Subaru xác nhận xe bán tại Việt Nam không liên quan các sự cố tại Mỹ

Subaru Việt Nam lên tiếng về các vụ việc tại Mỹ: Xe phân phối chính hãng trong nước không bị ảnh hưởng

Subaru Việt Nam vừa chính thức phát đi thông cáo khẳng định các vụ việc liên quan đến sản phẩm Subaru đang được truyền thông đề cập tại Hoa Kỳ thời gian gần đây không ảnh hưởng đến những mẫu xe Subaru được phân phối chính hãng tại Việt Nam. Theo doanh nghiệp, dữ liệu dịch vụ, bảo hành và phản hồi khách hàng trong nước hiện không ghi nhận bất kỳ dấu hiệu bất thường nào liên quan đến các nội dung đang được nhắc tới tại thị trường Mỹ.

Thông tin được Công ty TNHH Hình Tượng Ô Tô Việt Nam (MIV) – nhà nhập khẩu và phân phối độc quyền Subaru tại Việt Nam – công bố sau khi nhận được xác nhận chính thức từ Tập đoàn Subaru Nhật Bản liên quan đến ba vấn đề đang được chú ý tại Hoa Kỳ, bao gồm: hiệu suất ắc quy xe, công nghệ hỗ trợ lái EyeSight và chương trình triệu hồi cửa sổ trời trên mẫu Forester 2.5L.

Triệu hồi cửa sổ trời Forester tại Mỹ không áp dụng với xe tại Việt Nam

Theo xác nhận từ Tập đoàn Subaru Nhật Bản, chương trình triệu hồi tự nguyện liên quan đến tấm kính cửa sổ trời chỉnh điện trên Subaru Forester 2.5L và Forester e-Boxer Hybrid đời 2026 chỉ ảnh hưởng đến các xe được sản xuất tại Hoa Kỳ.

Subaru Việt Nam cho biết toàn bộ xe Forester đời 2026 phân phối trong nước đều được sản xuất tại Nhật Bản và sử dụng nhà cung cấp linh kiện khác với xe tại Mỹ. Do đó, điều kiện sản xuất, cấu hình lắp ráp cũng như các lô linh kiện liên quan đến đợt triệu hồi tại Hoa Kỳ hoàn toàn không áp dụng đối với thị trường Việt Nam.

Đây được xem là điểm quan trọng nhằm trấn an khách hàng trong bối cảnh nhiều thông tin về chương trình triệu hồi đang được lan truyền trên các nền tảng truyền thông quốc tế.

Subaru Nhật Bản: Không có bằng chứng lỗi hệ thống EyeSight

Đối với các hồ sơ pháp lý liên quan đến công nghệ hỗ trợ người lái EyeSight được công bố tại Hoa Kỳ ngày 21/5/2026, Tập đoàn Subaru Nhật Bản khẳng định hiện không ghi nhận bất kỳ bằng chứng nào cho thấy tồn tại lỗi liên quan đến chức năng điều khiển của hệ thống này.

Theo Subaru Việt Nam, các dữ liệu dịch vụ và phản hồi khách hàng tại Việt Nam vẫn đang được theo dõi liên tục và chưa phát hiện xu hướng bất thường hoặc vấn đề mang tính hệ thống đối với công nghệ EyeSight trên các xe phân phối chính hãng.

Doanh nghiệp nhấn mạnh các hệ thống an toàn trên xe Subaru tại Việt Nam hiện vẫn vận hành ổn định, đáp ứng đúng các tiêu chuẩn kỹ thuật và an toàn do nhà sản xuất đề ra.

EyeSight hiện là một trong những công nghệ cốt lõi của Subaru, sử dụng hệ thống camera và cảm biến để hỗ trợ người lái với các tính năng như phanh tự động khẩn cấp, kiểm soát hành trình thích ứng và cảnh báo lệch làn đường.

Vấn đề hiệu suất ắc quy tại Mỹ không phải lỗi toàn cầu

Liên quan đến các hồ sơ pháp lý về hiệu suất ắc quy được công bố ngày 12/5/2026 tại Hoa Kỳ, Subaru Nhật Bản cũng đưa ra giải thích rằng điều kiện sử dụng thực tế, cấu hình phần cứng và phần mềm trên các xe tại Mỹ có sự khác biệt đáng kể so với những xe đang phân phối tại Việt Nam.

Theo hãng xe Nhật Bản, đây không phải là vấn đề chất lượng mang tính hệ thống hoặc đặc thù đối với các thị trường ngoài Hoa Kỳ.

Subaru Việt Nam cho biết kết quả rà soát dữ liệu dịch vụ và phản hồi khách hàng trong nước cũng cho thấy không có bất kỳ sự gia tăng bất thường hay xu hướng đáng lo ngại nào liên quan đến ắc quy trên các dòng xe Subaru đang bán chính hãng.

Hiệu suất hoạt động của hệ thống ắc quy hiện vẫn phù hợp với các tiêu chuẩn vận hành thông thường của nhà sản xuất.

Cam kết tiếp tục đồng hành cùng khách hàng Việt Nam

Trên cơ sở các xác nhận chính thức từ Tập đoàn Subaru Nhật Bản, MIV khẳng định những vấn đề đang được đề cập trong các hồ sơ pháp lý và đợt triệu hồi tại Hoa Kỳ không áp dụng đối với các xe Subaru phân phối chính hãng tại Việt Nam.

Doanh nghiệp cho biết sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với Subaru Nhật Bản để theo dõi các thông tin kỹ thuật liên quan đến sản phẩm trên phạm vi toàn cầu. Trong trường hợp phát sinh bất kỳ chiến dịch dịch vụ hoặc chương trình hỗ trợ khách hàng nào liên quan đến thị trường Việt Nam, hãng sẽ chủ động thông báo theo đúng quy trình của nhà sản xuất.

Subaru Việt Nam đồng thời khuyến nghị khách hàng nên thực hiện bảo dưỡng định kỳ theo hướng dẫn trong sổ tay sử dụng hoặc đưa xe đến các trung tâm dịch vụ ủy quyền để kiểm tra tổng quát tình trạng và khả năng vận hành của xe.

Hiện Subaru đang phân phối tại Việt Nam nhiều dòng xe như Crosstrek, Forester, Outback, WRX, WRX Wagon, BRZ và mẫu SUV thuần điện Solterra. Thương hiệu Nhật Bản nổi tiếng với các công nghệ đặc trưng như hệ dẫn động bốn bánh toàn thời gian đối xứng S-AWD, động cơ Boxer, công nghệ hỗ trợ lái EyeSight và nền tảng khung gầm toàn cầu Subaru Global Platform.

Dàn xe Subaru 'made-in Japan' tại Vietnam Mobility Show 2025 Những mẫu gầm cao như Forester, Crosstrek hay sedan thể thao như WRX, BRZ sẽ xuất hiện tại Vietnam Mobility Show (26-28/12).

Kén khách tại Việt Nam, mẫu xe này giành giải Xe của năm tại Nhật Bản Các tính năng an toàn và động cơ hybrid ấn tượng là lý do chính khiến mẫu xe này giành được điểm số cao nhất ...

Subaru Forester và Crosstrek nhận ưu đãi 308 triệu đồng Mức ưu đãi tương đương hàng trăm triệu đồng được Subaru Việt Nam áp dụng cho hai mẫu SUV chủ lực Forester và Crosstrek, trong ...