Thứ tư 19/12/2018 23:28

Người dùng Mercedes GLC thất vọng về trả lời của Mercedes-Benz Việt Nam

09:15 | 15/08/2018

Đa số người dùng Mercedes GLC tỏ ra thất vọng với trả lời của Mercedes-Benz Việt Nam về khả năng lội nước cũng như giải pháp khắc phục với mẫu xe này.
TIN LIÊN QUAN
nguoi dung mercedes glc that vong ve tra loi cua mercedes benz viet nam Mercedes GLC chỉ lội nước 30 cm, ngang Kia Morning
nguoi dung mercedes glc that vong ve tra loi cua mercedes benz viet nam Rẻ hơn 260 triệu, Mercedes-Benz GLC 200 bị cắt bỏ trang bị gì?
nguoi dung mercedes glc that vong ve tra loi cua mercedes benz viet nam Mercedes GLC tại Việt Nam bị lỗi hộp số ?

Như chúng tôi đã thông tin, hàng loạt người dùng Mercedes GLC phát hiện nước ở vi sai cầu trước, tiềm ẩn nguy cơ rủi ro, tai nạn.

Trước phản ứng mạnh từ người dùng, tối 13/8, Mercedes Việt Nam đã có thông tin chính thức ghi nhận hiện tượng này và đưa ra giải pháp kỹ thuật khuyến nghị. là nối dài van thông hơi bằng phụ tùng chính hãng nhưng không được miễn phí mà là “ở một mức giá hợp lý”. Mercedes-Benz Việt Nam cũng khuyến cáo khách hàng về độ sâu mực nước tĩnh tối đa mà xe GLC có thể đi qua là 30 cm so với mặt đất .

nguoi dung mercedes glc that vong ve tra loi cua mercedes benz viet nam
Hàng loạt xe Mercedes GLC 250 và GLC 300 bị nước vào vi sai cầu trước

Tuy nhiên, trả lời của Mercedes-Benz bị đa số người dùng và cộng đồng yêu mến thương hiệu xe sang ngôi sao 3 cánh nói chung và GLC nói riêng thất vọng.

Trên chính fanpage của Mercedes-Benz Việt Nam, nickname Nguyễn Anh Tuấn chia sẻ “Xe gầm cao, lại có bóng khí nâng hạ, lại không chạy qua nổi mực nước 30cm, thật khó chấp nhận được sự thật này. Nếu đây thực sự là cách MBVN trả lời lại với khách hàng tôi thật sự thất vọng khi chọn GLC300 và đây sẽ là điểm trừ lớn khi tôi hay anh em ở đây quyết định nâng đời với xe của Merc trong tương lai!

Trong khi đó, nickname Charlie Nguyen cho biết “Xin lỗi, hãng kêu khách hàng vào xưởng để kiểm tra và thay dầu miễn phí nhưng bên cạnh đó lại tính công thêm ông thở , ai đã bỏ 2 tỷ để mua được GLC thì chắc cũng chẳng cần hơn triệu tiền dầu cầu của MBV . Tôi tin rằng sau chiếc nếu sau này đổi xe thì MEC không phải là thương hiệu mà tôi chọn tiếp theo dù tôi đã sử dụng chiếc này là chiếc thứ 2 rồi”.

Nickname Đức Phạm chia sẻ “ Em thấy MBV làm ăn quá thất vọng. xe gầm cao mà rửa gầm cũng bị nước vào, mưa lớn là không dám đi qua, 30 cm so với xe gầm cao thất vọng thật sự. Em định mua glc 250 nhưng giờ sẽ chuyển qua xem hãng khác thôi”.

nguoi dung mercedes glc that vong ve tra loi cua mercedes benz viet nam
Dầu vi sai cầu trước Mercedes GLC chuyển màu cà phê khi có nước vào

Gần như chung quan điểm, nickname Đỗ Lão Bản cho rằng “MBV thật là vớ vẩn khi đưa ra câu trả lời như này. Dịch vụ càng ngày càng đi xuống. Tôi đã trung thành đi qua hơn 10 đời xe Mer các loại từ năm 2009 đến giờ. Và thấy càng ngày càng chán. Lần đổi tới sẽ ko dùng xe Mer nữa”. Hay bạn Nguyen Tuyen : “Ôi. Vừa đi xem định nâng đời lên glc250/300 cơ mà đọc xong cái này thì thôi. Tôi đổi xe khác lội 45 cm nước cho nó lành”.

Thậm chí nickname Vũ Huy Hoàng còn cho biết: “Xe mình chưa bao giờ ngập nước quá 20 phân nhưng vẫn bị . Với mình ko ở trong nội tỉnh mà ở Thanh Hoá thì xin bạn tư vấn thêm. Hôm nay mình tháo dầu ra thì xe đã dính mặc dù đường Thanh Hoá hầu như không ngập quá 20 cm.cần thêm tư vấn và cách xử lí thích đáng” .

Các bạn Do Quang Tuan, Đào Quý Thương cho rằng: “Thiết kế cái van như vậy ko thể nói là ko lỗi được. Tại sao cầu sau ko bị? Tại sao GLk không bị? Thế này khách hàng MBV sẽ giảm đáng kể cho e GLC là cái chắc, không quá 30cm thì đi kia cerato lội tốt hơn GLC” .

Chia sẻ về việc xử lý khủng hoảng, nickname Hung Minh Le cho hay: "Lần này MBV xử lý việc này chưa tốt. Quá mất điểm, thua cả 1 cửa hàng đồ ăn nhanh là Rolld ở Úc. Đi qua mặt nước tĩnh 30cm nhưng đã đi rồi thì làm sao nước còn tĩnh được? Hơn nữa nước không tĩnh thì có 20cm cũng sẽ có nguy cơ. Và việc kiểm tra là miễn phí thì dĩ nhiên nếu có vấn đề phải thay dầu thì chắc chắn tính phí (có nói đến là miễn phí đâu) và việc "lắp đặt thêm" cũng là tính phí. Một vài triệu để mua sự an tâm cho chiếc xe tiền tỉ thì không đáng là gì nhưng cách xử lý như vậy quá không đẹp”.

nguoi dung mercedes glc that vong ve tra loi cua mercedes benz viet nam

Mercedes GLC chỉ lội nước 30 cm, ngang Kia Morning

Hàng loạt xe Mercedes GLC bị lọt nước vào cụm vi sai trước khiến Mercedes-Benz Việt Nam khuyến cáo mẫu Mercedes GLC chỉ nên lội ...

nguoi dung mercedes glc that vong ve tra loi cua mercedes benz viet nam

Mitsubishi Xpander 2019 giá từ 550 triệu đồng tại Việt Nam

Mẫu xe đa dụng 7 chỗ Mitsubishi Xpander 2019 vừa được nhập khẩu nguyên chiếc từ Indonesia với 2 phiên bản số sàn và số ...

nguoi dung mercedes glc that vong ve tra loi cua mercedes benz viet nam

Chi tiết Honda HR-V 2019 giá dưới 900 triệu đồng tại đại lý

Honda HR-V 2019 có hai phiên bản với những trang bị kém khá xa CR-V và mức giá dự kiến từ 800-900 triệu đồng.

nguoi dung mercedes glc that vong ve tra loi cua mercedes benz viet nam

Rẻ hơn 260 triệu, Mercedes-Benz GLC 200 bị cắt bỏ trang bị gì?

Dù rẻ hơn 260 triệu đồng so với GLC 250 nhưng GLC 200 đã bị cắt bỏ nhiều trang bị cao cấp.

Hải Phong
http://autobikes.vn/

Video / Ảnh

Bảng giá xe máy Honda ngày 19/12/2018

bang gia xe may honda ngay 19122018
Mokey, PCX, MSX125,... bất ngờ giảm mạnh tới 1,5 triệu đồng là diễn biến nổi bật nhất của giá xe máy Honda ngày 19/12/2018.