Triệu hồi hơn 2.200 xe Toyota, cập nhật phần mềm hỗ trợ đỗ xe

Toyota Việt Nam vừa thông báo triển khai Chương trình triệu hồi nhằm cập nhật phần mềm điều khiển hỗ trợ đỗ xe trên một số mẫu xe Toyota đang lưu hành tại thị trường Việt Nam. Chương trình được thực hiện từ ngày 30/12/2025 tại toàn bộ hệ thống đại lý Toyota trên cả nước.

Danh sách và số lượng xe tại Việt Nam bị ảnh hưởng cụ thể như sau:

Theo Toyota Việt Nam, động thái này tiếp tục khẳng định cam kết của hãng đối với an toàn và quyền lợi của khách hàng – những người đã và đang tin tưởng, đồng hành cùng thương hiệu Toyota trong suốt thời gian qua. Chương trình áp dụng đối với các xe được trang bị bộ điều khiển hỗ trợ đỗ xe, là một phần của hệ thống quan sát toàn cảnh (Panoramic View Monitor – PVM), có chức năng hiển thị hình ảnh phía sau xe khi lùi.

Cụ thể, Toyota cho biết phần mềm điều khiển hỗ trợ đỗ xe trên các xe thuộc diện ảnh hưởng có thể phát sinh hiện tượng hình ảnh phía sau bị đứng hình trong thời gian ngắn khi xe lùi, hoặc không hiển thị khi bật khóa điện ở lần sử dụng tiếp theo. Trong một số tình huống nhất định, lỗi này có thể làm tăng nguy cơ va chạm với người hoặc vật cản phía sau xe khi lùi, đặc biệt trong không gian hẹp hoặc điều kiện quan sát hạn chế.

Để khắc phục, Toyota Việt Nam sẽ tiến hành kiểm tra và cập nhật lại phần mềm điều khiển hỗ trợ đỗ xe cho các xe thuộc diện ảnh hưởng. Thời gian kiểm tra và cập nhật dự kiến khoảng từ 0,8 đến 1 giờ cho mỗi xe. Toàn bộ quá trình này được thực hiện hoàn toàn miễn phí tại các đại lý Toyota trên toàn quốc.

Các khách hàng sở hữu xe nằm trong diện ảnh hưởng sẽ nhận được thông báo trực tiếp từ các đại lý Toyota để mang xe đến kiểm tra. Toyota Việt Nam cũng khuyến nghị khách hàng chủ động sắp xếp thời gian đưa xe đến đại lý trong thời gian sớm nhất nhằm đảm bảo an toàn khi sử dụng. Để tiết kiệm thời gian chờ đợi, khách hàng có thể liên hệ trước với đại lý để đặt lịch hẹn.

Bên cạnh đó, khách hàng có thể tự kiểm tra thông tin xe của mình thông qua nhiều kênh chính thức như truy cập website www.toyota.com.vn, kiểm tra số VIN tại mục kiểm tra VIN trên trang dịch vụ của Toyota Việt Nam, liên hệ trực tiếp với các đại lý Toyota trên toàn quốc hoặc gọi đến đường dây nóng 1800 1524 để được hỗ trợ.

Đối với các xe Toyota nhập khẩu không chính hãng nhưng thuộc diện ảnh hưởng của chương trình, Toyota Việt Nam cho biết sẽ tiếp nhận yêu cầu từ chủ xe để kiểm tra thông tin chi tiết. Sau khi được xác nhận và phê duyệt, các đại lý Toyota cũng sẽ tiến hành kiểm tra và cập nhật phần mềm miễn phí cho khách hàng, tương tự như các xe phân phối chính hãng.

Toyota Việt Nam bày tỏ mong muốn nhận được sự thông cảm và hợp tác tích cực từ phía khách hàng để chương trình triệu hồi được triển khai nhanh chóng, hiệu quả, qua đó góp phần nâng cao mức độ an toàn và trải nghiệm sử dụng xe Toyota tại thị trường Việt Nam. Thông tin chi tiết về chương trình tiếp tục được cập nhật trên các kênh chính thức của Toyota Việt Nam.

Toyota công bố doanh số tháng 11 và chương trình ưu đãi cuối năm Tháng 11/2025, Toyota Việt Nam bán ra gần 8.000 xe, dẫn đầu là Yaris Cross và Vios, đồng thời triển khai chương trình ưu đãi ...

Toyota bZ7 - sedan cỡ lớn lắp mô tơ điện Huawei Mẫu xe gầm thấp cỡ trung lắp mô tơ điện cầu sau của Huawei, tùy chọn hai gói pin với 4 loại phạm vi hoạt ...

Khởi động chương trình "Toyota chung tay xanh hóa học đường” Toyota Việt Nam vừa chính thức khởi động Chương trình “Toyota chung tay xanh hóa học đường” năm 2025 tại Phú Thọ, mở đầu hành ...