Chây ỳ, Yamaha Việt Nam vẫn phải đổi xe Grande lỗi

AutoBikes.vn- Sau thời gian có dấu hiệu chây ỳ, kéo dài vụ việc khiếu nại của khách hàng về xe Grande bị lỗi, Yamaha Việt Nam buộc phải đổi sản phẩm mới.
TIN LIÊN QUAN
chay y yamaha viet nam van phai doi xe grande loi Yamaha triệu hồi 15.000 xe R3, MT-03
chay y yamaha viet nam van phai doi xe grande loi Exciter 150 màu đen nhám chính hãng có giá 46 triệu đồng
chay y yamaha viet nam van phai doi xe grande loi 2015: Honda Air Blade bán chạy gấp 7 lần Yamaha Nouvo

Cục Quản lý cạnh tranh, Bộ Công Thương cho biết, đầu tháng 6 vừa qua, cơ quan này nhận được đơn khiếu nại của khách hàng Lương M.H về chất lượng xe máy Yamaha Nozza Grande của Công ty Yamaha Motor Việt Nam và dịch vụ bảo hành của công ty này.

chay y yamaha viet nam van phai doi xe grande loi
Yamaha Nozza Grande

Theo Cục quản lý cạnh tranh, trước đó, khách hàng này đã nhiều lần khiếu nại, nhưng Yamaha Việt Nam có dấu hiệu kéo dài vụ việc và không đưa ra phương án giải quyết cụ thể.

Sau khi nhận được đơn khiếu nại của người tiêu dùng, Cục Quản lý cạnh tranh đã thông báo tới Công ty về khiếu nại và các quy định pháp luật có liên quan. Sau đó, đại diện của công ty đã nhanh chóng tổ chức làm việc với khách hàng, đồng thời ghi nhận và xử lý vụ việc.

Cũng theo Cục Quản lý cạnh tranh, Yamaha Việt Nam đã kết luận, lỗi thuộc về đại lý chưa thực hiện tốt trách nhiệm bảo hành với khách hàng. Hai bên đã thống nhất phương án xử lý theo hướng đổi sản phẩm mới cho người tiêu dùng.

Được biết, Nozza Grande là mẫu xe ga bán chạy nhất của Yamaha trong năm 2015 với doanh số 54.000 xe, gấp 2,5 lần Nozza phiên bản thường giá rẻ hơn. Tuy nhiên, ngay cả khi cộng tất cả các phiên bản, doanh số dòng Nozza nói chung cũng chỉ bằng khoảng 1/3 so với đối thủ Honda Lead (210.000 xe năm 2015).

Hà Thành

Có thể bạn quan tâm

Cặp đôi Yamaha Nozza Grande độ sắc màu tại Sài Gòn

Cặp đôi Yamaha Nozza Grande độ sắc màu tại Sài Gòn

Bản độ Yamaha Nozza Grande mang phong cách Ý nhưng không kém phần thể thao với bề ngoài đầy màu sắc. 
5 xe máy Yamaha được ưa chuộng nhất Việt Nam năm 2016

5 xe máy Yamaha được ưa chuộng nhất Việt Nam năm 2016

Danh sách 5 xe máy Yamaha được ưa chuộng nhất Việt Nam năm 2016 có Sirius, Exciter, Nozza Grande,…  
Giá xe máy Yamaha đồng loạt giảm sau Tết

Giá xe máy Yamaha đồng loạt giảm sau Tết

​AutoBikes.vn- Đa số các mẫu xe Yamaha như Sirius, Nozza Grande, Acruzo,….được bán dưới giá đề xuất sau Tết Nguyên đán Đinh Dậu.

Cùng chuyên mục

Trước chặng 5 VMRC 2020: Xuất hiện bóng dáng nhà vô địch

Trước chặng 5 VMRC 2020: Xuất hiện bóng dáng nhà vô địch

Ngay trước khi chặng 5 VMRC 2020 diễn ra, nhiều ứng viên vô địch mùa giải đã xuất hiện
VinFast ra mắt 3 dòng ô tô điện tự lái, giao xe cuối năm 2021

VinFast ra mắt 3 dòng ô tô điện tự lái, giao xe cuối năm 2021 1

VinFast công bố 3 dòng xe SUV điện thông minh: VF31, VF32 và VF33 sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo với nhiều tính năng vượt trội
VinFast Feliz chốt giá 25 triệu đồng, Theon giá 81 triệu đồng

VinFast Feliz chốt giá 25 triệu đồng, Theon giá 81 triệu đồng

VinFast Theon và Feliz có giá niêm yết lần lượt 81 và 25 triệu đồng. Khách mua xe đợt đầu được giảm 3-8 triệu đồng.
Mô tô BMW R 18 giá từ 929 triệu đồng tại Việt Nam

Mô tô BMW R 18 giá từ 929 triệu đồng tại Việt Nam

BMW R 18 hoàn toàn mới được THACO phân phối tại Việt Nam với 2 phiên bản cùng mức giá lần lượt là 929 triệu đồng và 1,039 tỷ đồng.
Ford tích cực trong hoạt động ứng phó với biến đổi khí hậu

Ford tích cực trong hoạt động ứng phó với biến đổi khí hậu

Ford được CDP xếp hạng A vì những nỗ lực trong việc giải quyết vấn đề biến đổi khí hậu và bảo vệ nguồn nước.
Mercedes GLC300 cắt trang bị, tăng giá bán

Mercedes GLC300 cắt trang bị, tăng giá bán

Mercedes GLC300 sử dụng hệ thống phanh đĩa thường và lốp thường không giống phiên bản cũ, tuy nhiên giá bán tăng 100 triệu

Tin khác

VMRC 2020 chặng 5: Cú đề pa “bốc lửa” chào năm 2021

VMRC 2020 chặng 5: Cú đề pa “bốc lửa” chào năm 2021

Chặng 5 VMRC 2020 diễn ra vào ngày 24/1 tới sẽ là món quà đầu năm mới đầy ý nghĩa dành cho người hâm mộ môn thể thao tốc độ.
Cận cảnh Toyota Sienna 2021 giá hơn 4 tỷ đồng tại Việt Nam

Cận cảnh Toyota Sienna 2021 giá hơn 4 tỷ đồng tại Việt Nam

Toyota Sienna 2021 nhập khẩu về Việt Nam với thiết kế mới, xe sử dụng động cơ Hybrid, giá dự kiện hơn 4 tỷ đồng
Người Việt tiêu thụ hơn 2 triệu xe máy Honda trong năm 2020

Người Việt tiêu thụ hơn 2 triệu xe máy Honda trong năm 2020

Năm 2020, mảng kinh doanh xe máy của Honda Việt Nam đạt doanh số 2.142.564 xe, mảng kinh doanh ô tô đạt 24.418 xe.
VinFast ra mắt xe máy điện cạnh tranh Honda Vision, SH

VinFast ra mắt xe máy điện cạnh tranh Honda Vision, SH

VinFast vừa giới thiệu bộ đôi xe máy điện VinFast Faeliz và Theon với mức giá dự kiến khoảng 27 triệu đồng và 81 triệu đồng.
Người Việt mua hơn 2,7 triệu xe máy trong năm 2020

Người Việt mua hơn 2,7 triệu xe máy trong năm 2020

Theo hiệp hội các nhà sản xuất xe máy Việt Nam (VAMM), doanh số bán xe máy năm 2020 đạt hơn 2,7 triệu xe, giảm 17% so với năm 2019.
Xem thêm
Phiên bản di động