), dự kiến bàn giao cuối năm nay.
BYD hé lộ siêu xe điện mạnh gần 1.000 mã lực, 'đấu' Porsche Taycan

BYD hé lộ siêu xe điện mạnh gần 1.000 mã lực, 'đấu' Porsche Taycan

Tại Triển lãm ô tô Auto China 2024, Denza – hãng xe liên doanh giữa BYD và Mercedes-Benz đã giới thiệu mẫu xe điện hạng sang Z9 GT
Xe bán tại Mỹ sẽ phải có phanh tự động khẩn cấp

Xe bán tại Mỹ sẽ phải có phanh tự động khẩn cấp

Từ tháng 9/2029, các mẫu xe mới bán tại thị trường Mỹ sẽ phải trang bị tiêu chuẩn tính năng phanh tự động khẩn cấp.
Cận cảnh Tank 300 Hi4-T, giá quy đổi gần 1 tỷ đồng

Cận cảnh Tank 300 Hi4-T, giá quy đổi gần 1 tỷ đồng

Tank 300 Hi4-T vừa ra mắt tại Trung Quốc sử dụng hệ truyền động plug-in hybrid mạnh hơn 400 mã lực, giúp xe chạy được hơn 100 km mà không tốn xăng
Haval H6 2024 bổ sung thêm nhiều trang bị mới

Haval H6 2024 bổ sung thêm nhiều trang bị mới

Bản nâng cấp Haval H6 2024 vừa ra mắt tại Trung Quốc có nhiều thay đổi rõ rệt trong thiết kế từ trong ra ngoài
Xem thêm
Phiên bản di động