Mercedes GLC chỉ lội nước 30 cm, ngang Kia Morning

Hàng loạt xe Mercedes GLC bị lọt nước vào cụm vi sai trước khiến Mercedes-Benz Việt Nam khuyến cáo mẫu Mercedes GLC chỉ nên lội nước tĩnh tối đa 30 cm, tương đương một chiếc Kia Morning.
TIN LIÊN QUAN
Rẻ hơn 260 triệu, Mercedes-Benz GLC 200 bị cắt bỏ trang bị gì?
Giá Mercedes GLC tại Việt Nam tăng hơn 200 triệu đồng
Mercedes GLC tại Việt Nam bị lỗi hộp số ?

Hàng loạt xe ‘mắc bệnh’

Liên tục trong những ngày qua, hàng loạt khách hàng sử dụng xe sang Mercedes GLC gặp phải hiện tượng nước vào cụm vi sai trước, nguy cơ gây hỏng xe và tai nạn. Được biết, vụ việc xuất phát từ việc một chủ sở hữu Mercedes GLC 300 phát hiện bị lọt nước vào cầu trước dù chưa từng lội nước quá sâu. Vì thế, xe buộc phải xúc rửa cầu trước và thay dầu mới.

Mercedes GLC chỉ lội nước 30 cm, ngang Kia Morning
Hàng loạt Mercedes GLC bị nước vào vi sai cầu trước

Ngay sau khi thông tin được chia sẻ, nhiều thành viên của nhóm GLC Club mang xe kiểm tra phát hiện nước vào cầu trước, màu dầu chuyển sang màu cà phê sữa. Riêng tại Vinh, kiểm tra 22 xe Mercedes GLC thì có tới 15 xe bị hiện tượng trên.

Theo các chuyên gia kỹ thuật, đa số xe mới bị hiện tượng này có thể thay dầu cầu và xúc rửa lại tốn khoảng 2 triệu đồng. Cá biệt có trường hợp khách hàng đã thay cả cụm vi sai cầu trước tốn hàng trăm triệu đồng.

Mercedes-Benz Việt Nam khuyến nghị chỉ nên lội nước 30 cm

Trước phản ứng mạnh từ người dùng, tối 13/8, Mercedes Việt Nam đã có thông tin chính thức ghi nhận hiện tượng này và đưa ra giải pháp kỹ thuật khuyến nghị. Tuy nhiên đại diện thương hiệu xe sang Đứng khẳng định đây không phải là một lỗi thiết kế sản phẩm.

Cụ thể, Mercedes-Benz Việt Nam sẽ kiểm tra dầu vi sai miễn phí cho toàn bộ khách hàng sử dụng xe GLC trong tháng 8/2018. Đồng thời, công ty này khuyến nghị giải pháp là nối dài van thông hơi bằng phụ tùng chính hãng nhưng không được miễn phí mà là “ở một mức giá hợp lý”.

Mercedes GLC chỉ lội nước 30 cm, ngang Kia Morning
Vi sai cầu trước Mercedes GLC

Mercedes-Benz Việt Nam cũng khuyến cáo khách hàng về độ sâu mực nước tĩnh tối đa mà xe GLC có thể đi qua là 30 cm so với mặt đất .

Dù vị trí van thông hơi trên cụm vi sai xe GLC nằm cách mặt đất trên 40 cm và van thông hơi có nắp đậy kín đáo, việc tuân thủ độ sâu mực nước tối đa sẽ bảo đảm an toàn cho nhiều bộ phận khác của xe và tránh được rủi ro lớn nhất là thủy kích. Trong tình huống bất khả kháng, nếu bắt buộc phải đi qua những nơi ngập nước, ngay sau đó xe cần được đem vào các xưởng dịch vụ ủy quyền để kiểm tra bảo dưỡng nhằm giảm thiểu những hư hỏng có thể xảy ra. Việc thay dầu vi sai kịp thời có thể ngăn chặn việc hư hỏng cụm vi sai. Quý khách hàng lưu ý rằng những hư hỏng do việc lái xe vào vùng ngập nước nằm ngoài phạm vi bảo hành của nhà sản xuất” – khuyến cáo của Mercedes-Benz Việt Nam.

Người dùng phản ứng mạnh

Ngay sau khuyến nghị được đưa ra, nhiều người dùng tiếp tục phản ứng dữ dội hơn về trách nhiệm của nhà sản xuất. Đa số đều không đồng tình với lý giải của Mercedes-Benz Việt Nam và đặc biệt là cách thu phí đoạn ống nối dài dù chi phí khá thấp. Thậm chí một số người dùng còn kêu gọi hãng xe sang Đức triệu hồi sản phẩm.

Mercedes GLC chỉ lội nước 30 cm, ngang Kia Morning
Nước vào khiến dầu vi sai Mercedes GLC chuyển màu cà phê

Trên chính fanpage của Mercedes-Benz Việt Nam, nicknam Nguyễn Anh Tuấn chia sẻ “Xe gầm cao, lại có bóng khí nâng hạ, lại không chạy qua nổi mực nước 30cm, thật khó chấp nhận được sự thật này. Nếu đây thực sự là cách MBVN trả lời lại với khách hàng tôi thật sự thất vọng khi chọn GLC300 và đây sẽ là điểm trừ lớn khi tôi hay anh em ở đây quyết định nâng đời với xe của Merc trong tương lai!

Trong khi đó, nickname Charlie Nguyen cho biết “Xin lỗi, hãng kêu khách hàng vào xưởng để kiểm tra và thay dầu miễn phí nhưng bên cạnh đó lại tính công thêm ông thở , ai đã bỏ 2 tỷ để mua được GLC thì chắc cũng chẳng cần hơn triệu tiền dầu cầu của MBV . Tôi tin rằng sau chiếc nếu sau này đổi xe thì MEC không phải là thương hiệu mà tôi chọn tiếp theo dù tôi đã sử dụng chiếc này là chiếc thứ 2 rồi”.

Rẻ hơn 260 triệu, Mercedes-Benz GLC 200 bị cắt bỏ trang bị gì?

Dù rẻ hơn 260 triệu đồng so với GLC 250 nhưng GLC 200 đã bị cắt bỏ nhiều trang bị cao cấp.

So sánh Ford Explorer và Mercedes GLC 300

Ford Explorer có lợi thế về kích thước với 7 chỗ ngồi trong khi Mercedes GLC 300 sang trọng và tiết kiệm nhiên liệu.

Có 2 tỷ, chọn Toyota Prado hay Ford Explorer ?

Ở phân khúc SUV 7 chỗ tầm giá 2 tỷ, Toyota Prado có lợi thế về lịch sử, thương hiệu, trong khi Ford Explorer lại ...

Mercedes GLC tại Việt Nam bị lỗi hộp số ?

AutoBikes.vn- Nhiều người đang sở hữu Mercedes GLC bất an khi một số quản lý, nhân viên đại lý thông báo chậm giao hàng do ...

Có thể bạn quan tâm

Thị trường ô tô Việt khởi sắc nhờ giảm phí trước bạ

Thị trường ô tô Việt khởi sắc nhờ giảm phí trước bạ

Đầu năm thị trường ô tô ảm đạm vì dịch bệnh, nhưng chính sách ưu đãi 50% lệ phí trước bạ khiến mọi thứ khởi sắc
Tháng 'cô hồn', BMW X3 giảm giá khủng 350 triệu đồng

Tháng 'cô hồn', BMW X3 giảm giá khủng 350 triệu đồng

Nhằm kích cầu doanh số trong "tháng cô hồn", một số đại lý BMW đã giảm giá bán cho mẫu xe X3 lên tới 350 triệu đồng
Tạm giữ hình sự nữ tài xế đi Mercedes gây tai nạn chết người

Tạm giữ hình sự nữ tài xế đi Mercedes gây tai nạn chết người 3

Nữ tài xế điều khiển ôtô Mercedes gây tai nạn liên hoàn trên đường Lê Văn Lương đã bị Công an quận Cầu Giấy tạm giữ hình sự.
Cán mốc 8.000 xe, Mercedes ưu đãi lớn cho khách hàng mua GLC

Cán mốc 8.000 xe, Mercedes ưu đãi lớn cho khách hàng mua GLC

Khi mua xe Mercedes GLC trong quý III/ 2019, khách hàng sẽ nhận được nhiều ưu đãi có giá trị.
Giá xe Mercedes tháng 1/2019 bất ngờ tăng tới 400 triệu đồng

Giá xe Mercedes tháng 1/2019 bất ngờ tăng tới 400 triệu đồng

Giá xe Mercedes tháng 1/2019 tại Việt Nam đồng loạt tăng từ 15 đến 400 triệu đồng tùy mẫu xe và phiên bản.

Cùng chuyên mục

Mitsubishi Pajero Sport 2024 ra mắt tại Thái Lan, chờ ngày về Việt Nam

Mitsubishi Pajero Sport 2024 ra mắt tại Thái Lan, chờ ngày về Việt Nam

Mitsubishi Pajero Sport 2024 tại Thái Lan có 4 phiên bản và giá bán dao động từ 1,389 - 1,689 triệu Baht (khoảng 954 - 1,16 tỷ đồng).
Thị trường ảm đạm, các hãng ô tô đua giảm giá, kích cầu

Thị trường ảm đạm, các hãng ô tô đua giảm giá, kích cầu

Thị trường ô tô ảm đạm, nhiều mẫu xe từ bình dân đến cao cấp đang có những chương trình ưu đãi, giảm giá sâu để thu hút khách.
Mercedes-Benz Việt Nam triệu hồi hơn 400 xe E-Class do lỗi bơm nhiên liệu

Mercedes-Benz Việt Nam triệu hồi hơn 400 xe E-Class do lỗi bơm nhiên liệu

Mercedes-Benz Việt Nam triệu hồi hơn 400 xe E-Class được lắp ráp trong nước vì dính lỗi liên quan đến hệ thống bơm nhiên liệu
Người dùng VinFast chia sẻ niềm tự hào về xe điện thương hiệu Việt

Người dùng VinFast chia sẻ niềm tự hào về xe điện thương hiệu Việt

Niềm tự hào về tinh thần Việt, trí tuệ Việt và năng lực công nghệ Việt đã làm ra những chiếc xe điện thông minh đẳng cấp quốc tế là thông điệp được người dùng gửi gắm trong cuộc thi "Lái xe xanh - Rinh rồng vàng"
Loạt SUV 7 chỗ 'đua' giảm giá, cao nhất hơn 400 triệu đồng

Loạt SUV 7 chỗ 'đua' giảm giá, cao nhất hơn 400 triệu đồng

Đầu tháng 3/2024, nhiều mẫu xe SUV 7 chỗ đang đua nhau giảm giá để kích cầu thị trường, trong đó Ford Explorer giảm cao nhất hơn 400 triệu đồng
Phân khúc sedan hạng B tháng 02/2024: Honda City soán ngôi Hyundai Accent

Phân khúc sedan hạng B tháng 02/2024: Honda City soán ngôi Hyundai Accent

Trong tháng 2/2024, Honda City đã vượt qua Hyundai Accent về doanh số và trở thành mẫu xe bán chạy nhất phân khúc Sedan hạng B.

Tin khác

VinFast tham dự Triển lãm ô tô Quốc tế Bangkok 2024

VinFast tham dự Triển lãm ô tô Quốc tế Bangkok 2024

VinFast Auto (Nasdaq: VFS) công bố sẽ tham dự Triển lãm Ô tô Quốc tế Bangkok lần thứ 45 (BIMS 2024) và chính thức ra mắt thương hiệu tại Thái Lan
Ford Everest Platinum 2024 ra mắt tại Việt Nam với loạt nâng cấp đáng giá

Ford Everest Platinum 2024 ra mắt tại Việt Nam với loạt nâng cấp đáng giá

Ford Everest Platinum tại Việt Nam có nhiều thay đổi về thiết kế và nội thất, tuy nhiên vẫn sử dụng máy diesel 2.0L Bi-Turbo giống bản Titanium
Lô xe Toyota Corolla Cross 2024 đầu tiên đã cập cảng Việt Nam

Lô xe Toyota Corolla Cross 2024 đầu tiên đã cập cảng Việt Nam

Theo kế hoạch, Toyota Corolla Cross 2024 được bán tại Việt Nam sẽ có 2 phiên bản, cùng giá dự kiến dao động từ 860 - 955 triệu đồng
Mazda Việt Nam điều chỉnh giá bán hàng loạt mẫu xe

Mazda Việt Nam điều chỉnh giá bán hàng loạt mẫu xe

Mazda Việt Nam mới đây đã thông báo điều chỉnh giảm giá bán của nhiều mẫu xe trong dải sản phẩm, bao gồm Mazda2, Mazda6, CX-3 và CX-30.
Volkswagen Teramont X ra mắt tại Việt Nam, giá khởi điểm gần 2 tỷ đồng

Volkswagen Teramont X ra mắt tại Việt Nam, giá khởi điểm gần 2 tỷ đồng

Volkswagen Teramont X vừa ra mắt Việt Nam với 2 phiên bản cùng mức giá từ 1,998 tỷ đồng. Xe có thiết kế thể thao hiện đại và cấu hình 5 chỗ
Xem thêm
Phiên bản di động